Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Понятие об эмоциональных состояниях человека).pdf

Надо помнить, что лицевая экспрессия зависит от социального контроля, определяемого принятыми нормами поведения. То есть, если человек «по привычке» контролирует свои эмоции, реакция вышеперечисленных мускулов будет не такой явной и хорошо заметной. Восприятию лицевой экспрессии «в чистом виде» мешают и параллельно выполняемые человеком задачи (что в жизни является обычной ситуацией). Т.е., например, если человек испытывает эмоцию страха и одновременно пытается решить, как устранить источник страха, эта эмоция на лице может быть выражена нечетко.

Вывод по главе 3.3. В опытах была установлена взаимосвязь переживания человеком определенных эмоций с активностью определенных лицевых мышц. Так, при переживании эмоции счастья, повышалась активность большой скуловой мышцы. Разработаны схемы, учитывающие напряжение или расслабление скуловой, жевательной и мышцы нахмуривания, и, теоретически, позволяющие отличить 4 эмоции (печаль, гнев, радость, страх). Однако, на практике, люди часто контролируют внешнее проявление эмоций, подчиняясь принятым нормам поведения. По этой причине лицевая экспрессия эмоций может быть сглажена.

Отмечено, что у женщин лицевая экспрессия проявляется ярче, чем у мужчин. При депрессии отмечено ослабление активности мышц, связанных с эмоцией «счастья» и усиление активности мышц, реагирующих на переживание эмоции «печали». Во время позитивных переживаний кроме большой скуловой мышцы, поднимающей уголки губ кверху, всегда активируется и наружная часть круговой мышцы глаза, которая поднимает щеку и собирает кожу вовнутрь глазной впадины. Только такая улыбка («улыбка Дачена») может считаться улыбкой искренней радости и отличается от других типов улыбок (социальной, политической, маскирующей).

3.4. Жестикуляция как средство проявления невербальных эмоций

Жесты – это движения рук или кистей рук. Наряду с лицевой экспрессией и другими невербальными проявлениями эмоций, также являются весьма важным элементом поведения человека и средством коммуникации. Человек использует свои руки для того, чтобы призывать, грозить, выражать любовь, гнев, удив­ление, сострадание и т.д. Кроме того, движения рук часто выдают эмоциональное состояние, которое субъект пытается скрыть.

При исследовании невербального общения жесты анализируют как средство выражения и передачи информации, т.е. с точки зрения их диагностических, коммуникативных, регулятивных и выразительных фун­кций.

Термин «жест» иногда применяется для обозначения всех движений тела, в том числе мимики, пантомими­ки, а с целью обозначения собственно движений рук употребляется понятие «жестикуляция».

Промежуточ­ное положение занимают те определения жеста, в ко­торых кроме движения рук упоминаются движения головы, а жест «понимается как преднамеренно воспро­изводимые движения или позы рук и головы, рассчи­танные на чье-либо восприятие и предназначенные для передачи информации». Большую ценность жестикуляции как инструменту психологической диагностики придают такие параметры, как спонтанность, неосознанность, непроизвольность.

Жесты в процессе общения не только сопровожда­ют речь или заменяют ее, но и говорят об отношении человека к какому-то событию, лицу, предмету. Клас­сическим примером является шедевр живописи - «Тайная вечеря» Леонардо да Винчи. Через язык жес­тов в этой картине раскрывается вся система отноше­ний между персонажами. Известно, что великий худож­ник уделял огромное внимание жестам людей, манере поведения, отличал мужские и женские жесты [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличнос­тное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].

Жест может сказать о желании человека, о его со­стоянии. Особенности жестикуляции человека могут послужить основанием для вывода о каком-либо конкретном качестве индивидуума. Жест несет не только информацию о качестве пси­хического состояния, но также и об интенсивности переживаний, испытываемых человеком. Поэтому жесты можно с уве­ренностью отнести к выразительным движениям и рас­сматривать их не только как проявление целенаправ­ленной или спонтанной активности человека.

Отечественные психологи рассматривают жестикуляцию как элемент экспрессии, имеющий различные уровни рассмотрения и соответ­ствующие им связи со структурой личности и ее обще­нием [Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения / А.Н. Леонтьев. - В 2 т. - Т. 1. - М.: Педагогика, 1983. - 392 с.].

Существует несколько классификаций жестов, пришедших из психолингвистики, лингвистики, семиотики и т.д. Общепринятым является мнение, что язык жестов - один из самых древних и способен раскрывать существенный массив важной информации об индивидууме.

Наиболее обобщенная классификация - это де­ление жестов на две группы: (1) естественные и (2) ис­кусственные. К последним относят язык глухонемых, или движения рук, имеющие конкретное практическое назначение (жесты дирижера, биржевых брокеров, парковщиков и т.п.). Такие жесты, хотя и входят в экспрессивный репертуар че­ловека, но имеют в нем автономное положение. Они не столько выражают состояние индивидуума, сколько заме­щают речь.

Естественный язык жестов, как правило, спонтанный. Человек использует его с целью передачи информации и выражения своего отношения к сказанному [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличнос­тное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].

Кроме того, жесты выражают об­щую «тональность» общения, способны довольно существенно изменить смысловую окраску сказанного. Таким образом, жесты способны придать общению возвышенную, нейтраль­ную, нейтрально-обиходную, фамильярную или вульгарную окраску [Андрианов М.С. Анализ процесса невербальной ком­муникации как паралингвистики // Психологический журнал. - 1995. – Т. 16. - № 5. – С. 115-121.].

Примеры жестов, во многих случаях воспринимаемые как вульгарные, приведены на рис. 3. Таким образом, на основе жестов можно сформировать общее впечатление о говорящих, а также о характере общения.

Рис. 3. Примеры широко известных жестов, в большинстве случаев воспринимаемых как вульгарные [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличнос­тное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].

Кроме того, жесты подраз­деляются на имеющие одно чет­кое значение, и на многозначные жесты. Степень од­нозначности жеста зависит от его распространения. Обычно, чем шире употребляется жест, тем он однозначней воспринимается и, наобо­рот, локальное употребление жеста делает его более многозначным [Кириленко Г.Л. Проблемы исследования жеста в зару­бежной психологии // Психологический журнал. - 1987. - №4. - С. 138-147].

Сила и частота жестикуляции определяется культур­ными нормами. Английский психолог, изучая язык жестов во время своего кругосветного путешествия, установил, что в среднем на протяжении часового раз­говора финн прибегает к жестикуляции один раз, ита­льянец - 80, француз - 120, а мексиканец - 180 раз. От принадлежности к той или иной культуре зависит также рисунок жеста, его значение, появление специ­фических движений рук [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличнос­тное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].

Человек, формируясь как личность в конкретной социальной среде, усваивает характерные для этой среды способы жестикуляции, правила их применения и прочтения. Вместе с этим его жесты отражают также особенности его индивидуальности, представляя собой сочетание произвольных и непроизволь­ных, типичных или совсем не характерных для него жестов, выражающих его случайные состояния.

Для понимания жестового репертуара личности важно знать ее ведущие психические состояния, отношения к себе и к другим, тип темперамента, статус и исполняе­мые социальные роли. Например, установлено, что ин­тенсивность жестикуляции повышается, если говоря­щий волнуется или хочет занять лидирующую позицию в общении, если прерывается обратная связь в обще­нии, если человек испытывает затруднения в выраже­нии мысли.

Тревожность, состояние неуверенности, неопределенности у человека во многих случаях может со­провождаться хаотическими жестами, определенным набором однообразных движений рук, использованием при разговоре како­го-либо предмета (постукивание карандашом, снима­ние-надевание очков и т.д.). Во всех перечисленных ситуациях жестикуляция возникает непроизвольно, едва осознается человеком и является типичной, т.е. она характерна практически для всех людей [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличнос­тное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].

Обычно для наблюдения доступны несколько ха­рактеристик жестов: их направленность, форма, интен­сивность, частота. На основе совокупности этих пара­метров возникает общая оценка жестов: быстрые или неторопливые, грациозные или неловкие, легкие, небрежные, свободные, скован­ные, сдержанные, обильные и т. д. На основе рисунка жестов, их сочетания, интенсив­ности складываются впечатления о жесте как о выра­зителе определенных состояний, отношений человека, свойств его темперамента.

Существует несколько ри­сунков жестов, которые позволяют с достаточной степенью одно­значности судить о текущем состоянии человека, интен­сивности проявления эмоции, о типе отношения к ситуации или к собеседнику. Так, вяло свисающие вдоль тела руки означают, что человек пассивен, пере­живает эмоции печали, страдания, грусти. Постоянно скрещенные на груди руки свидетельствуют о том, что человек стремится к дистанцированию, что его обыч­ная позиция в общении - это позиция выжидания. Если человек имеет намерение скрыть, утаить какую-либо информацию, то часто в этой ситуации он пря­чет руки (например, за спину). Если же он посто­янно держит руки за спиной, то это говорит о сдержан­ности, пассивности, о склонности к созерцанию.

Сжатые руки появляются в том случае, если партнер скрывает свое негативное отношение, если его ожида­ния не оправдываются. Если руки спрятаны в карманы, то у партнера может возникнуть чувство опасности. Такой жест может говорить о том, что человек пытает­ся преодолеть в себе внутреннюю неуверенность, а может говорить о нежелании слушать собесед­ника, о стремлении стать в оппозицию и т. д. [Пиз Алан. Язык телодвижений / Алан Пиз. – М.: Эксмо-пресс, 2000. – 272 с.].

Однако нельзя забывать, что связь между жестами и состояниями, взаимоотноше­ниями людей обусловлена огромным многообразием различных факто­ров и приведенные выше описания жестов разумнее всего расценивать как ука­зание на некоторую тенденцию в связях между жестовым репертуаром человека и его психологически­ми особенностями.

Вывод по главе 3.4. Жесты, как и мимика, способны дать информа­цию об эмоциональном состоянии человека, независимо от его речи и других составляющих процесса общения. Жесты указывают на степень интенсивности переживаний, культурную, групповую принадлежность индивидуума и особенности его отношений с партнерами по общению. Жесты, как и мимика, не могут служить абсолютно точным инструментом оценки эмоционального состояния. При анализе жестикуляции необходимо учитывать большое количество факторов, способных повлиять на точность данных (культурные и национальные особенности, темперамент, физическое состояние человека, окружающая обстановка и т.п.).

Заключение

Эмоции – одно из проявлений психики, выполняющее функцию отражения отношения индивидуума к условиям среды обитания или к собственным действиям и играющее важную роль в приспособлении к постоянным изменениям окружающего мира. Таким образом, для человека эмоции являются неотъемлемым компонентом жизни, способным ощутимо повлиять на психологическое состояние индивидуума и его отношения с окружающими.

Эмоции, схожие с человеческими, наблюдают у человекообразных обезьян. Физиологической основой эмоций являются процессы, связанные с работой нескольких участков нервной системы, а также эндокринных желез. Переживание эмоций вызывает изменения в электромагнитной активности центральной нервной системы, в работе сердечно-сосудистой и др. систем.

Существуют различные подходы к классификации функций эмоций. Среди функций эмоций можно выделить отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную и коммуникативную.

Невербальные (без использования слов) проявления эмоции представляют большой интерес для психологов. Среди основных способов невербального проявления эмоций – лицевая экспрессия, жестикуляция, а также позы и тональность голоса.

Лицевая экспрессия один из основных путей невербального проявления эмоций. Установлено, что 45% информации об эмоциях воспринимается через зрительный анализатор. Реакция лицевых мышц на эмоциональные переживания обусловлена генетически. Разработаны методы исследования лицевой экспрессии – по атласу «эталонных» фотографий, отражающих основные эмоции, и по электрической активности мимических мышц. У людей, независимо от национальных и культурных особенностей, распознавание основных (базовых) эмоций по лицевой экспрессии в значительной степени совпадает.