Файл: Корпоративная культура в организации (на примере ПАО «Орион»).pdf

Цель соединения стратегии и культуры носит долгосрочный характер. Необходимо время, чтобы новые убеждения возникли и отложились в умах служащих.

Система управления культурой ПАО «Орион» на мой взгляд должна складывается из следующих элементов:

• диагностика сложившейся на предприятии организационной культуры;
• определение целей ее развития (трансформации) и создание ее концепции на основе миссии компании, деловых ценностей, а также сложившихся традиций и системы деловых связей с внешними партнерами;
• совершенствование механизмов, методов и стиля управления предприятием как целостной социально-психологической системой в соответствии с принятой концепцией деловой культуры.

Заключение

На основе проделанной работы можно сформулировать следующие рекомендации по повышению эффективности деятельности фирмы.

1. Для эффективного функционирования организации нужна стратегия, которая будет обеспечивать чёткие направления развития ПАО «Орион». Для того чтобы стратегия была реализована руководство фирмы должно создать соответствующую корпоративную культуру, которая будет способствовать реализации стратегии.

2. Для выполнения поставленной цели и решения установленных задач определены исполнителей и сроки реализации стратегии роста организации. Для внедрения данных рекомендаций необходимо участие учредителей фирмы, которые должны создать стратегические условия для этого. Общие предложения по созданию культурных условий, способствующих реализации стратегии на мой взгляд, должны иметь следующий вид.

3. Приведение организационной культуры в соответствие со стратегией ПАО «Орион» представляет собой достаточно сложную задачу. Для того чтобы адаптировать организационную культуры к стратегии организации необходимо разработать систему ценностей и норм поведения сотрудников. Прежде всего необходимо разработать миссию и принципы работы ПАО «Орион». Поскольку в организации она не сформулирована, я рекомендую миссию, сформулированную в п.п. 3.1.

4. Чтобы следовать миссии, я рекомендую внедрить в работу фирмы принципы деятельности.

5. На основе изучение деятельности фирмы я могу рекомендовать использовать следующие ценности в деятельности организации (п.п. 3.2)

6. Для координации действий и контроля за ходом осуществления изменений в культуре организации необходимо создать определенную структуру. Организационную структуру процесса изменений должны составлять комиссия по управлению, проектные и рабочие группы. В эту рабочую труппу должны входить представители собственников фирмы, несколько руководителей высшего и среднего звена, а также 2 – 3 представителя трудового коллектива.

7. Для успешной реализации программного планирования изменения культуры ПАО «Орион».

8. Для того чтобы реализовать систему стратегического управления руководство ПАО «Орион» должно провести радикальные изменения организационной структуры. Эти изменения должны быть связаны с глубокими структурными преобразованиями внутри организации: объединение разных коллективов, появление новых продуктов структурных подразделений вызывает необходимость ведения изменения в организационную структуру.

9. Значительные стратегические преимущества может нести и продуктовая структура, т. к. предприятие занимается несколькими относительно самостоятельными областями деятельности. Можно рекомендовать использование продуктовой структуры, основанной на отдельных направлениях туризма (познавательный туризм, обучающий туризм, экстремальный туризм, экзотический туризм).

10. Результатом функционирования ПАО «Орион»должна стать система планов совокупности взаимосвязанных документов в которых будут отражаться принятие в процессе реализации методов стратегического управления решения.

11. В современных условиях рынка для ПАО «Орион» больше бы подошли методы управления на основе гибких экспертных решений.

12. Внедрение данных стратегических модификаций в систему управления должно сопровождается изменениями в организационной культуре, которые эти нововведения будут поддерживать.

13. Необходимо учитывать, что культура по своей природе более инертна, чем остальные элементы системы управления. Поэтому нужно в любые решения закладывать временной лаг.

Список литературы

1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии "корпоративная культура"– М.: АСПЕКТ ПРЕСС, 2015
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Изд. "Питер", 2017. - 416 с.
3. Арбузова Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах – Н.Новгород: Штрих, 2015
4. Богатырев М. Организационная культура предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2015. - № 1. – С 34-37.
5. Белик А. А. Культура и личность М: ЮНИТИ, 2014.
6. Васильченко Н.Г., Современная система управления предприятием \ Н. Г. Васильченко. – М.: ПАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2016. – 320 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление/ О. С. Виханский. – М.: Гардарики, 2013. – 296 с., илл.
8. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: / Т.П. Галкина - М.: Финансы и статистика, 2015.- 224 с.
9. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ, 2014.
10. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. М.: Финансы и статистика, 2013.
11. Давидович В.Е., Жданов Ю.А.. Сущность культуры.. - М., 2014. - 350 с.
12. Дмитриенко Г. А., Дорошенко Е. А. Оценка уровня культуры персонала: Учеб. пособие. - К.: МАЧП, 2016. 88с.
13. Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - №4. – С.23-26.
14. Денисон Д Р Организационная культура и эффективность можно ли применить американскую теорию в России // Стокгольмская школа экономики в России Препринт 98-101R 2013
15. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. - М.: Дело, 2016. - 456 с.
16. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования./Учеб. пособие. - М.: Изд. "Финпресс", 2016. - 192 с.
17. Иванов В.Н. Социальный менеджмент / В. Н. Иванов. В. И. Патрушев. – М.: Высшая школа, 2012. – 271 с.
18. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры./Пер. с англ. /Под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2015. – 320 с.
19. Кибанов А. Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: “Экзамен”, 2016. 576с.
20. Лайкер Д.,Хосеус М. Корпоративная культуры Toyota./Пер. с англ.-М.:Альпина Паблишерс,2016.- 354c.
21. Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 690с.
22. Макарченко М.А. Общий и стратегический менеджмент//Вестник Санкт-Петербургского ун-та. – 2014. – сер.8. – вып.3(24). – С.53-78.
23. Менеджмент организации / под ред. Румянцевой З.П. М. ИНФРА 2015
24. Меском М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; пер. с англ. под. ред. Л.Н. Евсенко. М., Дело. 2015.
25. Организационное поведение / под ред. Э.М. Короткова Тюмень 2016
26. Организационно-правовые основы гостиничного и туристского бизнеса – М.: Финстатинформ, 2008
27. Рюттингер Р. Культура предпринимательства: пер. с нем. - М., 2012.-240с.
28. Савченко Л.С. Оценка эффективности организационной культуры предпринимательства//Российское предпринимательство. – 2017. - №2. – С.45-48.
29. Соломадинина Т.О. Организационная культура компании: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2017.
30. Стеклова О.Е. Организационная культура: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2017. - 127 с.
31. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: ИГГМО, 2016. – 148 с.

Приложение 1

Анкета

Уважаемые сотрудники фирмы Просим Вас принять участие в исследование и ответить на вопросы анкеты. Результаты будут использованы при изучении проблем повышения репутации и улучшения организационной культуры. Заранее благодарим Вас!

Приложение 2

Рис 2.4. Достаточно ли комфортабельно ваше рабочее место (удобство мебели, оборудования)

Рис. 2.5. Стиль управления вашей организации

Рис. 2.6. Способы передачи культуры в организации?

Рис. 2.7. Ваша организация принимает участие в каких-либо местных мероприятиях

Рис. 2.8. Существуют в вашем коллективе определенные традиции?

Рис. 2.9. Как Вы думаете, в Вашей организации хорошо сформирована корпоративная культура?

Рис. 2.10. Какие отношения у Вас с Вашими коллегами?

Рис. 2.11. Получаете ли вы творческое удовлетворение от работы в Вашем коллективе?

Рис. 2.12. У Вас сплоченный коллектив?

Рис. 2.13. Как Вы реагируете на приход нового сотрудника(цы) в организацию?

Рис. 2.13. Ваше отношение к новому сотруднику(це):

Приложение 3

Таблица 3.1

Результаты анализа внутренней среды ПАО «Орион»

Приложение 4

Таблица 3.2

Таблица весов факторов внешней среды ПАО «Орион»

Приложение 5

Таблица 3.4

Экспресс-диагностика «Анализ конкурентоспособности фирмы» (оценки по пятибалльной шкале)