Файл: Формирование группового поведения в организации ( Понятие группы и классификация групп).pdf

Особого внимания но заслуживает вопрос о но границах малой еще группы, поскольку но численность влияет оно на ее оно характеристики. Нижним пределом еще группы обычно оно называют диаду оно или триаду.

Диада состоит но из двух но человек, социальное но начало в диаде еще еще только оно зарождается, отсюда но проистекают ее еще особенности: субъективность, оно взаимные чувства и еще пристрастия как но основа существования но диады; эквивалентность но обмена и взаимность (оно это закон еще межличностных отношений в но диаде); жесткость оно структуры отношений — оно уход одного оно из партнеров еще приводит к распаду но диады; наличие еще только одной еще линии взаимодействия.^[6]

Триада - активное еще взаимодействие трех оно человек, обладает но качественно отличающимися но от диады еще свойствами:

- наличием еще феномена большинства и, но следовательно, более еще оформленного проявления но социального начала, но системы социальных но отношений;

- возможностью еще создания качественно но новой позиции - еще наблюдателя, что но добавляет существенный оно момент к возникающей но системе взаимоотношений. К примеру наличие оно этой позиции оно может добавить но нечто к одной но из позиций в оно конфликте. Тем самым но создается дополнительная еще основа для еще разрешения конфликта и но снимается его оно личностная природа.

Относительно верхнего оно предела группы но существуют различные но мнения:

1. Достаточно распространенными еще являются представления, оно сформированные на оно основе открытия но числа 7+2 при но исследованиях объемов еще оперативной памяти. Оно означает оно количество предметов но одновременно удерживаемых в оно памяти, а поскольку но малая группа оно контактна, необходимо, еще чтобы индивид еще одновременно удерживал в но поле своих но контактов всех оно членов группы. По аналогии с еще памятью, это оно может быть оно обеспечено при еще наличии в группе 7+2 но членов.

2. Вторым подходом к но определению верхней оно границы группы оно выступает утверждение о еще зависимости ее но размеров от оно характера деятельности. Малой группой оно тогда оказывается оно группа, представляющая оно собой некоторую но единицу совместной оно деятельности, а ее еще численность определяется еще эмпирически. Например, при но исследовании семьи в оно качестве малой но группы на но равных будут оно рассматриваться семья, оно состоящая из но трех человек, и еще семья, в которую но входят 10 членов и оно более. При анализе еще рабочих бригад в но качестве малой еще группы может но приниматься бригада оно как из но пяти человек, оно так и из 40 но человек, если еще при этом но именно данная еще группа выступает еще единицей, предписанной но ей деятельности. В случае, когда еще численность группы оно превышает определенную «но критическую массу», но она неизбежно но распадается на еще подгруппы, клики, еще фракции.^[7]

Важно также но отметить, что еще количество связей в но группе увеличивается в еще геометрической прогрессии, еще если число еще членов возрастает в но арифметической. В группе из оно трех человек еще возможны всего но четыре отношения, в еще группе из оно четырех человек - 11, а в еще группе из но семи - 120 связей.

В то же еще время, чем оно меньше по оно численности группа, оно тем интенсивнее в еще ней взаимодействие. Чем крупнее оно группа, тем еще чаще отношения еще теряют личностный еще характер, формализуются и еще перестают удовлетворять еще членов группы. Группа из 5-7 но человек считается оно оптимальной. Согласно статистическим оно расчетам, большинство еще малых групп оно включает 7 индивидов и но менее. Итак, малые еще группы - это но немногочисленные группы, но насчитывающие не но более нескольких еще десятков членов. Они обычно но связаны дружескими еще отношениями, в них но преобладают непосредственные еще личные контакты. Однако, малая еще группа - это но не просто но любые контакты еще между людьми (оно ибо какие-оно нибудь контакты еще есть всегда и в еще произвольном случайном но собрании людей), еще но контакты, в еще которых реализуются еще определенные общественные оно связи и которые оно опосредованы общественной но деятельностью.

Глава 2. Классификация малых но групп

2.1 Группы первичные и но вторичные

Обилие но малых групп в но обществе предполагает еще их огромное оно разнообразие, и поэтому еще для целей оно исследований необходима оно их классификация. Неоднозначность понятия но малой группы еще породила и неоднозначность оно предлагаемых классификаций. В принципе допустимы еще самые различные еще основания для еще классификации малых но групп: группы оно различаются по но времени их еще существования (долговременные и оно кратковременные), по еще степени тесноты еще контакта между еще членами, по но способу вхождения оно индивида и т.д. В настоящее время но известно около оно пятидесяти различных но оснований классификации. Целесообразно выбрать еще из них еще наиболее распространенные, но каковыми являются оно три классификации:

1) оно деление малых но групп на "но первичные" и "вторичные",

2) еще деление их еще на "формальные" "еще неформальные",

3) деление оно на "группы оно членства" и "референтные еще группы".

Как оно видно, каждая оно из этих оно трех классификаций оно задает некоторую еще дихотомию. Деление малых но групп на но первичные и вторичные но впервые было еще предложено Ч. Кули, который но вначале дал еще просто описательное оно определение первичной еще группы, назвав оно такие группы, оно как семья, но группа друзей, но группа ближайших оно соседей. Позднее Кули оно предложил определенный но признак, который оно позволил бы оно определить существенную еще характеристику первичных но групп - непосредственность но контактов.

Но при еще выделении такого еще признака первичные еще группы стали еще отождествлять с малыми но группами, и тогда еще классификация утратила еще свой смысл. Если признак оно малых групп - еще их контактность, но то нецелесообразно но внутри них оно выделять еще еще какие-то оно особые группы, но где специфическим но признаком будет но эта самая но контактность. Поэтому по оно традиции сохраняется оно деление на но первичные и вторичные еще группы (вторичные в оно этом случае те, оно где нет еще непосредственных контактов, а еще для общения но между членами еще используются различные "но посредники" в виде но средств связи, еще например), но еще по существу оно исследуются в дальнейшем оно именно первичные еще группы, так, оно как только оно они удовлетворяют но критерию малой оно группы. Практического значения оно эта классификация в еще настоящее время еще не имеет.

2.2 Группы формальные и еще неформальные

Второе но из исторически оно предложенных делений еще малых групп - оно это деление еще их на оно формальные и неформальные. Впервые это еще деление было оно предложено Э.Мэйо при но проведении им но знаменитых Хоторнских еще экспериментов. Согласно Мэйо, еще формальная группа еще отличается тем, но что в ней но четко заданы но все позиции оно ее членов, оно они предписаны но групповыми нормами. Соответственно в формальной но группе также еще строго распределены и оно роли всех оно членов группы, в еще системе подчинения но так называемой оно структуре власти: оно представление об еще отношениях по еще вертикали как еще отношениях, определенных но системой ролей и оно статусов. Примером формальной оно группы является но любая группа, оно созданная в условиях но какой-то но конкретной деятельности: оно рабочая бригада, оно школьный класс, оно спортивная команда и т.д. ^[8]

Внутри формальных оно групп Э.Мэйо обнаружил оно еще и "неформальные" оно группы, которые оно складываются и возникают еще стихийно, где оно ни статусы, но ни роли оно не предписаны, оно где заданной еще системы взаимоотношений еще по вертикали еще нет. Неформальная группа еще может создаваться оно внутри формальной, но когда, например, в еще школьном классе еще возникают группировки, еще состоящие из но близких друзей, оно объединенных каким-еще то общим еще интересом, таким оно образом, внутри но формальной группы еще переплетаются две но структуры отношений.

Но неформальная оно группа может еще возникать, и сама оно по себе, еще не внутри но формальной группы, а еще вне ее: люди, но случайно объединившиеся оно для игр в еще волейбол где-но нибудь на еще пляже, или еще более тесная но компания друзей, еще принадлежащих к совершенно оно различным формальным но группам, являются оно примерами таких но неформальных групп.

Иногда в рамках но такой группы (но скажем, в группе еще туристов, отправившихся в но поход на еще один день), еще несмотря на но ее неформальный но характер, возникает оно совместная деятельность, и но тогда группа оно приобретает некоторые оно черты формальной но группы: в ней но выделяются определенные, оно хотя и кратковременные, оно позиции и роли. Практически было еще установлено, что в но реальной действительности еще очень трудно оно вычленить строго еще формальные и строго но неформальные группы, еще особенно в тех но случаях, когда еще неформальные группы но возникали в рамках еще формальных. ^[9]

Поэтому в социальной но психологии родились оно предложения, снимающие но эту дихотомию. С одной стороны, еще были введены еще понятия формальная и оно неформальная структуры оно группы (или но структура формальных и оно неформальных отношений), и оно различаться стали оно не группы, а но тип, характер еще отношений внутри оно них. В предложениях Мэйо но содержался именно оно такой смысл, а но перенесение определений "но формальная" и "неформальная" но на характеристику но групп было оно сделано достаточно но произвольно.

С другой стороны, еще было введено еще более радикальное оно различие понятий "но группа" и "организация", еще что характерно но для развития но социальной психологии оно последних двадцати оно лет. Несмотря на но обилие исследований еще по социальной еще психологии организаций, но достаточно четкого оно разделения понятий "но организация" и "формальная но группа" до оно сих пор но не существует. В ряде случаев оно речь идет еще именно о том, еще что всякая но формальная группа в оно отличие от но неформальной обладает но чертами организации.

Несмотря на еще некоторую нечеткость оно терминологии, обнаружение оно самого наличия еще двух структур в но малых группах оно имело очень но большое значение. Оно было оно уже подчеркнуто в еще исследованиях Мэйо, и еще из них оно впоследствии были но сделаны выводы, еще имевшие определенный еще социальный смысл, а но именно: возможность но использовать неформальную но структуру отношений в еще интересах организации.

В настоящее время но имеется большое но количество экспериментальных еще исследований, посвященных оно выявлению влияния оно определенного соотношения оно формальной и неформальной еще структур группы оно на ее но сплоченность, продуктивность и т.д. Особое значение оно проблема имеет оно при исследовании оно вопроса об оно управлении и руководстве оно группой.

Таким образом, и оно вторая из еще традиционно сложившихся еще классификаций малых еще групп не оно может считаться еще строгой, хотя оно построенная на еще ее основе еще классификация структур оно является полезной но для развития оно представлений о природе еще групп.

2.3 Группы членства и но референтные группы

еще Третья классификация но разводит так но называемые группы еще членства и референтные еще группы. Она была оно введена Г.Хайменом, которому но принадлежит открытие еще самого феномена "оно референтной группы". В оно экспериментах Хаймена но было показано, но что часть еще членов определенных еще малых групп (в оно данном случае оно это были еще студенческие группы) оно разделяет нормы оно поведения, принятые но отнюдь не в еще этой группе, а в но какой-то еще иной, на оно которую они еще ориентируются. Такие группы, в оно которые индивиды оно не включены оно реально, но оно нормы которых оно они принимают, но Хаймен назвал еще референтными группами. Еще более еще четко отличие еще этих групп оно от реальных еще групп членства но было отмечено в еще работах М.Шерифа, где еще понятие референтной но группы было но связано с "системой еще отсчета", которую но индивид употребляет оно для сравнения оно своего статуса оно со статусом еще других лиц. В дальнейшем Г.Келли, разрабатывая оно понятия референтных но групп, выделил но две их оно функции: сравнительную и еще нормативную, показав, но что референтная оно группа нужна но индивиду или оно как эталон оно для сравнения еще своего поведения с еще ней, или оно для нормативной но оценки его.