Файл: Реклама как сигнал и как информация.pdf

В-шестых,  реклама на телевидении. «ТВ реклама отличается самыми высокими рейтингами среди целевой аудитории, низкую стоимость контакта с 1% населения. Реклама на телевидении достигает широкого охвата за короткий период времени» [15, с. 248].

Следует отметить, что в июле 2017 года в Государственную Думу РФ внесен законопроект, запрещающий прерывать рекламой телепередачи, фильмы и радиопередачи в воскресенье с 6.00 до 24.00. Как замечают его авторы, в выходные дни люди должны отдыхать. В том числе - иметь возможность спокойно смотреть передачи, документальные, художественные фильмы, уточняют авторы инициативы. А когда они периодически прерываются агрессивной рекламой, это уже не отдых. Навязчивые ролики напоминают людям о разных заболеваниях, проблемах, попросту раздражают.

Разработчики документа подчеркивают, что необходимость ограничения рекламы в воскресенье обусловлена тем, что в выходные дни телевизор намного чаще, чем в будни, смотрят дети и подростки. И у них может формироваться неправильное представление о жизни.

В-седьмых, прямая почтовая реклама. «Она заключается в отправке возможным будущим клиентам листовок с рекламой, проспектами и иной рекламной информацией» [9, с. 171]. Важным преимуществом прямой почтовой рассылки является тот факт, что индивидуальное почтовое обращение практически всегда достигает своей аудитории. Очевидны и другие преимущества почтовой рассылки: неограниченность объема информации, избирательность, контроль над реакцией потребителя на коммерческое предложение, многообразие форм обращения, скрытность от конкурентов.

Как и любой другой вид рекламы, прямые почтовые рассылки имеют свои недостатки. «Основной недостаток прямых почтовых обращений к клиентам заключается в широко распространенном убеждении, что это – «мусорная почта». Статистические данные свидетельствуют о том, что около 46% западных потребителей воспринимают такую информацию как макулатуру, а 90% считают вторжением в частную жизнь» [18, с. 239]. Можно также говорить и о высоком уровне издержек на каждого откликнувшегося потребителя, значительную часть которых составляют почтовые расходы и затраты на ведение списка рассылки. Недостатком прямой почтовой рассылки является и невысокий уровень отклика, который обычно составляет от 2 до 5%. Однако следует учитывать, что даже такой невысокий уровень отклика может обеспечить компании хороший доход.

В-восьмых,  Интернет-реклама. «Internet-реклама является наиболее результативным инструментом бизнеса в сфере продвижения товаров и услуг, это обусловлено тем, что практически все компании используют всемирную паутину Internet в качестве общедоступного информационного и коммуникационного ресурса» [13, с. 142].

Один из наиболее эффективных видов Интернет - рекламы - контекстная. Так, по данным «Яндекса», объем этого рынка ежегодно увеличивается на 40%, клиентский отклик на поисковые объявления достигает 5%, тогда как в медийной и баннерной рекламе этот показатель в среднем не превышает 0,5 %.

«Контекстная реклама - объявления с результатами поиска, которые показываются в самых заметных местах интернет-страницы» [22, с. 9]. Обычно это верхний левый угол (первые одна - четыре ссылки) и правое поле. Основные площадки (более 90% объема контекстного размещения), как несложно догадаться, совпадают с популярными поисковиками - Яндексом, Google, Rambler, а сервисы для рекламодателей называются соответственно Яндекс.Директ, Google.Adword и Begun.

Принцип контекстной рекламы заложен в самом ее названии: объявления рекламодателей показываются при контекстном совпадении с ключевыми словами в запросе пользователя. Так, объявления об установке пластиковых окон будут показаны при запросе «установка стеклопакетов» или «пластиковые окна цены», а объявление «скидки 40% на пылесосы LG» покажется по запросу «купить пылесос» и «акции на бытовую технику LG».

«За счет попадания непосредственно в целевую аудиторию, только к тем пользователям, которые ищут в интернете информацию о конкретном продукте или услуге, - эффективная контекстная реклама имеет очень высокий отклик и считается одним из лучших инструментов продвижения» [19, с. 92]. Поэтому она очень популярна: на основных интернет- площадках проходят миллионы рекламных кампаний в год. Преимущества контекстной рекламы в том, что она доступна (продвижение в Интернете через контекст можно начать при минимальном бюджете) и тем, что клиент сам может регулировать интенсивность продвижения в соответствии с конкретными задачами.

В-девятых, электронная и мобильная реклама. «Она придает всей рекламной деятельности новое измерение: с помощью сети Интернет и радиотелефонной связи компании получают возможность передавать свои рекламные объявления на компьютеры/телефоны целевых групп потребителей в режиме реального времени и в больших масштабах» [10, с. 43].

Объем российского рынка рекламы за девять месяцев 2017 года вырос на 14% и достиг 285-287 млрд. руб. Динамика отдельно третьего квартала оказалась выше – 16%. Прирост рынка за первый квартал и первое полугодие 2017 года отставал от 2016 года. По итогам девяти месяцев динамика рынка не только перестала отставать от темпов прошлого года, но даже немного опередила их (14% против 13%). Это объясняется улучшением экономической ситуации в России.

Таблица 1

Оценка объемов рынка рекламы за январь-сентябрь 2017 г.

Телевидение и Интернет остаются основными рекламными медиа: они совокупно заняли по итогам января-сентября 2017 года 81% от всего рынка, а также показали самую высокую динамику прироста: Интернет – 23%, телевидение – 13%.

В абсолютных цифрах за девять месяцев затраты на эти два вида рекламы практически сравнялись друг с другом, а за июль-сентябрь Интернет впервые обогнал телевидение по объемам вложений: 41 млрд. руб. (43% от всего рынка) против 36 млрд. руб. (38%).

Основной вклад в поддержание высоких темпов роста (Интернет- рекламы) обеспечен такими сегментами, как видеореклама в Интернете, мобильная реклама, поисковая реклама и performance-инструменты».

Наружная реклама выросла по итогам девяти месяцев 2017 года на 7%, как и в 2016 году. За год динамика роста этого вида рекламы замедлилась с 12% в первом квартале до 5% в третьем квартале. Весь сегмент Out of Home (включает в себя всю рекламу, которую потребители видят вне дома) вырос за январь-сентябрь на 9%.

1.3. Планирование рекламной деятельности

Рекламная деятельность на предприятиях осуществляется в виде рекламных кампаний.

«Рекламная кампания – это комплекс рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, работы, услуги, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой производителем своих стратегических или тактических задач» [9, с. 182].

Планирование рекламной деятельности включает определение ее целей, путей их достижения и создает предприятию (фирме) условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции.

«При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнять ее, не допуская ошибок» [7, с. 92].

Планирование рекламы осуществляют в четыре этапа.

На первом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела, если такой имеется. «Сначала определяется перечень товаров или услуг, которым необходима реклама. Затем определяются периоды времени на проведение рекламы» [4, с. 47].

На втором этапе планирования по каждому товару или услуге определяются виды рекламных целей, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы. При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.

«Цели рекламной кампании должны быть сформулированы достаточно определенно и конкретно. Обычно они описываются в параметрах коммуникативной или экономической эффективности, например, довести знания о новом продукте до 75% целевой аудитории или увеличить объемы продаж на 10%. Цель должна быть реальной и достижимой» [3, с. 98].

На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств производится корректировка проекта плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы.

На четвертом этапе планирования производится окончательное согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период времени (квартал, год).

 Различают несколько типов графиков размещения рекламной информации:

- последовательный - реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев;

- сезонный - реклама наиболее интенсивна во время пиковых сезонных распродаж;

- импульсная подача - реклама выходит периодически через равные интервалы независимо от времени года;

- неравномерные импульсы - реклама размещается через неравные интервалы с целью внесения изменений в традиционные потребительские циклы спроса;

- рывок - активная рекламная кампания в определенные отрезки времени;

- направленный импульс - используется для продвижения отдельных товаров и услуг, с тем, чтобы приобретение этого товара или услуги за время прохождения этого рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами.

«Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает ее эффективность и повышает расходы на рекламу» [11, с. 107].

«Об эффективности средства распространения рекламы часто судят по степени его использования рекламодателями. Как правило, наиболее эффективным считается то, в котором постоянно присутствует больший объем рекламы. Однако для отдельного заказчика важен не столько общий объем, сколько объем рекламы на товары определенного вида (показатели рекламной заполненности, предметной рекламной заполненности, фирменной рекламной заполненности)» [14, с. 186].

Заканчивая первую главу, можно сделать следующие выводы.

Вся рекламная деятельность фирмы ориентируется на продвижение услуг, товаров, и, как следствие, дальнейший рост. Для дальнейшего активного развития фирмы разрабатывают маркетинговые схемы, в том числе и рекламные стратегии.

Любая рекламная деятельность должна быть спланирована так, чтобы давать максимальный результат при минимальных вложениях ресурсов, то есть быть оптимальной.

2. Анализ рекламной деятельности ООО «Кам-Кам»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «Кам-Кам» – это небольшая сеть продовольственных магазинов под торговой маркой «Осень», работающих в городе Великий Новгород.

На территории Великого Новгорода торговая сеть предлагает новгородцам и гостям города товары и услуги уже более 15 лет – с 2002 года. 

Основные цели компании - предлагать покупателям качественные продукты по доступным ценам с расширенным ассортиментом и высоким уровнем обслуживания. 

Компания старается всегда быстро реагировать на потребности покупателей и делать посещения магазинов торговой сети приятным. 

Предприятие зарегистрировано в 2002 году. Уставный капитал ООО «Кам-Кам» составляет 300000 рублей. Учредителями ООО «Кам-Кам» являются два физических лица, имеющих равные доли.