Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Понятие об эмоциональных состояниях человека).pdf
Добавлен: 13.03.2024
Просмотров: 37
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. Понятие об эмоциональных состояниях человека.
3. Основные формы невербальных проявлений эмоций.
3.1. Лицевая экспрессия как средство невербального общения
3.2 Методы измерения лицевой экспрессии
3.3. Корреляция активности лицевых мышц и эмоций
3.4. Жестикуляция как средство проявления невербальных эмоций
Надо помнить, что лицевая экспрессия зависит от социального контроля, определяемого принятыми нормами поведения. То есть, если человек «по привычке» контролирует свои эмоции, реакция вышеперечисленных мускулов будет не такой явной и хорошо заметной. Восприятию лицевой экспрессии «в чистом виде» мешают и параллельно выполняемые человеком задачи (что в жизни является обычной ситуацией). Т.е., например, если человек испытывает эмоцию страха и одновременно пытается решить, как устранить источник страха, эта эмоция на лице может быть выражена нечетко.
Вывод по главе 3.3. В опытах была установлена взаимосвязь переживания человеком определенных эмоций с активностью определенных лицевых мышц. Так, при переживании эмоции счастья, повышалась активность большой скуловой мышцы. Разработаны схемы, учитывающие напряжение или расслабление скуловой, жевательной и мышцы нахмуривания, и, теоретически, позволяющие отличить 4 эмоции (печаль, гнев, радость, страх). Однако, на практике, люди часто контролируют внешнее проявление эмоций, подчиняясь принятым нормам поведения. По этой причине лицевая экспрессия эмоций может быть сглажена.
Отмечено, что у женщин лицевая экспрессия проявляется ярче, чем у мужчин. При депрессии отмечено ослабление активности мышц, связанных с эмоцией «счастья» и усиление активности мышц, реагирующих на переживание эмоции «печали». Во время позитивных переживаний кроме большой скуловой мышцы, поднимающей уголки губ кверху, всегда активируется и наружная часть круговой мышцы глаза, которая поднимает щеку и собирает кожу вовнутрь глазной впадины. Только такая улыбка («улыбка Дачена») может считаться улыбкой искренней радости и отличается от других типов улыбок (социальной, политической, маскирующей).
3.4. Жестикуляция как средство проявления невербальных эмоций
Жесты – это движения рук или кистей рук. Наряду с лицевой экспрессией и другими невербальными проявлениями эмоций, также являются весьма важным элементом поведения человека и средством коммуникации. Человек использует свои руки для того, чтобы призывать, грозить, выражать любовь, гнев, удивление, сострадание и т.д. Кроме того, движения рук часто выдают эмоциональное состояние, которое субъект пытается скрыть.
При исследовании невербального общения жесты анализируют как средство выражения и передачи информации, т.е. с точки зрения их диагностических, коммуникативных, регулятивных и выразительных функций.
Термин «жест» иногда применяется для обозначения всех движений тела, в том числе мимики, пантомимики, а с целью обозначения собственно движений рук употребляется понятие «жестикуляция».
Промежуточное положение занимают те определения жеста, в которых кроме движения рук упоминаются движения головы, а жест «понимается как преднамеренно воспроизводимые движения или позы рук и головы, рассчитанные на чье-либо восприятие и предназначенные для передачи информации». Большую ценность жестикуляции как инструменту психологической диагностики придают такие параметры, как спонтанность, неосознанность, непроизвольность.
Жесты в процессе общения не только сопровождают речь или заменяют ее, но и говорят об отношении человека к какому-то событию, лицу, предмету. Классическим примером является шедевр живописи - «Тайная вечеря» Леонардо да Винчи. Через язык жестов в этой картине раскрывается вся система отношений между персонажами. Известно, что великий художник уделял огромное внимание жестам людей, манере поведения, отличал мужские и женские жесты [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].
Жест может сказать о желании человека, о его состоянии. Особенности жестикуляции человека могут послужить основанием для вывода о каком-либо конкретном качестве индивидуума. Жест несет не только информацию о качестве психического состояния, но также и об интенсивности переживаний, испытываемых человеком. Поэтому жесты можно с уверенностью отнести к выразительным движениям и рассматривать их не только как проявление целенаправленной или спонтанной активности человека.
Отечественные психологи рассматривают жестикуляцию как элемент экспрессии, имеющий различные уровни рассмотрения и соответствующие им связи со структурой личности и ее общением [Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения / А.Н. Леонтьев. - В 2 т. - Т. 1. - М.: Педагогика, 1983. - 392 с.].
Существует несколько классификаций жестов, пришедших из психолингвистики, лингвистики, семиотики и т.д. Общепринятым является мнение, что язык жестов - один из самых древних и способен раскрывать существенный массив важной информации об индивидууме.
Наиболее обобщенная классификация - это деление жестов на две группы: (1) естественные и (2) искусственные. К последним относят язык глухонемых, или движения рук, имеющие конкретное практическое назначение (жесты дирижера, биржевых брокеров, парковщиков и т.п.). Такие жесты, хотя и входят в экспрессивный репертуар человека, но имеют в нем автономное положение. Они не столько выражают состояние индивидуума, сколько замещают речь.
Естественный язык жестов, как правило, спонтанный. Человек использует его с целью передачи информации и выражения своего отношения к сказанному [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].
Кроме того, жесты выражают общую «тональность» общения, способны довольно существенно изменить смысловую окраску сказанного. Таким образом, жесты способны придать общению возвышенную, нейтральную, нейтрально-обиходную, фамильярную или вульгарную окраску [Андрианов М.С. Анализ процесса невербальной коммуникации как паралингвистики // Психологический журнал. - 1995. – Т. 16. - № 5. – С. 115-121.].
Примеры жестов, во многих случаях воспринимаемые как вульгарные, приведены на рис. 3. Таким образом, на основе жестов можно сформировать общее впечатление о говорящих, а также о характере общения.
Рис. 3. Примеры широко известных жестов, в большинстве случаев воспринимаемых как вульгарные [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].
Кроме того, жесты подразделяются на имеющие одно четкое значение, и на многозначные жесты. Степень однозначности жеста зависит от его распространения. Обычно, чем шире употребляется жест, тем он однозначней воспринимается и, наоборот, локальное употребление жеста делает его более многозначным [Кириленко Г.Л. Проблемы исследования жеста в зарубежной психологии // Психологический журнал. - 1987. - №4. - С. 138-147].
Сила и частота жестикуляции определяется культурными нормами. Английский психолог, изучая язык жестов во время своего кругосветного путешествия, установил, что в среднем на протяжении часового разговора финн прибегает к жестикуляции один раз, итальянец - 80, француз - 120, а мексиканец - 180 раз. От принадлежности к той или иной культуре зависит также рисунок жеста, его значение, появление специфических движений рук [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].
Человек, формируясь как личность в конкретной социальной среде, усваивает характерные для этой среды способы жестикуляции, правила их применения и прочтения. Вместе с этим его жесты отражают также особенности его индивидуальности, представляя собой сочетание произвольных и непроизвольных, типичных или совсем не характерных для него жестов, выражающих его случайные состояния.
Для понимания жестового репертуара личности важно знать ее ведущие психические состояния, отношения к себе и к другим, тип темперамента, статус и исполняемые социальные роли. Например, установлено, что интенсивность жестикуляции повышается, если говорящий волнуется или хочет занять лидирующую позицию в общении, если прерывается обратная связь в общении, если человек испытывает затруднения в выражении мысли.
Тревожность, состояние неуверенности, неопределенности у человека во многих случаях может сопровождаться хаотическими жестами, определенным набором однообразных движений рук, использованием при разговоре какого-либо предмета (постукивание карандашом, снимание-надевание очков и т.д.). Во всех перечисленных ситуациях жестикуляция возникает непроизвольно, едва осознается человеком и является типичной, т.е. она характерна практически для всех людей [Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 608 с.].
Обычно для наблюдения доступны несколько характеристик жестов: их направленность, форма, интенсивность, частота. На основе совокупности этих параметров возникает общая оценка жестов: быстрые или неторопливые, грациозные или неловкие, легкие, небрежные, свободные, скованные, сдержанные, обильные и т. д. На основе рисунка жестов, их сочетания, интенсивности складываются впечатления о жесте как о выразителе определенных состояний, отношений человека, свойств его темперамента.
Существует несколько рисунков жестов, которые позволяют с достаточной степенью однозначности судить о текущем состоянии человека, интенсивности проявления эмоции, о типе отношения к ситуации или к собеседнику. Так, вяло свисающие вдоль тела руки означают, что человек пассивен, переживает эмоции печали, страдания, грусти. Постоянно скрещенные на груди руки свидетельствуют о том, что человек стремится к дистанцированию, что его обычная позиция в общении - это позиция выжидания. Если человек имеет намерение скрыть, утаить какую-либо информацию, то часто в этой ситуации он прячет руки (например, за спину). Если же он постоянно держит руки за спиной, то это говорит о сдержанности, пассивности, о склонности к созерцанию.
Сжатые руки появляются в том случае, если партнер скрывает свое негативное отношение, если его ожидания не оправдываются. Если руки спрятаны в карманы, то у партнера может возникнуть чувство опасности. Такой жест может говорить о том, что человек пытается преодолеть в себе внутреннюю неуверенность, а может говорить о нежелании слушать собеседника, о стремлении стать в оппозицию и т. д. [Пиз Алан. Язык телодвижений / Алан Пиз. – М.: Эксмо-пресс, 2000. – 272 с.].
Однако нельзя забывать, что связь между жестами и состояниями, взаимоотношениями людей обусловлена огромным многообразием различных факторов и приведенные выше описания жестов разумнее всего расценивать как указание на некоторую тенденцию в связях между жестовым репертуаром человека и его психологическими особенностями.
Вывод по главе 3.4. Жесты, как и мимика, способны дать информацию об эмоциональном состоянии человека, независимо от его речи и других составляющих процесса общения. Жесты указывают на степень интенсивности переживаний, культурную, групповую принадлежность индивидуума и особенности его отношений с партнерами по общению. Жесты, как и мимика, не могут служить абсолютно точным инструментом оценки эмоционального состояния. При анализе жестикуляции необходимо учитывать большое количество факторов, способных повлиять на точность данных (культурные и национальные особенности, темперамент, физическое состояние человека, окружающая обстановка и т.п.).
Заключение
Эмоции – одно из проявлений психики, выполняющее функцию отражения отношения индивидуума к условиям среды обитания или к собственным действиям и играющее важную роль в приспособлении к постоянным изменениям окружающего мира. Таким образом, для человека эмоции являются неотъемлемым компонентом жизни, способным ощутимо повлиять на психологическое состояние индивидуума и его отношения с окружающими.
Эмоции, схожие с человеческими, наблюдают у человекообразных обезьян. Физиологической основой эмоций являются процессы, связанные с работой нескольких участков нервной системы, а также эндокринных желез. Переживание эмоций вызывает изменения в электромагнитной активности центральной нервной системы, в работе сердечно-сосудистой и др. систем.
Существуют различные подходы к классификации функций эмоций. Среди функций эмоций можно выделить отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную и коммуникативную.
Невербальные (без использования слов) проявления эмоции представляют большой интерес для психологов. Среди основных способов невербального проявления эмоций – лицевая экспрессия, жестикуляция, а также позы и тональность голоса.
Лицевая экспрессия один из основных путей невербального проявления эмоций. Установлено, что 45% информации об эмоциях воспринимается через зрительный анализатор. Реакция лицевых мышц на эмоциональные переживания обусловлена генетически. Разработаны методы исследования лицевой экспрессии – по атласу «эталонных» фотографий, отражающих основные эмоции, и по электрической активности мимических мышц. У людей, независимо от национальных и культурных особенностей, распознавание основных (базовых) эмоций по лицевой экспрессии в значительной степени совпадает.