Структурный граф порядка выполнения работ мастера цеха

МАСТЕР ЦЕХА

Должен знать:

— техническую базу автомобилей по ремонту и запасным частям,

— устройства автомобилей отечественного и импортного производства,

— технологию технического обслуживания и ремонта автомобиля,

— складской учет,

— документооборот на СТО,

— принцип работы СТО.

Консультирует посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС

Проводит предварительный осмотр АТС и определяет необходимость сервисных мероприятий

Согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.

Получает АТС от клиентов, передаёт его профильным специалистами и возвращает клиентам после сервисных мероприятий.

Ведёт соответствующую документацию по обслуживанию АТС (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.)

Контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.

Отслеживает наличие запчастей, их качество и расход.

Координирует взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию АТС

Занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания АТС.

Соблюдает в работе нормы трудовой дисциплины, пожарной безопасности и иные положения, определённые в соответствующей внутренней документации.

---

Смотрите также файлы

• I. общая характеристика неналоговых доходов бюджетов рф 4.docx

• Ответь на 2 вопроса Объясните высказывание человеческая психика формируется интериоризации отношений между людьми.docx

• Антимонопольная политика государства зарубежный опыт.docx

• Цифра 1 состоит их двух элементов палочек маленькой и большой. Начинаем писать меньшую палочку немного выше середины клетки и ведем ее к вершине верхнего правого угла.docx

• Учебники по предмету Общее устройство судов.doc