ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.03.2024
Просмотров: 6
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ИП «Золотой ключик» – праздничное агентство
№ | Принципы Деминга | Мероприятия по реализации принципов Деминга |
1 | Постоянно совершенствуйте качество товаров или услуг | Необходимо найти профессиональную швею, для совместной работы над созданием новых костюмов. |
2 | Примите новую философию: откажитесь от низкого качества во всем | Приобретать новый реквизит: популярных брендов, у проверенных поставщиков. Избавиться от поломанного реквизита или же починить. Перешить костюмы, которые сделаны максимально просто, сделать их более качественными. |
3 | Откажитесь от массового контроля | Требовать статистические свидетельства как от процесса производства (у швей), так и при выполнении закупочных функций (у поставщиков). |
4 | Откажитесь от партнерских отношений, основанных только на цене продукции: установите долгосрочные партнерские отношения; уменьшайте число поставщиков | Сотрудничать с профессиональной швеей. Для покупки праздничного инвентаря использовать постоянного поставщика. |
5 | Постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания | Необходимо придумывать новый сценарий проведения праздников, новые игры и соревнования. В компанию также необходимы еще сотрудники (водители, аниматоры) |
6 | Применяйте современные методы обучения персонала | Можно использовать различные тренинги разного характера, деловые игры. Также можно внедрить систему наставничества. |
7 | Внедряйте современные методы руководства: функции руководства должны быть смещены с контроля количественных показателей на контроль качественных | Если же заметно что сотрудник некачественно выполняет работу, руководитель можно помочь. Личный пример в данной компании: неумела рисовать аквагримм, тем самым не могла оказывать должно данную услугу, мой руководитель лично мной занималась и всему обучила. |
8 | Исключите страх ошибки: способствуйте тому, чтобы сотрудники высказывались открыто | После каждого мероприятия обсуждать с сотрудниками что по их мнению было не так, и выслушивать их предложения как это исправить. |
9 | Устраните барьеры между подразделениями предприятия | Любой сотрудник может открыто высказать пожелания другому, если это поможет в работе. Например, швее сказать пожелание по костюму, чтобы было комфортнее работать. |
10 | Откажитесь от лозунгов, транспарантов и наставлений | Не нагнетайте советами на сотрудника перед работой. Каждый опытный сотрудник учится на ошибках и на советах после неудач. В случае предотвращения неудач требуется обучение сотрудника. |
11 | Откажитесь от количественных оценок работы | Дайте сотрудникам свободу действий, им не нужны уже написанные сценарии, инструкции по применению реквизита, дайте им возможность посмотреть на работу под другим углом. |
12 | Поддерживайте чувство профессиональной гордости в сотрудниках | Хвалить после ярких и удачных мероприятий. Если много тяжелой работы было сделано (например, около 10 часов работы) вручать премию. |
13 | Внедрите на предприятии систему образования и самосовершенствования сотрудников | Давать возможность сотрудникам самим выбирать как проводить мероприятия, это позволит им чувствовать себя уверенней и повысит профессиональный уровень. |
14 | Принимайте любую работу по улучшению качества продукции | Сотрудники могут высказывать пожелания по реквизитам, костюмам. |