Файл: Положение о пассажирской службе на судах морского флота Союза ССР утверждено 11 августа 1967 г..pdf

на борту пассажиров, по надлежащему оформлению портовых формальностей при заходах, посадке и высадке пасса­ жиров в советских и иностранных пор­ тах;

к) организовывать прием багажа и личных вещей пассажиров и размещение в каю­ тах, камерах хранения ручной клади и багажных трюмах; в заграничном пла­ вании обеспечить хранение паспортов и других документов, а также ценностей пассажиров, сданных в пассажирскую службу;

л) вести установленный учет и отчетность по пассажирским перевозкам, готовить и по окончании рейса и утверждении ка­ питаном представлять в пароходство отчет по пассажирской части;

м) проводить анализ финансовой деятель­ ности судна по перевозке пассажиров, выявлять резервы и намечать пути по­ следующего их использования с целью улучшения экономических показателей работы судна;

и) организовывать через директора ресто­ рана работу судовых ресторанов, баров, буфетов, магазинов и ларьков, повсе­ дневно контролировать их работу, про­ верять составление заявок на продук­ ты и ассортимент приготовляемых

21

блюд, в том числе для детей и лиц, нуждающихся в диетическом питании. Следить лично и с привлечением обще­ ственной комиссии судна, за качеством приготовления пищи, расходованием продуктов и ведением учета и отчетно­ сти директором ресторана и бухгалте­ ром;

o)по согласованию со старшим помощни­ ком капитана разрабатывать расста­

новку обслуживающего персонала по тревогам для включения в расписание тревог;

и) в условиях штормовых погод надлежа­ щей расстановкой подчиненных работ­ ников обеспечивать эффективную борь­ бу за живучесть судна, сохранность оборудования и инвентаря пассажир­ ских помещений и оказание необходи­ мой помощи пассажирам;

p)при объявлении судовой тревоги свое­ временно и точно информировать пас­ сажиров, не допускать нарушения ими правил поведения во время тревоги, ру­ ководив действиями подчиненных ра­ ботников по обеспечению безопасности пассажиров, организовать выход пасса­ жиров в места, предусмотренные по

тревоге; с) по сигналу «Оставить судно» обеспе-

22

'чить организованную посадку пассажи­ ров в шлюпки, лично проверить все пас­ сажирские помещения, после чего до­ ложить капитану об отсутствии пасса­ жиров в помещениях.

Старший номерной (старшая номерная)

51.Старший номерной подчинен помощнику капитана по пассажирской части.

52.Старший номерной руководит работой ка­ ютных номерных, дежурных матросов пас­ сажирской службы и обеспечивает содер­ жание пассажирских помещений в надле­ жащем состоянии.

53.Участки заведования для старшего номер­ ного определяются помощником капитана по пассажирской части сообразно с кон­ кретными условиями работы судна и штат­ ным расписанием.

В случае причинения ущерба инвентарю к оборудованию кают и прочих пассажир­

ских помещений старший номерной в за­ висимости от размеров причиненного ущер­ ба, условий рейса, контингента пассажи­ ров и личности виновного принимает меры

к ликвидации последствий.

54.При посадке пассажиров старший "номер­ ной обеспечивает на палубе у трапа на правление пассажиров в каюты.

23

55.Старший номерной несет дежурства в пас­ сажирском бюро в соответствии с. графи­ ком, утвержденным помощником капитана по пассажирской части. Во время дежур­ ства он обеспечивает четкую работу всех звеньев пассажирской службы, информа цию пассажиров по распорядку дня, раз­ бор и удовлетворение просьб пассажиров

56.Старший номерной ведет учет свободных пассажирских мест на судне, дает инфор­ мацию о наличии мест помощнику капита­ на по пассажирской части для сообщении в порты захода.

57.Старший номерной обязан:

а) следить за исправностью и надлежа­ щим санитарным состоянием пассажир­

ских помещений; б) составлять графики дежурств номер

ных, проверять несение ими дежурной службы;

в) оформлять пассажирские документы, необходимые при приходах и отходах судна, по поручению помощника капита­ на по пассажирской части хранить и вы­ давать паспорта пассажиров; в транзит­ ных портах проверять возвращение на судно пассажиров, сходивших на берег,

г) в штормовую погоду обеспечивать уход за больными пассажирами, организовы­ вать их питание в каютах;

24

каютах и общих пассажирских помещени­ ях (библиотека, музыкальный салон и др.),. поддержание там нормальной температу­ ры, наличие необходимого инвентаря., питьевой воды и информационных материа­ лов.

60.Каютная номерная обязана не реже двух раз в сутки производить уборку всех за­ крепленных за ней помещений; в базовых портах в период между рейсами и в про­ межуточных портах сразу после полного освобождения кают пассажирами произво­ дить большую уборку.

61.При посадке пассажиров каютная номер­ ная обязана находиться в вестибюле клас­ са, встретить пассажиров, проводить их в каюты и вручить ключи, а также обратить их внимание на имеющиеся в каюте доку­ менты, из которых пассажиры могут по­ черпнуть необходимые сведения о режиме дня, работе судовой почты, камеры хране­ ния ручной клади, библиотеки, различных салонов, кинозала, ресторанов, баров, бу­ фетов, бассейна и т. д., а также организа­ ции отдыха. Каютная номерная должна объяснить пассажирам, как пользоваться (открывать, закрывать) иллюминаторами, жалюзи в каюте, как включать и выклю­ чать установку кондиционирования возду­ ха, вентиляцию, свет, воду, энергопитание,

26

сигнальные звонки и т. п., указать пасса­ жирам места хранения индивидуальных спасательных средств. Она должна уметь объяснить вышеуказанное иностранным пассажирам.

62.При обнаружении причиненного пассажи­ ром ущерба инвентарю и оборудованию каюты и других закрепленных помещении каютная номерная докладывает о случив­ шемся старшему номерному для принятия

необходимых мер.

63.Перед высадкой пассажиров каютная но­ мерная должна проверить наличие бирок на всех местах багажа пассажиров, вы­ ставленного в коридор или подготовленно­ го в каюте для выноса с судна, и прово­

дить пассажиров.

После освобождения каюты (спального места) каютная номерная обязана немед­ ленно сменить постельные принадлежности

ипривести каюту в надлежащее санитар­

ное состояние.

64.Каютная номерная несет дежурство в классном вестибюле в соответствии с ут­ вержденным графиком.

Во время дежурства каютная номерная обязана неотлучно находиться на своем объекте, следить• за чистотой и порядком во всех помещениях класса, сохранностью судового имущества и вещей пассажиров,

•Л

выполнением пассажирами судовых пра­ вил, а также давать пассажирам различ­ ные справки или при необходимости на­ правлять их к соответствующим лицам су­ довой администрации.

Прием и сдача дежурства отмечается в журнале дежурств каютных номерных.

65. Каютная номерная обязана:

а) во время штормовой погоды следить за тем, чтобы бортовые иллюминаторы бы ли закрыты, оказывать помощь пасса­ жирам, подверженным морской болез­ ни, выводить их на воздух, вызывать з случае необходимости врача:

б) следить за поведением детей на судне, проводить соответствующий инструк­ таж родителей;

в) принимать заказы от пассажиров на по­ дачу в каюты прохладительных напит­ ков, фруктов, винно-водочных и коньяч­ ных изделий, легких закусок и т. д. и передавать заказы администратору ре­ сторана, в ночное время выполнять за­ казы, пользуясь имеющимися у нее за­ пасами; оказывать пассажирам мелкие услуги;

г) знать место расположения спасатель­ ных шлюпок и плотов для пассажиров закрепленных за ней кают, пути эваку­ ации пассажиров, предусмотренные рае-

28

писанием по тревогам, следить за на­ личием у каждого пассажира места расписания по оставлению судна;

д) в случае возникновения пожара или опасности его возникновения немедлен­ но объявить тревогу с помощью пожар­ ного извещателя; по телефону или че­ рез ближайшее лицо поставить в из­ вестность вахтенного штурмана и при­ ступить к ликвидации очага пожара;

е) в случае аварии каютная номерная по указанию помощника капитана по пас­ сажирской части обязана предупредить пассажиров об аварии (с ведома пасса­ жирского помощника); следить за тем, чтобы на пассажирах были надеты или они имели при себе спасательные на­ грудники; по соответствующему прика­ зу собрать пассажиров в местах, пре­ дусмотренных судовым расписанием тревог; поддерживать порядок в прохо­ дах и на трапах.

Библиотекарь

66.Библиотекарь подчиняется помощнику ка­ питана по пассажирской части, организует получение и обновление библиотечного фонда и культинвентаря пассажирской службы, в случае отсутствия судового

29

культработника ведет соответствующий учет и отчетность.

67.Библиотекарь обязан следить за тем, что­ бы на судне всегда было достаточное ко­ личество новой периодической литературы, рекламно-информационных изданий на языках, соответствующих контингенту пас­ сажиров и обеспечивать распространение их среди пассажиров.

68.Режим работы библиотекаря устанавли­ вается помощником капитана по пасса­ жирской части в соответствии с действую щим положением о режиме рабочего вре­ мени и времени отдыха плавающего соста­ ва судов морского флота и КЗОТом.

69.Библиотекарь обязан участвовать в орга низации досуга пассажиров, проведении различных бесед, встреч, выставок, вечеров

отдыха, самодеятельных концертов, экс­ курсий и т. д.

70. Библиотекарь привлекается администра-

■цией пассажирской службы к оформлению необходимой документации при заходах в советские и иностранные порты и составле­ нию отчетности. Он также может привле­ каться к участию в организации посадки и высадки пассажиров и помощи в размеще­ нии пассажиров в каютах.

71.На судах загранплавания библиотекарь обязан владеть одним или несколькими

30