Файл: Положение о пассажирской службе на судах морского флота Союза ССР утверждено 11 августа 1967 г..pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.04.2024
Просмотров: 15
Скачиваний: 0
Если заведующий производством входит в состав бригады камбуза, то он обязан лнчно участвовать в приготовлении пищи и ее отпуске. Заведующий производством дол жен требовать от работников камбуза об работки сырья в соответствии с правилами кулинарии, бережного отношения к сырью, уменьшения отходов, изготовления про дукции высокого качества, соблюдения правил санитарии и гигиены.
93.Заведующий производством обязан:
а) обеспечить выполнение планов по гото вой продукции в суммарном выражении
и выпуск блюд в установленных коли чествах и ассортименте;
б) организовать рациональное использо вание сырья, правильную обработку продуктов, руководствуясь технологи ческими правилами приготовления блюд и обеспечив при этом высокое качество приготовляемой нищи и хорошее-оформ ление готовой продукции;
в) ежедневно совместно с директором ре сторана составлять меню с учетом ас сортиментного минимума, установлен ного для ресторана, наличия продо вольственных товаров, а также спроса пассажиров, участвовать в наборе сырья для блюд при составлении калькуляции и подсчете норм выходов, периодически
40
совместно с директор,..1! ресторана и продовольственными кладовщиками со ставлять заявки на потребное количест во продовольствия, камбузного инвен таря и оборудования;
г) проводить совместно с другими члена ми бракеражной комиссии бракераж приготовленной продукции; результаты проверки качества пищи заносить в бра керажный журнал;
д) в течение всего рабочего времени ресто рана, буфета, бара обеспечить своевре менное приготовление пищи и наличие всего ассортимента блюд, холодных за кусок и горячих напитков, указанных в меню;
е) составлять графики работы камбузных работников, обеспечивая при этом пра вильную расстановку рабочей силы п контроль за соблюдением правил тех нологии приготовления пищи;
ж) правильно использовать производствен ное оборудование камбуза, обеспечи вать соблюдение правил техники безо пасности и содержание производствен ных помещений в соответствии с сани тарными правилами, внедрять передо вые методы работы;
з) своевременно представлять бухгалтера по установленным формам отчеты о
41
реализации и отпуске изделий камбуза, представлять в установленные сроки сведения об остатках продуктов, реали зации готовой продукции, поступлении продуктов и т. п. с приложением всех документов;
и) контролировать правильность отпуска готовой продукции, соответствие нор мам выхода, предусмотренным дейст вующими рецептурами блюд и кули нарных изделий;
к) соблюдать санитарные правила по усло виям, срокам хранения и реализации продуктов;
л) наблюдать за полной исправностью и чистотой находящихся в производстве весов, гирь и других измерительных предметов и устройств.
Администратор зала ресторана
94.Администратор зала ресторана является непосредственным руководителем официан тов, буфетчиков, барменов. Он подчиняет ся директору ресторана и обязан владеть одним из иностранных языков при работе на судах заграничного плавания.
95.Администратор зала обязан знать особен ности организации работы ресторанов в судовых условиях, состав торговых и про
42
изводственных помещений, отличительные особенности торговых залов, их инвентаря и оборудования, правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, хлеборе зок, кофеварок, холодильных шкафов, це ны на отпускную продукцию в различных валютах.
96.Администратор зала должен организовы вать разносную торговлю в зале ресторана и в других местах судна, в том числе в каютах, если будут просьбы пассажиров, рекламировать свою продукцию, изучать
потребительский спрос.
97.Администратор зала обязан обеспечить поддержание в ресторане, барах, буфетах чистоты и порядка, проверять правиль ность сервировки столов в ресторане, встре чать в зале пассажиров, предлагать им лично или через официанта место за сто лом, рекомендовать блюда и напитки, сле дить за правильностью расчетов, произво димых официантами.
98.Администратор зала контролирует свое временность подачи заказанных блюд и напитков, следит за тем, чтобы пища была вкусно приготовлена и красиво оформлена.
99.Администратор зала по согласованию с директором ресторана составляет график выхода на работу официантов, барменов и буфетчиков с расчетом равномерной их за-
43
грузки и регулярной компенсации отгу лами.
100. При наличии в штате судового ресторана сменных администраторов зала (при двухбригадном графике работы) дежур ный администратор по окончании смены делает записи (поручения) в книге де журств о предпочтительных изменениях меню на завтра и принятых заказах, что учитывается при составлении очередного меню.
101. Претензии посетителей в части неудовле творительного обслуживания администра тор зала должен рассматривать немедлен но на месте и обеспечивать устранение причин возникшего недоразумения.
102. На администратора зала по усмотрению директора ресторана и с согласия помощ ника капитана по пассажирской части мо жет возлагаться материальная ответст
венность за оборудование и инвентарь за ла ресторана.
Официант (официантка)
103. Официант непосредственно подчиняется администратору зала (старшему официан ту).
Официант должен знать особенности ор ганизации обслуживания пассажиров г.
44
судовых условиях: все виды |
сервировки |
|||||||||
стола; ассортимент, цены на |
продукцию, |
|||||||||
кулинарные |
характеристики |
блюд, |
осп |
|||||||
бенности питания иностранных |
пассажи |
|||||||||
ров, если судно |
их |
перевозит, |
форму |
и |
||||||
документацию расчета с пассажирами. |
|
|||||||||
104. Официант обязан: |
|
|
|
|
|
|
|
|||
а) |
подготавливать торговый зал рестора |
|||||||||
|
на и сервировку |
столов |
к приему от |
|||||||
|
дельных |
пассажиров |
и |
проведению |
||||||
|
официальных |
и |
неофициальных |
при |
||||||
|
емов, уметь составлять меню празднич |
|||||||||
б) |
ного вечера, банкета, приема; |
|
|
|||||||
встречать |
и |
принимать |
пассажиров, |
|||||||
|
предложить |
им место, |
ознакомить |
с |
||||||
|
меню, принять заказ и дать рекоменда |
|||||||||
|
ции при выборе блюд, предложить на |
|||||||||
|
питки, соответствующие заказу, офи |
|||||||||
|
циант должен уметь объяснить выше |
|||||||||
в) |
указанное иностранным пассажирам; |
|
||||||||
без задержек получать готовые блюда |
||||||||||
|
и напитки на раздаче и в буфете и по |
|||||||||
|
давать их пассажирам; |
|
|
|
|
|
||||
г) но распоряжению администратора за |
||||||||||
|
ла производить обслуживание |
пасса |
||||||||
|
жиров в различных |
салонах и в каю |
||||||||
д) |
тах; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
четко и быстро рассчитываться с пас |
||||||||||
е) |
сажирами; |
|
|
с судовыми |
холо- |
|||||
уметь обращаться |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
45 |
♦
дильными шкафами, хлеборезкой, ко феварками.
Бармен
105.Бармен подчиняется директору рестора на и материально отвечает за получаемые им напитки, продовольственные товары, оборудование и инвентарь бара.
106.Бармен должен знать характерные для различных контингентов пассажиров фор мы обслуживания в баре; рецептуру кок тейлей, характеристики табачных изде лий; цены на отпускную продукцию в различных валютах, а также владеть од ним из иностранных языков при работе на судах заграничного плавания.
107.Бармен обязан:
а) обслуживать пассажиров у стойки и за столиками бара;
б) по указанию директора ресторана ор ганизовывать и проводить разносную
торговлю на палубах и в судовых по мещениях;
в) правильно использовать технологиче ское и холодильное оборудование су дового бара;
г) рекламировать продукцию бара, ресто рана, судовых магазинов и ларьков;
д) производить оформление витрин бара
46
*
и выкладку товаров в соответствии с характером работы судна.
Буфетчик (буфетчица)
108.Буфетчик подчиняется директору ресто рана и материально отвечает за получае мые им напитки и продовольственные то вары, оборудование и инвентарь буфета.
109.Буфетчик должен знать особенности хра нения и отпуска отдельных товаров, пра вила разлива напитков, виды используе мой посуды, порядок соответствия вин и винно-водочных изделий характеру зака зываемых блюд, цены на отпускную про дукцию в различных валютах.
110.Буфетчик обязан:
а) знать и правильно использовать обо рудование и инвентарь судового бу фета;
б) по указанию директора ресторана осу ществлять разносную торговлю;
в) оформлять витрины буфета и произво дить выкладку товаров.
Прочие работники пассажирской службы
111.Должностные обязанности бухгалтера и кассира определяются капитаном со вместно с помощником капитана по пас-
сажнрскои части, старшим помощником капитана и директором ресторана приме нительно к условиям работы судна и в развитие основных устанавливаемых фи нансовыми органами обязанностей.
Должностные обязанности киномехани ка, матросов пассажирской службы (с указанием объекта уборки) и прачек оп ределяются и заносятся в специальный журнал инструктажа помощником капи тана по пассажирской части. В таком же порядке директором ресторана по согла сованию с помощником капитана по пас сажирской части определяются должност ные обязанности в конкретных судовых условиях калькулятора ресторана, кла довщика, рабочих кладовой, поваров, кондитеров, кухонных рабочих, зеленщиц, посудомоек, уборщиц залов.
Вновь принятые на указанные должности работники инструктируются под расписку на судне помощником капитана по пасса жирской части и директором ресторана.