Файл: расчетнокассовое обслуживание клиентов российским банком на современном этапе.docx

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

2.1. Открытие и ведение счетов юридических лиц

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК» И ПАО «ВТБ»

В таблице №4 я провела анализ обслуживания клиентов в режиме онлайн, возможность есть обслуживаться в обеих банках и получить, не выходя из дома услуги.

Таблица 4

«Анализ обслуживания клиентов в режиме онлайн ПАО «Сбербанк» и ПАО «ВТБ»

В этом случае можно предположить, что услуги выгоднее у ПАО «Сбербанк», так как у него больше преимуществ и инфраструктура Сбербанк бизнес-онлайн более качественнее.

3.1. Проблемы и пути решения организации расчётно-кассовой работы РФ

Расчетно-кассовое обслуживание в совокупности с проведением операций по привлечению денежных средств физических и юридических лиц

во вклады и размещением этих средств от имени и за счет банка являются классическими банковским операциями.

клиентоориентированность персонала банка;

 снижение трудозатратности расчетно-кассовых операций;

 сокращение времени клиента на получение услуг;

 безопасность клиентов.

потребностей.

Таким образом, услуги банка одновременно должны быть привязаны к конкретному клиенту и быть универсальными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ