Файл: Более новые версии.pdf

Установка
Учетная запись
Обучение
Администрирование
|
Office
Продукты
Ресурсы
Шаблоны
Больше
Купить Microsoft 365
Все продукты Microsoft
Поиск
Корзина
Приложения
Будьте в курсе того, чтобы работать с группами и Office 365, даже если вы работаете в удаленном режиме.
Подробнее
Более новые версии
Office 2013
Office 2010
Office 2007
Удаление Office вручную
Office 2016, Office 2007, Office 2010, Office 2013
ВАЖНО! Помните о том, что удаление Office вручную — это длительный и сложный процесс, в ходе которого может потребоваться переустановка операционной системы, если вы неправильно выполните определенные действия.
Выберите свою версию Office ниже.
Шаг 1. Определение типа установки
Чтобы выбрать правильный способ удаления Office вручную, необходимо определить тип его установки.
◾
Нажми и работай
— новый способ установки и обновления Office через
Интернет, действующий аналогично потоковой передаче видео. По умолчанию последняя версия Office, которая входит в Microsoft 365, и большинство единовременно приобретенных продуктов Office 2019 и Office 2016 (например,
Office для дома и бизнеса) устанавливаются по технологии "нажми и работай".
◾
MSI
(или установщик Microsoft Windows) — традиционный способ установки Office с помощью локальных установочных ресурсов.
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

◾
Приложение Microsoft Store — это установка Office из Microsoft Store на некоторых компьютерах с Windows 10.
Чтобы определить тип установки, выполните следующие действия
1.
Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись
(этот элемент также может называться Учетная запись Office).
2.
В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:
После этого выберите свой тип установки и следуйте инструкциям по удалению
Office.
Шаг 2. Выбор типа установленного экземпляра для удаления
Удаление вручную экземпляра Office, установленного способом "Нажми и работай"
Прежде чем начать, убедитесь, что вошли в систему Windows с помощью учетной записи администратора. Если вы не уверены, имеет ли ваша учетная запись права администратора, см. статью
Как определить тип учетной записи пользователя в
Windows
Этап 1. Удаление пакетов установщика Windows
1.
Найдите папку установки Office 16 (обычно она находится в каталоге C:\Program
Files\).
Технология "нажми и
работай"
Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и
работай.
MSI
Установки MSI не содержат версии и номера сборки рядом с пунктом О программе
Office.
Microsoft Store
Для установок из
Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза
Microsoft Store.
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

2.
Щелкните правой кнопкой мыши папку Microsoft Office 16 и выберите Удалить.
Этап 2. Удаление запланированных задач Office
1.
Откройте окно командной строки с правами администратора.
2.
Введите указанные ниже команды, нажимая после каждой клавишу ВВОД.
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Этап 3. Завершение задач "Нажми и работай" с помощью диспетчера задач
1.
Откройте диспетчер задач.
◾
Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер задач.
(Открыть меню доступа также можно с помощью сочетания клавиши Windows+X.)
◾
Windows 8 и 8.1: наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, а затем щелкните Поиск. В поле поиска введите Диспетчер задач, а затем щелкните Диспетчер задач в результатах поиска.
◾
Windows 7: Щелкните правой кнопкой мыши пустую область на панели задач и выберите команду Запустить диспетчер задач.
2.
Откройте вкладку Процессы.
3.
Если выполняются перечисленные ниже процессы, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите команду Завершить задачу в операционной системе Windows 10 или Завершить задачу в Windows 8 и Windows 8.1 или
Завершить процесс в Window 7.
◾
OfficeClickToRun.exe
◾
OfficeC2RClient.exe
◾
AppVShNotify.exe
◾
setup*.exe
Этап 4. Удаление службы Office
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

1.
Откройте окно командной строки с правами администратора, введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
◾
sc delete ClickToRunSvc
Этап 5. Удаление файлов Office
1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
В поле Открыть введите %ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.
3.
Удалите папку "Microsoft Office 16".
4.
Удалите папку "Microsoft Office".
5.
Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramFiles(x86)% и нажмите кнопку ОК.
6.
Удалите папку "Microsoft Office".
7.
Откройте диалоговое окно Выполнить, введите
%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку "ОК".
8.
Удалите папку ClickToRun.
9.
Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramData%\Microsoft и нажмите кнопку ОК.
10.
Удалите папку ClickToRun. Если ее нет, перейдите к следующему этапу.
11.
Откройте диалоговое окно Выполнить, введите
%ProgramData%\Microsoft\Office и нажмите кнопку ОК.
12.
Удалите файл ClickToRunPackagerLocker.
Примечание: Если удалить папку не удается либо какой-то файл открыт или используется другой программой, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз. Если удалить папку по-прежнему не удается, перейдите к следующему этапу.
Этап 6. Удаление подразделов Office в реестре
Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

проблемам. Прежде чем начать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.
1.
Откройте Редактор реестра.
◾
Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите
regedit и нажмите кнопку ОК.
◾
Windows 8 и 8.1: щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.
◾
Windows 7: нажмите кнопку Пуск, в поле Найти программы и файлы введите
Выполнить, а затем щелкните Выполнить в результатах поиска.
2.
Удалите следующие подразделы реестра:
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft
Office <выпуск> - ru-ru
◾
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
◾
Затем удалите раздел Office.
Примечание: В подразделе из третьего пункта маркированного списка фраза "Microsoft Office <выпуск> - ru-ru" обозначает фактическое название программы. Оно зависит от установленного выпуска Office 2016 и его языковой версии.
Этап 7. Удаление ярлыков меню "Пуск"
1.
Откройте окно командной строки с правами администратора.
2.
Введите %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs и нажмите клавишу ВВОД.
3.
Удалите папку "Microsoft Office 2016 Tools".
4.
Удалите ярлыки "<Приложение> 2016" для каждого из приложений Office 2016
(например, Word 2016, Excel 2016 и PowerPoint 2016).
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

Этап 8. Удаление компонентов расширяемости, локализации и лицензирования
технологии "нажми и работай" продукта Office 16
1.
Откройте окно командной строки с правами администратора.
2.
Введите команду для своей операционной системы и нажмите клавишу ВВОД.
◾
Если вы используете версию x86 продукта Office 2016 в операционной системе на платформе x64, выполните следующую команду:
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
◾
Если вы используете версию x86 продукта Office 2016 в операционной системе на платформе x86, выполните следующую команду:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
◾
Если вы используете версию x64 продукта Office 2016 в операционной системе на платформе x64, выполните следующую команду:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}
Удаление вручную экземпляра Office, установленного с помощью MSI-файла
Чтобы удалить Office 2016, вы должны видеть скрытые файлы и папки.
Просмотр скрытых файлов и папок
1.
Чтобы отобразить скрытые файлы и папки, выполните указанные ниже действия.
◾
Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Панель
управления. (Открыть меню доступа также можно с помощью сочетания клавиши
Windows+X.)
◾
Windows 8 и 8.1: нажмите клавиши WINDOWS+X и выберите Панель управления.
◾
Windows 7: выберите Пуск > Панель управления.
2.
Нажмите клавишу ALT, чтобы отобразить строку меню.
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

3.
Выберите Сервис > Параметры папок, затем откройте вкладку Вид.
4.
В области Дополнительные параметры щелкните переключатель Показывать
скрытые файлы и папки в разделе "Скрытые файлы и папки".
5.
Снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов
файлов.
6.
Нажмите кнопку ОК и закройте проводник Windows.
Этап 1. Удаление всех оставшихся пакетов установщика Windows для Office
1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
Введите installer и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть папку %windir%\Installer.
3.
Нажмите клавишу ALT, чтобы отобразить строку меню, если она еще не отображается, а затем выполните указанные ниже действия для своей операционной системы.
◾
Windows 10: щелкните Вид и выберите Сведения в группе Макет.
◾
Windows 8 и 8.1: щелкните Вид и выберите Сведения в группе Макет.
◾
Windows 7: в меню Вид щелкните Выбрать столбцы.
4.
Измените ширину столбца, выполнив инструкции для своей операционной системы.
◾
Windows 10: выберите Вид > Добавить столбцы в группе Макет, затем щелкните
Выбрать столбцы, выберите Тема и введите 340 в поле Ширина выбранного столбца (в
пикселях).
◾
Windows 8 и 8.1: выберите Вид, щелкните Сведения в группе Макет и введите 340 в поле
Ширина выбранного столбца (в пикселях).
◾
Windows 7: в меню Вид щелкните Выбрать столбцы и введите 340 в поле Ширина
выбранного столбца (в пикселях).
Примечание: В течение нескольких минут рядом с каждым MSI-файлом появится тема.
5.
Нажмите кнопку ОК.
6.
Выберите Вид > Сортировать > Тема.
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

7.
Если открывается диалоговое окно Контроль учетных записей, щелкните
Разрешить для продолжения.
8.
Найдите каждый MSI-файл, в теме которого содержится текст "Microsoft Office
<название продукта> 2016", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
На этом этапе <название продукта> обозначает фактическое имя продукта
Office 2016.
Этап 2. Остановка службы Office Source Engine
1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
Введите services.msc и нажмите кнопку ОК.
3.
В окне Службы определите, выполняется ли служба Office Source Engine. (Если служба выполняется, в столбце Состояние указано "Работает".) Если эта служба выполняется, щелкните правой кнопкой элемент Office Source Engine и выберите команду Остановить.
4.
Закройте окно "Службы".
Этап 3. Удаление всех оставшихся папок установки Office
1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
Введите %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку ОК.
Примечание: На компьютере с 64-разрядной версией Windows введите
%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared и нажмите кнопку ОК.
3.
Удалите папки Office16 и Source Engine, если они есть.
4.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
5.
Введите %ProgramFiles%\Microsoft Office и нажмите кнопку ОК.
Примечание: На компьютере с 64-разрядной версией Windows введите
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office и нажмите кнопку ОК.
6.
Удалите папку Office16.
7.
В корневой папке каждого жесткого диска откройте папку MSOCache.
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

8.
В папке MSOCache откройте папку All Users и удалите все папки, в названиях которых содержится текст "0FF1CE}-.
Примечания: В этой строке вместо букв "O" и "I" используются символы "0" (ноль) и "1". Например, удалите папку со следующим названием:
{90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Этап 4. Удаление всех оставшихся файлов установки Office
1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
Введите %appdata%\microsoft\templates и нажмите кнопку ОК.
3.
Удалите файлы Normal.dotm и Welcome to Word.dotx.
4.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
5.
Введите %appdata%\microsoft\document building blocks и нажмите кнопку ОК.
6.
Откройте вложенную папку в папке Document Building Blocks и удалите файл
Building blocks.dotx.
Примечание: Название вложенной папки будет состоять из четырех цифр, обозначающих язык системы Microsoft Office.
7.
Перед выполнением остальных действий закройте все программы.
Этап 5. Удаление подразделов системы Office в реестре
1.
Прежде чем начать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.
Предупреждение: Ошибки при изменении реестра с помощью редактора или другим способом могут привести к серьезным проблемам. Из-за них вам может потребоваться переустановить операционную систему. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы удастся решить. Вы вносите изменения в реестр на свой риск.
Удаление подразделов Office 2016 в реестре
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×

1.
Нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
3.
Щелкните следующий подраздел реестра:
◾
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 4.
Выберите Файл > Экспорт, введите DeletedKey01 и нажмите кнопку Сохранить.
5.
Выберите Правка > Удалить, затем щелкните Да для подтверждения.
6.
Повторите действия 1–5 для каждого подраздела реестра, указанного в приведенных ниже списках. Увеличивайте на единицу имя файла для каждого экспортируемого подраздела.
Например: введите DeletedKey02 для второго раздела, DeletedKey03 — для третьего и т. д.
Примечание:
В перечисленных ниже разделах реестра звездочка (*) обозначает один или несколько символов в названии.
32-разрядные версии Windows
◾
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-
*
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade
Codes\*F01FEC
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-
5-18\Products\*F01FEC
◾
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
◾
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
◾
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
◾
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
Были ли сведения полезными?
Да
Нет
×