Добавлен: 17.10.2024
Просмотров: 4
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | 3 |
| История метода сценариев | 4 |
| Сущность метода сценариев | 7 |
| Практическое применение метода сценариев | 12 |
| Заключение | 16 |
| Список использованных источников | 17 |
ВВЕДЕНИЕ
При разработке управленческих решений, широкое распространение нашел метод сценариев, также дающий возможность оценить наиболее вероятный ход развития событий и возможные последствия принимаемых решений. Разрабатываемые специалистами сценарии развития анализируемой ситуации позволяют с тем или иным уровнем достоверности определить возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
Профессионально разработанные сценарии позволяют более полно и отчетливо определить перспективы развития ситуации как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии. С другой стороны, сценарии ожидаемого развития ситуации позволяют своевременно осознать опасности, которыми чреваты неудачные управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий. Высказывается мнение, что необходимость в предвидении наиболее вероятного развития ситуации впервые возникла с появлением промышленного производства, поскольку при сезонно повторяющемся сельскохозяйственном производстве в этом не было никакой необходимости.
Полностью согласиться с такой точкой зрения трудно, поскольку испокон веков человечество воевало, время от времени вело грандиозное строительство. И без представления возможного развития ситуации такие целенаправленные действия вряд ли бы были возможны.
ИСТОРИЯ МЕТОДА СЦЕНАРИЕВ
Комплексным методом, который аккумулирует методы стратегического предпланового анализа, дополняя их другими методами анализа, уместными для разработки сценария, а также методами прогнозирования, является сценарный метод (метод сценариев). В целом сценарий является базой для разработки стратегического плана организации. Использование данного метода позволяет сформулировать возможные варианты развития событий в будущем, без чего невозможно разработать стратегические планы, осуществить планирование по вариантам.
Сценарий представляет динамическую модель развития ситуации в будущем, в которой шаг за шагом описывается возможный ход событий с указанием вероятностей их реализации. В сценарии представляются ключевые причинные факторы, которые должны быть приняты во внимание, и указываются способы, которыми эти факторы могут повлиять, скажем, на демографическую ситуацию в стране, на спрос, на перспективы развития какой-то отрасли экономики, конкретной организации-конкурента.
Сценарий – это характеристика будущего в духе изыскательского прогнозирования, а не определение одного желательного состояния или «точечной оценки» того, что произойдет в будущем.
Большинство авторов связывают современную традицию разработки сценариев с именем Германа Кана и американского стратегического центра RAND Corporation, действовавшего в 1950-е гг. Разрабатываемые им сценарии были частью исследований в области военной стратегии, проводимых в RAND по заказу правительства США. Позднее Г. Кан распространил применение сценариев и на другие области, после того как в середине 1960-х гг. основал Гудзонский институт.
В 1970-е гг. сценарное планирование распространилось за пределы RAND. Одной из первых удачно применила сценарное планирование на практике компания Shell. Аналитики компании занимались рассмотрением различных сценариев развития глобального внешнего окружения, учитывая возможность повышения цен на нефть странами ОПЕК. Исследования позволили Shell предсказать первый нефтяной кризис и подготовиться к нему. В итоге компания, которая не входила в десятку крупнейших нефтяных компаний мира, после выхода рынка из кризиса оказалась в пятерке сильнейших.
В 1983 г. исследования Диффенбаха показали, что метод построения сценариев вошел в тройку наиболее популярных методов долгосрочного планирования и используется 68% крупных компаний.
Сценарии могут разрабатываться как для отдельных объектов – мировой экономики, страны, отрасли, региона, корпорации и др., так и для отдельных процессов – социально-экономических, политических и др.
С известной степенью условности можно также выделить узконаправленные и комплексные сценарии. Примером первого типа сценариев являются процессные сценарии, хотя они могут учитывать многие факторы и включать достаточно сложные методы прогнозирования и анализа. Ко второму типу сценариев относятся объектовые сценарии, в которых совместно используются данные по развитию нескольких отдельных процессов.
Сценарный метод предполагает разработку и оценку нескольких сценариев развития внешней и внутренней ситуации в будущем в целях выбора стратегии развития объекта исследования. При разработке сценария используются качественные и количественные методы. К последним относятся различные эконометрические модели и математические методы прогнозирования. Па начальном этапе применения метода сценариев
(1960–1970 гг.) при составлении сценариев в основном применялись количественные методы. Некоторые сценарии включали сотни и тысячи математически выраженных зависимостей. В то же время активно использовались качественные методы, например метод Дельфи, метод мозговой атаки, другие экспертные методы.
В то же время прототипы метода сценариев нередко мы находим в разные времена в разных странах. Так Кутузов собравший военный совет в Филях, и прослушавший различные варианты возможных действий, оценивал различные сценарии развития войны французами, предлагавшиеся военноначальниками.
Он сопоставлял их сильные и слабые стороны и пришел к тяжелому, но, пожалуй, единственно верному решению оставить Москву, обрекая ее на пожары и разрушения. Однако последующее развитие событий подтвердило его правоту.
Предпочтенный им сценарий развития событий полностью себя оправдал. Государственный деятель, занимающий ответственный пост, и бизнесмен, принимающий важное для судьбы проекта решение, финансист, анализирующий фондовый рынок, хирург накануне сложной нетрадиционной операции, конструктор, закладывающий основы принципиально нового объекта при принятии важных решений, как правило, пытаются предугадать возможный сценарий развития событий с тем, чтобы принять решение, обеспечивающее успех.
СУЩНОСТЬ МЕТОДА СЦЕНАРИЕВ
Метод сценариев – метод, предполагающий создание технологий разработки сценариев, обеспечивающих более высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, когда это возможно, и более высокую вероятность сведения ожидаемых потерь к минимуму в тех ситуациях, когда потери неизбежны.
Структура сценария состоит из содержательной части и количественных параметров. В состав содержательной части рекомендуется включать:
-
историю развития объекта управления; -
ситуацию, приведшую к необходимости, и исторические параллели решения аналогичных проблем; -
цель, вытекающую из инициирующей ситуации; -
действующих лиц внешней и внутренней для организации среды; -
психологический конфликт между участниками внутренней и внешней среды; -
перечень технических и социальных проблем исходя из цели; -
решения по каждой проблеме; -
возможные результаты.
Для управленческих решений соотношение объема содержательной и количественной информации должно составлять примерно 70 и 30%. Существенное преобладание содержательной информации (более 80%) снижает доказательную ценность сценария, преобладание количественной информации (более 40%) снижает эмоциональное воздействие сценария на соответствующего специалиста.
Метод сценариев предполагает создание технологий, обеспечивающих более высокую вероятность выработки эффективного решения в тех ситуациях, когда это возможно, и более высокую вероятность уменьшения потерь в тех ситуациях, когда потери неизбежны. Достоинство данного метода в том, что разрабатываемые специалистами сценарии развития ситуации позволяют (с определенным уровнем достоверности) описать возможные тенденции развития, взаимосвязи между действующими факторами, сформировать картину возможных состояний, к которым может прийти ситуация под влиянием тех или иных воздействий.
Рисунок 1 – Метод сценариев
Метод сценариев используется в сфере принятия управленческих решений в долгосрочном периоде в сфере стратегического развития фирм, регионов, технологий, рынков и представляется в виде трех возможных вариантов сценария:
1) оптимистического;
2) пессимистического;
3) ожидаемого, наиболее вероятного.
Одной из основных задач при разработке сценария является определение факторов, которые характеризуют ситуацию и тенденции ее развития, а также определение альтернативных вариантов динамики их изменения. При разработке сценариев желательна многовариантность описания будущей ситуации. Группируя варианты сценариев в классы, можно определить рациональную стратегию воздействия на ситуацию. Несколько вариантов сценария, как правило, более информативны, чем один. Обычно делают три варианта сценария: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный. Профессионально разработанные сценарии позволяют:
-
более полно и отчетливо определить перспективы развития ситуации, развития внешнего мира и развития самой организации как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии. -
своевременно осознать опасности и потери, которыми чреваты неудачные управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий (скажем, из-за возникновения конфликта).
Сопоставление и оценка возможных сценариев развития ситуации под влиянием различных управляющих воздействий, событий во внешнем мире и фоновых факторов способствуют принятию верных решений. В таблице 1 представлено описание этапов составления сценариев.
Формирование сценариев – не просто один из полезных методов анализа внешней среды и ее влияния на организацию. Проведение подобного анализа не является самоцелью. В процессе разработки вариантов сценария параллельно происходит осмысление целей, которые ставит перед собой, анализ возможностей достижения целей, анализ плюсов и минусов допустимых способов действий.
Таблица 1 – Этапы составления сценариев
| Этапы составления сценариев | Содержание этапов составления сценариев |
| Структурирование и формулировка вопросов | Определение списка вопросов, выбранных для анализа, сбор и анализ исходной информации, согласование с участниками проекта поставленной задачи |
| Определение важных факторов развития и их влияния на организацию | Выделение критических точек среды бизнеса, важных факторов развития среды, оценка связи и зависимости организации и среды, влияния среды на организацию, определение значения важных для организации факторов. Использование методов экстраполяции, экспертного оценивания, моделирования. Для повышения точности прогноза целесообразно долгосрочный прогноз разбить на несколько коротких прогнозов, разработав для каждого интервала свой сценарий |
| Формирование и отбор согласующих предложений | Определение динамики влияния внешней среды исходя из текущего состояния и всевозможных изменений. Объединение различных альтернативных предположения о будущем состоянии среды в наборы. В один набор включают альтернативы, для которых характерны: высокая сочетаемость предположений; наличие большого числа общих значимых переменных; высокая вероятность осуществления событий, относящихся к данному набору предположений |
| Учет влияния непланируемых событий | Ввод в анализ внезапных инцидентов, которые ранее не учитывались и не прогнозировались в силу каких-либо причин, и которые могут изменить тенденцию развития. Прогнозирование и учет неопределенности, риска, возможности возникновения конфликтных ситуаций |
| Сравнительный анализ вариантов состояний среды | Сопоставление стратегических задач организации и возможных вариантов развития среды, определение характера и степени воздействия каждого из вариантов развития среды на решения организацией этих задач. Цель проводимого анализа — получить ответ на вопрос о возможных способах действий в различных состояниях среды |