Темы докладов

по дисциплине «Командная работа и деловые коммуникации»

1. Коммуникация как основа деловых отношений.

2. Специфика и основные задачи деловой коммуникации. Факторы эффективной коммуникации.

3. Способы передачи и приема информации.

4. Обратная связь в деловой коммуникации, условия ее эффективности.

5. Использование эффектов восприятия в деловом общении.

6. Коммуникативные барьеры в деловом общении, причины и условия возникновения.

7. Теория поколений.

8. Теория поколений. Поколение «Беби Бумеры». Характеристика, особенности взаимодействия в трудовом коллективе.

9. Теория поколений. Поколение «X». Характеристика, особенности взаимодействия в трудовом коллективе.

10. Теория поколений. Поколение «Y». Характеристика, особенности взаимодействия в трудовом коллективе.

11. Теория поколений. Поколение «X». Характеристика, особенности взаимодействия в трудовом коллективе.

12. Теория поколений. Поколение «Альфа». Характеристика, особенности взаимодействия в трудовом коллективе.

13. Приемы устранения коммуникативных барьеров.

14. Вербальные средства делового общения.

15. Стили и виды слушания в деловых коммуникациях.

16. Приемы активного слушания в деловом общении.

17. Роль невербальных средств в коммуникации, их классификация.

18. Проблема интерпретации невербальных средств в деловом общении.

19. Правила и приемы эффективного телефонного общения.

20. Манипуляция, ее типы и признаки. Защита от манипуляций.

21. Организация и проведение делового совещания.

22. Способы нейтрализации «блокирующих ситуаций» в ходе совещания.

23. Презентация как форма деловой коммуникации.

24. Самопрезентация в деловых контактах.

25. Внутренние и внешние письменные коммуникации.

26. Психологическая основа и языковые средства публичного выступления.

27. Этические основы деловых коммуникаций.

28. Убеждение в процессе делового общения.

29. Деловые переговоры, их подготовка и проведение.

30. Коммуникативные эффекты ораторской речи в процессе публичного выступления.

31. Деловая беседа и деловая дискуссия: общие и отличительные черты.

32. Как противостоять давлению в деловых переговорах?

33. Условия установления успешной телефонной коммуникации и их актуальность.

34. Деловая беседа по телефону.

35. Невербальные особенности делового общения.

36. Спор, дискуссия, полемика в процессе делового общения.

37. Конфликтные ситуации в деловом общении и способы их разрешения.

38. Имидж делового человека. Внешний вид, поведение.

39. Социально-психологический климат коллектива и его влияние на деловые отношения.

40. Проблема лидерства и деловые отношения.

---

---

Смотрите также файлы

• словарь 200 слов-От Юли.docx

• Перечень элементов к варианту 1.pdf

• Перечень элементов к варианту 2.docx

• Перечень элементов к варианту 2.pdf

• ДЗ5.pdf