Файл: Чек лист 10 способов научиться говорить убедительно.pdf

Чек –лист
“10 способов научиться
говорить убедительно”

1. Извинения излишни
Хотите о чем-то попросить, делайте это смело и уверенно!
Просьба ни к чему не обязывает человека, и вы не становитесь должником. Да, ответить добром на добро — хороший тон, но помните: если человек готов вам помочь, значит, у него есть на это ресурс. Не стоит краснеть, извиняться на ровном месте и мучаться чувством вины.
2. Будьте последовательны
Слишком много лишней информации сбивает с толку и путает собеседника. Говорите по сути, шаг за шагом выстраивая аргументацию. Пространные описания и истории, не относящиеся к делу, создают ощущение, что вы пытаетесь скрыть какие-то факты, завуалировать неудобные моменты.
3. Дискуссия вместо монолога
Когда человек строит из себя эксперта, выдавая единственно верное мнение, автоматически хочется возразить. Или просто молча отмахнуться от умника. С человеком же, готовым вести диалог на равных и рассуждать, всегда приятно подискутировать. Хотите в чем-то убедить собеседника? Стройте речь через вопросы, дискуссию — уходите от монологов и категоричности
4. Критика без оценок
Если хотите указать на ошибку, делайте это без привязки к личности и оценочных суждений.

Вместо «Ты не прав» — «Проверь, пожалуйста, данные — они не совпадают с исходной таблицей».
Желательно, говоря об ошибках, сразу предлагать пути решения.
5. Согласие в споре — не проигрыш
«Да, и правда очень интересное мнение! А что если мы предположим альтернативный вариант?»
Согласиться в деталях, чтобы вместе через рассуждения прийти к нужному вам решению — высший пилотаж.
А вот если вы сразу уйдете в отрицание, ничего, кроме конфликта, не добьетесь.
6. Синхронизация
Задавайте уточняющие вопросы, проверяйте, на одном ли языке вы говорите с собеседником. Ведь часто бывает, что одну и ту же формулировку, задачу, слово мы понимаем по- разному.
Повторяйте тезисы речи собеседника своими словами с вопросом: «Я правильно понял, что ты хочешь...»
7. Win-win
Выражая просьбу, найдите выгоду не только для себя, но и для собеседника. Что полезного он может извлечь для себя, помогая вам?

Не перекладывайте весь груз решения на его плечи — будто результат нужен больше ему, чем вам. Просто добавьте немного мотивации.
8. Аргументы
Не бомбите аргументами. Ваша задача — не передавить, а вдохновить, создать впечатление идеального решения.
Начинайте с легких аргументов, переходя к более сильным фактам. Их не должно быть слишком много. Выберите до
3-5 убедительных тезисов.
9. Только спокойствие
В переговорах «на ножах» проигрывает тот, кто первый сорвался на эмоции или перешел на личности. Сохраняйте спокойствие и подчеркнутую вежливость, избегайте пассивной агрессии и уже тем более прямых угроз.
Принимайте провокацию с улыбкой и добродушием — пусть знают, что вашу защиту не пробить.
10. Победа на дружеской ноте
Вы близки к выигрышу? Поздравляю! Не забудьте подумать о репутации и самооценке собеседника. Помогите извлечь из ситуации пользу, обратите внимание собеседника на его сильные стороны, выгоды и успехи.

➢
Психолог высшей квалификации
➢
Спикер международных конференций ITB (berlin)
➢
Многократный спикер международной конференции TEDx
➢
Автор знаменитых онлайн-курсов:
«Онлайн – активация» – для тех, кто выходит и вещает в онлайн, «Мастер
Коммуникаций» - для тех, кто общается вживую, ведет переговоры, выступает перед большой аудиторией
➢
Автор самых масштабных коммуникативных игр «Говорун»,
“Коммуникация”, Джумманджи” для детей и родителей.
➢
Видеоблогер
ТАТЬЯНА ДЖУММА
➢
За 10 лет обучила более 10000 учеников, которые прошли через тотальную трансформацию, чтобы уметь преподносить себя перед публикой и делать продажи благодаря собственной репутации
➢
Автор книги "Говорить красиво и убедительно", которая совсем недавно стала бестселлером в интернете.

Основной сайт школы
http://dzhummaschool.com/
Подпишитесь на страницы тренера Татьяны Джумма и получайте больше полезной информации:
Инстаграм:
@
dzhummatv
Эл.почта:
dzhummatv@yandex.ru
Facebook: dzhummatv?ref=bookmarks
Телеграм:
t.me/dzhummatv
Youtube: youtube.com/watch?v=HxdFxUyLwG0&t=21s
Вконтакте: dzhummatv