Тема 1. Введение в деловое общение

Задание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной:

• 
  «я хороший - ты хороший»;
  
• 
  «я плохой – ты хороший»;
  
• 
  « я хороший – ты плохой»;
  
• 
  «я плохой – ты плохой».
  

Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения.

«я хороший - ты хороший»

Пример: Позиция равноправия.

Молодая семейная пара, которая испытывает трудности в начале семейной жизни, но при этом у них адекватная реакция на изменившуюся обстановку вокруг них, они уважают друг друга несмотря ни на что.
«я плохой – ты хороший»

Пример: Позиция человека, который ставит другого человека выше себя.

Две подруги детства находятся в компании молодых людей, одна из них неуверенная в себе девушка, которая смотрит на свою подругу и думает, что он симпатичнее и интереснее чем она и тем самым возвышает свою подругу и принижает себя.
« я хороший – ты плохой»

Пример: Позиция, где человек ставит себя выше окружающих его людей.

Компания детей гуляет на детской площадке, один из них выделяет себя и устраивает заговор против других ребят, объясняя своей коалиции, что с остальными играть нельзя, они плохие.
«я плохой – ты плохой»

Пример: Трое друзей работают в одном коллективе и узнают, что их друг Валерий, общаясь с их общими коллегами, жалуется на свою семью, друзей и при этом друзья постоянно слышат недовольства и жалобы на общих коллег от Валерия.

---

Смотрите также файлы

• Анализ содержания и методического аппарата умк Всеобщая история А. А. Вигасина О. С. СорокоЦюпы с точки зрения требований примерных рабочих программ На примере учебника Вигасина А. А., Год.pdf

• Практическая работа 4 Поведение потребителей. Учебные цели.docx

• Цели, корректность и направления анализа программных продуктов. Выбор критериев сравнения. Представление результатов сравнения.pptx

• Сценарий мероприятия по бдд для начальной школы.docx

• Отчет о прохождении учебной практики по профессиональному модулю пм. 01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты в период с 20 г по 20 г. Специальность 40. 02. 01 Право и организация социального обеспечения.pptx