Деловая коммуникация:
сущность , цели ,задачи и функции.
План выступления:
1.Понятие деловой коммуникации.
2.Сущность и цели деловой коммуникации.
3.Задачи и функции деловой коммуникации.
Понятие деловой коммуникации.
Деловая коммуникация— это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определённого результата, решение конкретной проблемы или реализацию определённой цели. Сущность деловой коммуникации-
сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми из-за потребности совместной деятельности и включает в себя:

• обмен информацией, ее уточнение, обогащение;
• обмен действиями, построение общей стратегии взаимодействия;
• восприятие и понимание партнера, его психологических особенностей .

Цели:

• обеспечение продуктивного взаимодействия на основе обмена информацией, удовлетворение потребностей в общении;
• совершенствование межличностных отношений;
• регулирование и оптимизация поведения персонала;
• установление эффективных информационных каналов внутри и вне организации;
• обеспечение достижения целей организации.

Задачи деловой коммуникации

продуктивное сотрудничество,

стремление к сближению целей,

улучшение партнерских отношений.
Функции

Информативная

Мотивационная

Контрольная

Экспрессивная

---

Смотрите также файлы

• Реферат по дисциплине Банкротство по законодательству Российской Федерации.docx

• Лекция Полупроводники. Рn переход Физические основы полупроводников Общие понятия. Проводники, полупроводники и диэлектрики.pdf

• Кодекса рф, статьях 17, 18, 19, 52 закона рф Об образовании.docx

• Лабораторная работа 1 Исследование электропроводности полупроводников. Цель работы.docx

• Білім беру йымыны атауы Нн Жбаев атындаы жалпы білім беретін орта мектеп Пні.docx