3.2. Использование по квалификации руководителей, специалистов и технических исполнителей

Результативность труда руководителей, специалистов и служащих (технических исполнителей) зависит от использования их квалификационного потенциала.

Квалификация этой категории работников, как известно, оценивается по совокупности факторов – профессиональному образованию, стажу и, следовательно, по опыту работы в соответствии с профессиональной подготовкой.

Оценка использования специалистов по квалификации производится путем сравнения уровня квалификации со сложностью выполняемых работ. В свою очередь, сложность работ, как правило, зависит от должности и определяется должностной инструкцией, устанавливающей круг его обязанностей (перечень закрепленных за ним работ, требуемую компетентность, права и ответственность). Перечень должностей с соответствующими должностными характеристиками содержатся в Тарифно- квалификационных справочниках служащих.

Однако необходимо иметь в виду, что подход к оценке использования специалиста по квалификации через перечень закрепленных за работником работ с точки зрения их сложности, а, следовательно, и их соответствия уровню квалификации исполнителя, вполне возможен, но недостаточен и по своей сути может быть назван формальным.

Важно не только то, какие работы закреплены за работником его должностной инструкцией, но и как специалист будет выполнять свои обязанности. Известно, что труд руководителей, специалистов и служащих должен быть надлежащим образом организован: обеспечено соответствующее разделение труда, рациональное соотношение работников различного уровня квалификации, их труд должен быть технически оснащен. Все это позволяет освободить эти категории работников, особенно руководителей и специалистов, от выполнения рутинной, мало содержательной, технической работы.

В соответствии с вышеизложенным для характеристики использования руководителей, специалистов и служащих по квалификации могут найти применения два подхода.

---

В основе первого метода лежит соотношение затрат времени на выполнение специалистом (руководителем, служащим) работ, закрепленных за ним должностной инструкцией и имеющих соответствующий уровень сложности, к общему фонду рабочего времени работника. Классификация выполняемых специалистом работ с этих позиций представлена в схеме 3.

Время выполнения работ, относящихся к должностным
	Работы соответствуют квалификации специалиста
				Работы не соответствуют квалификации специалиста

Схема 3. Классификация затрат времени специалистами в зависимости от отношения выполняемых работ к должностным обязанностям и от уровня сложности работ

Практическое применение данного метода будет рассмотрено ниже на примере задачи 1.

Второй метод основан на том, что оценка использования специалиста по квалификации производится через характеристику процесса труда и применяемых при этом процедур, когда выполняемые работы, количественно выраженные через затраты времени, оцениваются с позиции их сложности и соответствия уровню квалификации исполнителя.

Характеристика затрат времени специалистом исходя из сложности выполняемых при этом процедур представлена на схеме 4, а практическое применение данного метода будет рассмотрено на примере задачи 2.

---

Схема 4. Классификация затрат времени специалистом по характеру выполняемых работ.
Использование показателей времени для характеристики реализации специалистом своих квалификационных возможностей является лишь частным случаем оценки трудового потенциала работника.

Не менее важным представляется анализ использования таких компонентов трудового потенциала как использование творческих возможностей работника (его творческого потенциала), интеллектуальных возможностей, а именно, его способностей, личных качеств (его интеллектуального потенциала).

В основе подхода лежит следующее положение. Индивидуальная производительность труда руководителя и специалиста во многом зависит от использования ими своего трудового потенциала, своих знаний и способностей, творческого отношения к делу. Это можно будет сделать, если ввести систему коэффициентов, корректирующих величину затрат рабочего времени в зависимости от характера выполняемых на протяжении рабочего дня работ.

Поскольку объективная оценка использования этих компонентов трудового потенциала затруднена, приходится прибегать к методу экспертного опроса.

Так, в соответствии с проведенным опросом, может быть рекомендована следующая величина коэффициентов. Затраты рабочего времени, в течении которых максимально используются знания работников или которые содействуют наращиванию трудового потенциала работника (работа с высоким элементом творчества, требующая в процессе своего выполнения руководителя или специалиста полного использования собственного профессионализма, время повышения работниками своей деловой квалификации и инженерно-технических знаний) учитываются в расчетах с коэффициентом 1.

Однако имеется другая группа затрат, которые в силу сложившейся организации управленческого труда остаются необходимыми, но их выполнение требует от работника разной степени задействования своего творческого потенциала. Поэтому по отношению к ним применяются коэффициенты по своей величине меньшие 1 (см. табл. ).
Таблица - Величина поправочных коэффициентов для корректировки затрат времени

Виды затрат рабочего времени	Поправочные коэффициенты
	Руководители высшего звена	Руководители среднего звена	Специалисты (экономисты, инженеры и др.)
1. Административно- организационная работа	0,9	0,8	0,7
2.Формально-логическая и техническая работа	0,2	0,4	0,6
3.Производственные совещания	0,5	0,6	0,7

---

Рассмотрим методы анализа использования руководителей, специалистов и служащих по квалификации на конкретных примерах.
Задача 1.

Исходные данные. Фотография рабочего дня работников планово- экономического отдела, проведенная с целью оценки использования ими своего трудового потенциала, дала следующие результаты (в расчете на одного работника).

Показатели	Затраты времени, мин.
1.Средняя продолжительность рабочего дня	490
2. Перерывы в работе (отдых, потери и т.п.)	60
3. Время выполнения работ, свойственных должности	300
4. Время выполнения работ, которые не свойственны должности	130
5. Время выполнения работ, соответствующих должности и уровню квалификации работника	260

Задание. Рассчитать интегральный коэффициент использования работников отдела по квалификации.
Методические указания

Для характеристики использования руководителей, специалистов и служащих (технических исполнителей) по квалификации может быть применена следующая система показателей.
К_э = 1 – П / Ф , ( 1 )

где К_э – коэффициент экстенсивности, характеризующий использование длительности рабочего дня;

П – перерывы в работе и потери времени на протяжении рабочего дня (мин.);

Ф – фактическая продолжительность рабочего дня (мин.).
К_с = 1 – Н_с / (Ф – П ) , (2 )

где К_с – коэффициент, характеризующий выполнение работником работ, относящихся к его должности (мин.);

Н_с – время выполнения несвойственных работ (мин.).
К _кв = В_к / (Ф – П – Н_с ) или К_кв = В_к / С_р , ( 3 )

где К_кв – коэффициент, характеризующий выполнение работником работ, соответствующих уровню его квалификации;

В_к – время выполнения работником на протяжении рабочего дня работ, соответствующих уровню его квалификации

---

(мин.);

С_р – время выполнения работником работ, свойственных его должности (мин.).
Тогда интегральный коэффициент использования специалиста по квалификации (К_инт) можно рассчитать двумя методами.

1 метод: К _инт = К_{э } К_с К_кв 2 метод: К _инт = В_к / Ф _э

Однако, воспользовавшись вторым методом, мы лишаем себя возможности выяснить, за счет чего произошло недоиспользование трудового потенциала, разложить это недоиспользование по вызвавшим его факторам. Применение же в расчетах первого метода позволяет получить ответ на поставленный вопрос.

Решение

К_э = 1 – 60 / 490 = 0,877

К_с = 1 – 130 / (490 – 60) = 0,698

К_кв = 260 / 300 = 0,867

К_инт = К_э  К_с  К_кв = 0,877  0,698  0,867 = 0,531
Воспользуемся вторым способом: интегральный коэффициент использования работника по квалификации К_инт = 260 / 490 = 0,531.

Таким образом, использование специалистов по квалификации оказалось весьма низким – лишь на 53,1%. Наиболее значимая причина кроится в выполнении специалистами работ, не связанных с должностными обязанностями (К_с = 0,698). Для разработки мероприятий необходим дополнительный анализ причин отвлечения специалистов от выполнения

своих прямых обязанностей (по собственной инициативе или это выполнение поручений руководителей).
Задача 2

Исходные данные. С целью совершенствования организации труда специалистов предприятия, освобождения их от выполнения несвойственных работ и повышения доли работ, соответствующих квалификации исполнителя, проведены фотографии рабочего дня, которые дали следующие результаты:

Виды затрат времени	В расчете на одного специалиста
	час.	%
1. Работы, выполняемые в соответствии с должностными обязанностями:
творческая работа (Т1)	1,52	18,4
административно- организационная (Т2)	1,74	21,1
производственные совещания (Т3)	0,30	3,6
формально-логические операции (Т4)	1,25	15,1
техническая (Т5)	1,72	20,8
повышение квалификации (Т6)	0,26	3,2
перерывы, отдых (Т7)	0,48	5,8
потери времени и время передвижений по территории предприятия в связи с работой (Т8)	0,48	5,8
2. Работы, не относящихся к должностным обязанностям (Т9)	0,51	6,2
Итого	8,26	100,0

---

Смотрите также файлы

• Лекция 2 Тема Источники уголовнопроцессуального права.docx

• Информатика инструкция.pdf

• План урока Тема урока Управление циклом Else Урок 6.docx

• Лабораторная работа 1 по учебному курсу Международное право (наименование учебного курса) Вариант (при наличии).docx

• 1. Придумайте вопросы начальнику цеха. Напишите их. Моделирование ситуации и вводные для старта работы.pdf