Файл: Составьте портрет современного менеджера в туриндустрии и гостиничном бизнесе.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 18.03.2024
Просмотров: 6
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Задание к теме 1.
Составьте портрет современного менеджера в туриндустрии и гостиничном бизнесе:
-
Директор турфирмы. -
Администратор гостиничного комплекса.
| Портрет менеджера (характеристики) | Описание характеристик | |
| Директор турфирмы | Администратор гостиничного комплекса | |
| Личностные |
| Ответственность, организованность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность |
| Деловые | Умение выполнять основные функции руководителя , коммуникабельность , умение убедить и повести за собой людей , креативность, инициативность , оперативность в решении задач ,самоконтроль , управление взаимоотношениями с окружающими , стремление к инновациям. | Тактичность, доброжелательность, знание психологии,деловитость, единство слова и дела, сознательность, честность, организованность, приличные манеры, выдержка, корректность, терпимость. |
| Профессиональные | Умение организовать свой труд, владение специализированными компьютерными программами, для сбора и обработки информации; способность к мобильности, быстрому переобучению, умение приобретать новые знания; иметь нестандартное мышление; знать управление, психологию, педагогику; иметь организаторские способности, а также готовность к кооперации с коллегами по работе; коммуникативность, грамотное ведение переговоров, заключения договоров, принятия решений в области маркетинга и продаж., | Навыки проведения мероприятий, организаторские способности, знание делового этикета,владение иностранными языками, уверенный пользователь ПК и офисных программ, грамотная устная и письменная речь, умение мотивировать персонал |
