2. Знаков В.В. Понимание в познании и общении / Под. ред. В.В. Знаков — Самара, 1998. - 232 с.

3. Межличностное общение / Под. ред. Н.В. Казаринова — Спб., 2000.- 116 с.

4. Межличностное общение: Учебник для вузов / Под. ред. В.Н. Куницына, Н.В.Казаринова, В.М. Погольша — СПб., 2001. - 544 с.

5. Образ, знак, условность / Под.ред. В.В. Мантанов — М., 1980. - 158 с.

6. Язык, знак, культура / Под. ред. М.К. Петров — М., 1991. - 328 с.

7. Эффективное общение без принуждения / Под. ред. М. Розенберг — М., 1996. - 312 с.

8. Обратная связь в межличностном общении / Под. ред. О.В. Соловьева — М., 1992. - 112 с.

9. Психологические трудности в межличностном общении / Под. ред. Е.В. Цуканова — Киев, 1985. - 160 с.

Приложения

Приложение А




Рис.1-Факторы,влияющие на эффективность общения

Приложение Б



Рис.2-Факторы эффективного общения

---

Смотрите также файлы

• ПМ. 05 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих.docx

• Приемы саморегуляции в профилактике стресса. Опишите, какие приемы используете лично вы и какие из приемов для вас являются малоэффективными и почему.docx

• Областного чемпионата.docx

• 1. Организация службы безопасности дорожного движения на предприятии.docx

• Частное образовательное учреждение высшего образования Ростовский институт защиты предпринимателя.doc