Текст вопроса

13. Клиент бывает разочарован главным образом из-за ….

Выберите один или несколько ответов:

a. отсутствия творческого подхода в предлагаемых рекомендациях

b. «закрытости» действий консультантов

c. плохих навыков делового общения

d. низкой квалификации консультантов

e. неумения передавать знания руководству и специалистам

Вопрос 14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

14. Ожидания консультантов разрушаются из-за …

Выберите один или несколько ответов:

a. отсутствия творческого подхода в предлагаемых рекомендациях

b. несоответствия уровня компетентности занятого в проекте персонала клиентной организации характеру решаемых задач

c. роста затрат времени и усилий консультантов в связи с неэффективной работой клиента

d. незаинтересованности руководства клиентной организации

e. неумения передавать знания руководству и специалистам

Вопрос 15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

15. Основные направления контроля со стороны клиентов и консультантов - это…

Выберите один или несколько ответов:

a. время

b. качество

c. компетентность

d. информация

e. финансы

Тема 6

01. Структура эффективности бизнес-консультанта включает в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. владение инструментами индивидуальной или групповой работы

b. психотерапевтическое консультирование

c. вмешательства психолога, выбранное на основе диагноза

d. учет групповой динамики

e. самопознание

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

02. Выделяются следующие виды слушания:

Выберите один или несколько ответов:

a. активное

b. пассивное

c. ассоциациативное

d. заинтересованное

e. профессиональное

f. формальное

g. эмпатическое

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

03. Выделяются следующие приемы слушания:

Выберите один или несколько ответов:

a. резюмирование

b. формальные

c. активные

d. управление беседой

e. ассоциации

---

f. пассивные

g. эмпатические

h. уточнение

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

04. Самопознание консультанта включает в себя

Выберите один или несколько ответов:

a. понимание своих реакций на реплики клиентов

b. понимание того, где эффективен

c. творческий подход в предлагаемых рекомендациях

d. финансовый успех

e. нахождение своего стиля

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

05. Различные внутригрупповые факторы, влияющие на функционирование группы в целом, на поведение отдельных ее членов - это …

Выберите один ответ:

a. групповая работа

b. групповая динамика

c. групповая диагностика

d. групповая терапия

e. групповая коррекция

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

06. Развитие или движение группы, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой - это …

Выберите один ответ:

a. групповая работа

b. групповая коррекция

c. групповая терапия

d. групповая диагностика

e. групповая динамика

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

07. Групповую динамику определяют

Выберите один или несколько ответов:

a. Групповое напряжение

b. Руководитель группы

c. Бизнес-консультант

d. Цели, задачи и нормы группы

e. Сплоченность группы

f. Структура лидерства, руководство и соперничество, зависимость и сотрудничество

g. Групповые роли

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

08. Результаты сотрудничества по консультационному контракту можно условно разделить на группы и виды:

Выберите один или несколько ответов:

a. качественные

b. обратные

c. невыясненные

d. личные

e. количественные

f. косвенные

g. прямые

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

09. К прямым результатам оценки выгод, получаемых клиентом можно отнести

Выберите один или несколько ответов:

---

a. привлечение внешнего капитала

b. приобретение новых партнеров по бизнесу или акционеров

c. снижение издержек

d. увеличение рентабельности

e. освоение новых видов продукции

f. рост курса акций

Вопрос 10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

10. К косвенным результатам оценки выгод, получаемых клиентом можно отнести

Выберите один или несколько ответов:

a. привлечение внешнего капитала

b. рост курса акций

c. освоение новых видов продукции

d. снижение издержек

e. установление контактов с местными органами власти

f. обучение клиента

g. увеличение рентабельности

h. приобретение новых партнеров по бизнесу или акционеров

Вопрос 11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

11. Основными критериями результативности для консультационной организации являются...

Выберите один или несколько ответов:

a. повторное обращение клиента: наличие перспектив дальнейшего сотрудничества

b. изменение стиля и методов работы

c. качество разработок и рекомендаций: наличие исков по проекту, наличие положительных отзывов, наличие рекомендаций, удовлетворенность работой клиента

d. расширение рынка и объема услуг

e. снижение издержек, увеличение рентабельности, освоение новых видов продукции

---

Тема 7


01. В отличие от других форм обучения, тренинг:

Выберите один или несколько ответов:

a. предполагает обратную связь

b. проходит в специфически неформальной среде

c. предполагает активность и/или обмен опытом

d. обучение осуществляется на базе опыта

e. подходит для молодой аудитории

f. требует мало финансовых затрат

g. не требует специально-оборудованной аудитории

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

02. Специфика бизнес-тренинга заключается в том, что тренеру необходимо учесть интересы и заказчика, и организатора, и участников - это принцип…

Выберите один ответ:

a. «табуретки»

b. «пропитки»

c. «неформального отношения»

d. «кто заказчик, тот и прав»

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

03. Чтобы новые идеи и навыки проникли сквозь все организационные слои, «торт» нужно поливать сверху (начинать с руководства) - это принцип…

Выберите один ответ:

a. «табуретки»

b. «пропитки»

c. «неформального отношения»

d. «кто заказчик, тот и прав

Вопрос 4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

04. Групповая работа в процессе использования метода бизнес-тренинга строится по трем основным линиям:

Выберите один или несколько ответов:

a. групповая динамика

b. активизация коллективного мышления

c. работа по содержанию

d. индивидуальная работа

e. активизация физического опыта

Вопрос 5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

05. Эти методы работы бизнес-тренинга направленные на постановку, анализ, решение проблем…

Выберите один ответ:

a. методы содержательной работы группы

b. методы качественной работы группы

c. методы структурирования

---

d. методы координатора

Вопрос 6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

06. Эти методы работы бизнес-тренинга используются для раскрытия причинно-следственных связей, анализа процессуальных характеристик в группе внутренней структуры и взаимосвязей, планирования, развития и ускорения динамических процессов в группе…

Выберите один ответ:

a. методы содержательной работы группы

b. методы качественной работы группы

c. методы структурирования

d. методы координатора

Вопрос 7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

07. Эти методы работы бизнес-тренинга направленные на формирование структуры группы и проводимых интервенций …

Выберите один ответ:

a. методы содержательной работы группы

b. методы качественной работы группы

c. методы структурирования

d. методы координатора

Вопрос 8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

08. Эти методы работы бизнес-тренинга направленные на определение позиции психолога и его роли…

Выберите один ответ:

a. методы содержательной работы группы

b. методы качественной работы группы

c. методы структурирования

d. методы координатора

Вопрос 9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

09. «Раскрой» тренинга: К—Р—И расшифровывается:

Выберите один ответ:

a. концепт-ресурс-инструмент

b. клиент-работа-искусство

c. кто-рискнет-исправится

d. кооперация-рресурс-итог


Тема 8

01. Это передача организацией на договорной основе каких-либо, как правило, непрофильных, функций стороннему исполнителю (организации или физическому лицу), который является специалистом в данной области и обладает соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами.

Выберите один ответ:

a. Хедхантинг

b. Аутсорсинг

c. Аутстаффинг

d. Лизинг персонала

e. Аутплейсмент

Вопрос 2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

02. Это технология поиска и подбора персонала высококвалифицированных специалистов, которая заключается в выходе на конкретного специалиста и убеждении его в целесообразности перехода в организацию заказчика.

Выберите один ответ:

a. Хедхантинг

b. Аутсорсинг

c. Аутстаффинг

d. Лизинг персонала

e. Аутплейсмент

Вопрос 3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

---

Смотрите также файлы

• Данная цель предопределяет постановку следующих задач.docx

• Практическая работа. Изучите теоретический материал к теме и выполните задание. Задание 1.docx

• День до сдачи работы мы справимся, и ты получишь Отлично по своему предмету! Только представь ты занимаешься своим любимым делом, пока твои лохиодногруппники теряют свои нервные клетки Проникнись Это бесценное ощущение Курсовая,.docx

• Контрольная работа 1 вариант 1 По дисциплине Иностранный язык Направление подготовки 42. 03. 01 Реклама и связи с общественностью.docx

• Атаана пікірі Пікір лы Абай Адамны адамшылыыаыл, ылым, жасы ата, жасы рбы, жасы стаздан боладыды.docx