Файл: Учебное пособие Упражнения Кейсы Деловые игры Тренинг Тесты Витебск ий государственный технологическ ий университет.pdf

181 автоматизация, полное овладение действием и превращение его в умение и навык.
Фасилитатор (от англ. facilitator букв. «тот, кто облегчает, содействует чему-либо») – специалист, чаще всего психолог, тренер или менеджер, занимающийся сопровождением групповых процессов, проведением конференций, встреч и семинаров.
Эвристика (от греч. heurisko нахожу, отыскиваю, открываю) – метод открытия нового; раздел современной психологии мышления как учения о решении задач и продуктивном, творческом мышлении.
Эвристическая деятельность – мыслительная деятельность, направленная на выявление ранее неизвестных закономерностей.
Отражает творческий характер мышления человека.
Эмпатия (от англ. empathy страдание, боль, сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого) – способность индивида эмоционально отзываться на переживания других людей.
Вит ебс кий гос уда рст вен ны й те хно логи чес кий уни вер сит ет

182
ЛИТЕРАТУРА
1.
Акулич, И. Л. Маркетинг. Практикум : учебное пособие / И. Л.
Акулич. – 2-е изд. – Минск : Вышэйшая школа, 2005.
2.
Акулич, И. Л. Маркетинг : учебн. для студ. экономич. спец. вузов /
И. Л. Акулич. – 6-е изд. – Минск : Вышэйшая школа, 2008.
3.
Аванесов, В. С. Композиция тестовых заданий : учебная книга / В.
С. Аванесов. – 3-е изд., доп. – Москва : Центр тестирования, 2002.
4.
Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики / В. И. Беляев.
–
Москва : Кнорус, 2007.
5.
Блинов, А. О. Тренинг персонала : учебное пособие / А. О.
Блинов. – Москва : КНОРУС, 2005.
6.
Веденин, Г. А. Маркетинг (Раздел 1. Основы маркетинга) :
учебно-методический комплекс / Г. А. Веденин. – Витебск : УО
«ВГТУ», 2011.
7.
Волгин, Н. А. Кейз-стади в процессе подготовки экономистов и менеджеров / Н. А. Волгин, Ю. Г. Одегов, О. Н. Волгина. –
Москва : Дашков и К
о
8.
Друкер, П. Рынок: как войти в лидеры. Практика и принципы / П.
Друкер. – Москва : Бук Чембер, 1992.
, 2005.
9.
Кларин, М. В. Корпоративный тренинг от А до Я : научно- практическое пособие / М. В. Кларин. – Москва : Дело, 2000.
10.
Котлер, Ф. Маркетинг – менеджмент / Ф. Котлер. – 11-е изд. –
Санкт-Петербург : Питер Ком, 2003.
11.
Крылова, Г. Д. Маркетинг / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. –
Москва : Магистр, 2010.
12.
Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.
Стратегический и оперативный маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. –
Санкт-Петербург : Питер, 2008.
13.
Маслова, Т. Д. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты / Т. Д.
Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – Санкт-Петербург : Питер,
2005.
14.
Парамонова, Т. Н. Маркетинг в розничной торговле : учебно- практическое пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк ; под общ. ред. проф. Т. Н. Парамоновой. – Москва : ФБК-ПРЕСС,
2004.
15.
Парамонова, Т. Н. Информационное обеспечение маркетинга :
учебное пособие / Т. Н. Парамонова, Е. Н. Шереметьева. – Самара
Витебск ий государственный технологическ ий университет

183
: Издательство Самарской государственной экономической академии, 2004.
16.
Педагогика: теории, системы, технологии : учебник / С. А.
Смирнов [и др.] ; под ред. С. А. Смирнова. – Москва : Академия,
2006.
17.
Уиллер, С. Властелины каналов / С. Уиллер, Э. Хирш. – Москва :
ИД «Гребенникова», 2006.
18.
Фокин, Ю. Г. Преподавание и воспитание в высшей школе :
учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Ю.
Г. Фокин. – Москва : Академия, 2002.
Витебск ий государственный технологическ ий университет

Учебное издание
Веденин Геннадий Александрович
МАРКЕТИНГ. ПРАКТИКУМ
Учебное пособие
Редактор Е.М. Богачёва
Технический редактор Г. А. Веденин
Корректор Е.М. Богачёва
Компьютерная верстка Г. А. Веденин
Подписано к печати _________ Формат ________. Бумага офсетная № 1
Тираж _____экз. Заказ № _____.
Гарнитура «Таймс». Усл. печ. листов _____. Уч.-изд. листов ____.
Учреждение образования “Витебский государственный технологический университет” 210035, г. Витебск, Московский пр., 72.
Отпечатано на ризографе учреждения образования “Витебский государственный технологический университет”.
Лицензия № 02330/0494384 от 16 марта 2009 года
Витебск ий государственный технологическ ий университет