Ситуация 2

Рассматривается проект модернизации многобрендового центра (МЦ) по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва. Производственные мощности центра позволяют одновременно обслуживать 15 легковых автомобилей.

В связи с увеличением числа автомобилей у физических лиц, ужесточением требований автопроизводителей к центрам гарантийного обслуживания, а также моральным и физическим износом оборудования, руководством центра рассматривается проект по замене оборудования и расширения зоны обслуживания автомобилей. Численность штатных сотрудников – 35 человек, оборудование, офисное и производственное помещения у компании в собственности. Собственными финансовыми средствами организаторы проекта располагают не в полном объеме.

Задание


1.Сформулируйте видение и миссию данного проекта

Видение проекта – создать самый привлекательный много брендовый центр (МЦ) по замене оборудования и расширению зоны обслуживания автомобилей.

Миссия и цели предприятия.

Миссией предлагаемого к инвестированию предприятия является создание в городе высокотехнологического предприятия по сервисному обслуживанию автолюбителей, отличающегося невысокими ценами и отличным качеством предоставляемых услуг, что позволит вывести автомобильный сервис области на новый качественный уровень.

Целью предприятия является строительство, оборудование, организация производственного процесса технического обслуживания автомобилей, как можно более полнофункционального, совмещающего в себе возможности автосервиса с возможностями аренды площадей под стоянку автомобиля. Краткосрочными целями предприятия является завоевание достаточного сегмента рынка и формирование устойчивого имиджа фирмы.
2.Постройте для данного проекта схематическое дерево целей (не менее трех уровней и семи элементов)

---

Рисунок 1 – Дерево целей проекта


3.Выберите для данного проекта тип организационной структуры. Объясните свой выбор

Организационная структура модернизированного МЦ должна представлять собой иерархическую структуру и характеризуется линейно-функциональными связями между работниками аппарата управления. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Создание подразделений путем группирования различных функций позволяет добиться более эффективного управления.

Организационная структура модернизированного МЦ предусматривает распределение задач и полномочий на принятие решений между руководящими работниками предприятия, ответственных за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию предприятия. Линейно-функциональная структура управления основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция, т.е. каждый подчиненный имеет одного руководителя, а руководитель несколько подчиненных. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления.

Возглавляет деятельность и осуществляет непосредственное руководство модернизированного МЦ генеральный директор, в непосредственном подчинении которого находятся технический директор или начальник МЦ и финансовый директор.

Рисунок 2 - Организационная структура модернизированного МЦ
Основные принципы построения линейно-функциональной организационной структуры модернизированного МЦ:

Гибкость – характеризует способность быстрой перестройки в соответствии с изменениями, происходящими в персонале производства.

Централизация – заключается в разумной централизации функций работников на предприятии с передачей в нижнее звено функции оперативного управления.

Специализация – обеспечивает за каждым работником определенные функции управления.

Нормоуправляемость – это соблюдение рационального числа подчиненных у каждого руководителя.

---

Единство прав и ответственность – означает, что права и ответственность у каждого руководителя.

Экономичность – характеризует достижением минимально необходимых затрат на построение и содержание организационной структуры управления.
4. Постройте матрицу распределения административных задач для данного проекта
Матрица распределения административных задач устанавливает степень ответственности каждого участника проекта за отдельные виды работ, она позволяет сбалансировать ответственность по проекту между его участниками.

Степени ответственности, представленные в матрице:

1. Ответственный (О) – полностью отвечает за выполнение задачи и вправе принимать решения по способу ее реализации.

2. Исполнитель (И) – исполняет задачу.

3. Консультант (К) – то же самое что и консультант, но ответственности не несет.

Матрица ответственности для проекта модернизации МЦ выглядит следующим образом.
Таблица 1 - Матрица ответственности

Операция / ответственные	Директор	Финансовый директор	Технический директор	Специалист 1	Специалист 2	Специалист 3	Специалист 4
Формирование команды проекта	О, И	К	-	-	-	-	-
Стадия коммерческого предложения	О	О	О	И	О	О	И
Разработка перспективных планов	О	О	К	И	О	О	К
Обеспечение работ материально-техническими ресурсами	О	И	И	И	К	К	К
Разработка плана маркетинга	О	К	И	И	О	И	К
Контроль выполнения проекта	О	О	И	К	К	И	К
Маркетинг	О	К	О	И	О	И	К
Программирование	О	К	О	И	И	И	И
Синхронизация	О	И	О	И	О	И	И
Тестирование и доработка	О	И	О	И	И	И	К
Сдача проекта	О	И	И	К	К	К	К

---

5.Постройте график CPM и диаграмму Гантта данного проекта. Определите продолжительность проекта по методу критического пути
Таблица 2 - Базовые бизнес-процессы проекта

№ п./п.	Содержание мероприятия	Срок реализации (месяцев)
	Разработка проекта	1 (янв)
	Согласование и утверждение проекта	2 (февр.-март)
	Привлечение кредита для реализации проекта	2 (апр.-май)
	Организация взаимодействия с Заказчиком и обеспечение всех необходимых коммуникационных связей с другими участниками проекта	1 (июнь)
	Организация подготовки, согласования и утверждения всей технической документации, необходимой для создания ИС в рамках проекта	1 (июль)
	Ведение организационно-распорядительной и отчетной документации. Поддержание в актуальном состоянии списка команды проекта	1 (август)
	Контроль хода выполнения проекта	1 (сент.)
	Обустройство рабочих мест	1 (окт.)
	Отбор и найм персонала	1 (окт.)
	Приобретение оборудования	1 (нояб.)
	Монтаж и расстановка оборудования	1 (дек.)
	Возврат финансовых вложений	1 (январь)

---

№п/п	Янв.	Февр.	Март	Апр.	Май	Июнь	Июль	Авг.	Сент.	Окт.	Нояб.	Дек.	Янв.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

---

Смотрите также файлы

• Удк 796. 966 Возможности применения фитнестехнологий в подготовке девушек специализирующихся в спортивной ходьбе.docx

• Случай с Евсейкой.pdf

• Зоология наука о животных Зоология наука о животных начинаем наше знакомство с царством животных.pptx

• Тестовые вопросы 8 пп Вопрос Варианты ответов.pdf

• Цель задания 1 Выполнить построение моделей отдельных деталей. 2 Выполнить трехмерную сборку деталей, вставить в сборку стандартные крепежные детали, используя библиотеки Компас. Ход работы.pdf