ЗАДАНИЕ 1
Ознакомиться с деятельностью предприятия. Общая характеристика фирмы начинается с формирования ее потерта. Одним из вариантов его представления описан в таблице 1.
Таблица 1 – Общая характеристика фирмы

1. Полное и краткое наименование фирмы, юридический адрес и местонахождение.
2.Является фирма коммерческой или некоммерческой организацией?
3. Учредители фирмы.
4. Форма собственности.
5. Организационно-правовая форма.
6. Виды деятельности.
7. Является ли фирма дочерним предприятием, филиалом, подразделением другой фирмы (указать какой)?
8. В какие объединения, ассоциации, концерны входит фирма?

Ознакомление с предприятием: его типом, специализацией, профилем, местом расположения, режимом работы, перечнем основных и дополнительных услуг розничной торговли.

Ознакомление с порядком открытия и закрытия магазина, сдача магазина на охрану, хранение пломбира и ключей.

Ознакомление с обязанностями работников магазина, в том числе по сохранению товарно-материальных ценностей и денежных средств. Изучение видов материальной ответственности работников магазина. Ознакомление с квалификационными требованиями к профессии продавца различных разрядов.
Задание 1

1. 
   АО «ОЛ Сизонс Отель менеджмент» Kol Gali resort & SPA, 422840, республика Татарстан, Спасский район, г. Болгар, ул. Прибрежная, д. 1
   
2. 
   Коммерческая, действующая
   
3. 
   Дубов Игорь Александрович (руководитель, учередитель)
   
4. 
   Форма собственности: 13 - Собственность субъектов Российской Федерации
   
5. 
   Организационно-правовая форма: 12267 - Непубличные акционерные общества
   
6. 
   Вид деятельности (по ОКВЭД): 55.10 - Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
   
7. 
   -
   
8. 
   -
   

---

ЗАДАНИЕ 2

Провести анализ факторов внешней среды фирмы, систематизировать в форме матрицы SWOT – анализа предприятия. После необходимо сделать общий вывод по влиянию выделенных факторов на деятельность организации. Выводы делаются отдельно по макро- и микро- факторам.

Задание 2

Внешняя среда Kol Gali Resort & SPA

Таблица 1 - Матрица SWOT – анализа

SWOT-анализ	Возможности:	Угрозы:
Сильные стороны: 1) Демократичные цены 2) Высокий, уровень обслуживания 3) Квалифицированный персонал 4) Низкая конкуренция	Сила и возможности: 1) Увеличение потока 2) Привлечение дополнительных целевых групп 3) Совершенствование позиционирование организации	Сила и угрозы:
Слабые стороны: 1) Недостаточная рекламная поддержка 2) Высокая текучесть персонала 3) Неудобное месторасположения	Слабость и возможности:	Слабость и угрозы: 1) Рост зависимости от поставщиков оборудования и продуктов питания

Вывод – В данный момент каких-либо проблем предприятие не испытывает, имеет направление и ресурсы. Небольшие угрозы не заметны и маловероятны, так что не выступают серьезной проблемой для будущего.

ЗАДАНИЕ 3

Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами (покупателями, заказчиками, поставщиками).

Ознакомиться с правилами заключения сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними и представить в отчете алгоритм процедуры заключения сделки купли – продажи.

Ознакомиться с правилами рассмотрения претензий по договорным отношениям.

Задание 3

Порядок заключения договора поставки

Инициатором заключения договора выступает одна из сторон: поставщик или покупатель.

Сторона, получившая проект договора (в двух экземплярах), обязана в определенный срок также его подписать.

При несогласии с отдельными пунктами договора ей следует, не задерживая подписание договора, составить протокол разногласий (в двух экземплярах).

---

Подписанный договор вместе с протоколом разногласий высылают обратно организации, составившей проект договора.

При согласии сторон с возражениями, содержащимися в протоколе разногласий, договор подписывают и один экземпляр возвращают составителю договора.

Если поправки, указанные в протоколе разногласий, не приняты полностью или частично, для скорейшего урегулирования возникших разногласий стороны прибегают к обязательному доарбитражному урегулированию.

ЗАДАНИЕ 8

Анализ принципов и категорий профессиональной торговой этики.

Определение моральных принципов, ценностей и норм торгового работника.

Анализ правил и принципов профессиональной этики продавца на рабочем месте.

Анализ основных составляющих профессионального поведения: требования к внешнему виду работника прилавка, культура речи продавца, поведение продавца торгового предприятия на рабочем месте.

Ознакомление с принципами фирменного торгового обслуживания.

---

Смотрите также файлы

• Выполнение практических заданий по дисциплине деловая этика.doc

• 1 Культурноисторическая теория психического развития человека Л. С. Выготского.docx

• Тынысм шелеріні аурулар ы жедел бронхит жне бронхиолит.docx

• Семинар.doc

• Основная литература.doc