ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 28.04.2024
Просмотров: 6
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ООО «Экспедитор-М»
149458 Россия, г.Москва, ул. Мусоргского, д. 1
Тел.: +7 (499) 904 25-56
e-mail: info@em.com
Ведущему специалисту
Громовой Наталье Борисовне
Тема: Ответ на претензионное письмо
Уважаемая Громова Наталья Борисовна!
Я понимаю ваше возмущение и чувства, Наталья Борисовна! Как я поняла, что случился простой транспортного средства на два часа по причине особенности работа склада, из-за чего изменился график доставки. Если я неверно поняла, прошу меня поправить. Каким транспортом был отправлен груз? С какого склада была произведена погрузка груза? Имеются ли у вас дополнительные документы, подтверждающие о простое транспорта?
Ситуация действительно вышла из-под контроля, я постараюсь решить данную проблему и найти разумные альтернативы. Я выясню причину задержки транспортного средства и особенности работы склада, на котором была произведена погрузка.
Я отправлю запрос о простое в транспортный отдел и сообщу о полученной информации через один час. Прошу прислать Ваши контактные данные для ускорения коммуникации.
ООО «Экспедитор-М» благодарит Вас за сотрудничество. Спасибо за обращение в нашу компанию!
| Специалист по работе с клиентами Тел.: +7 903 178 08 96 e-mail: ms/poli032@bbk.gmail | Иванова Алина Сергеевна |