ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.04.2024
Просмотров: 129
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
• религиозно-коммерческой +
• бюрократической
• производственно-строительной
• светско-административной
13. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
• своевременность
• экономичность
• соответствие целям
• субъективность +
• гибкость
14. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
• Макс Вебер +
• Анри Файоль
• Фредерик Тейлор
• Карл Маркс
15. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…
• теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
• модели И.Адизеса
• теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
• модели Ф.Фидлера +
16. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...
• в первую очередь хочет быть нужным своей организации +
• не терпит, когда им командуют
• не стремится работать хорошо
• заинтересован лишь в деньгах
• более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг +
17. К внутренним переменным организации относится …
• потребители
• персонал +
• законы государства
• конкуренты
18. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
• Здания
• Сооружения
• Оборудование
• Деньги +
19. Субъектом менеджмента является …
• подчиненный
• персонал организации
• руководитель +
20. К невербальным сигналам относится …
• жест +
• фраза
• возглас
• слово
21. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
• поведенческому подходу к лидерству +
• подходу к лидерству с позиции личных качеств
• ситуационному подходу к лидерству
22. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
• заработная плата сотрудника
• все то, что человек считает для себя ценным +
• все то, чего человек хотел бы достичь
• карьерный рост
23. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
• высшему
• первичному +
• среднему
24. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
• автократ +
• либерал
• демократ
25. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
• чувство принадлежности к коллективу
• гордость за свою фирму +
• экономический фактор (деньги)
• стремительный карьерный рост
26. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
• маркетинговый
• личностный +
• финансовый
• производственный
27. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
• оперативных планах
• тактических планах +
• планах проектов
• стратегических планах
28. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
• диагностика проблемы
• выявление и изучение альтернативных вариантов решения
• формулировка ограничений и критериев +
• оценка вариантов
29. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
• пять
• семь
• четырнадцать
• десять +
30. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
• функциональными
• общими +
• блокирующими
• представительскими
31. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
• «информационным мусором» восходящими
• информационными потоками
• невербальными преградами +
• дезинформацией
32. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
• Абрахам Маслоу +
• Виктор Врум
• Дуглас Мак-Грегор
• Фредерик Герцберг
33. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
• организацией
• контролем
• мотивацией
• планированием +
34. К технической информации относятся ...
• технологии сборки +
• приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
• отчеты об объемах продаж
• схемы изделий и оборудования
• стандарты, определяющие параметры и качество продукции +
35. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
• финансовым
• производственным
• операционным
• стратегическим +
36. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
• экономическим
• социально-психологическим
• организационно-распорядительным +
37. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
• ситуационному подходу к лидерству
• подходу к лидерству с позиции личных качеств +
• поведенческому подходу к лидерству
38. Объектом менеджмента является ...
• менеджер
• руководитель
• подчиненный +
39. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
• основанным на суждениях +
• безальтернативным
• интуитивным
• рациональным
40. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
• подходу к лидерству с позиции личных качеств
• ситyационному подходу к лидерству +
• поведенческому подходу к лидерству
41. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
• интуитивным
• рациональным +
• основанным на суждениях
42. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
• Характеристик руководителя
• Действий руководителя в отношении своих подчиненных +
• Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
43. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...
• планированием
• контролем +
• координацией
• организацией
44. Обмен информацией между людьми называется ...
• коммуникацией +
• диверсификацией
• департапаментализацией
• координацией
45. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
• линейной
• дивизиональной +
• функциональной
• матричной
46. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
• Фредерик Герцберг
• Дуглас МакГрегор
• Фредерик Тейлор
• Абрахам Маслоу +
47. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
• незапрограммированными
• рациональными
• нерациональными
• запрограммированными +
48. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
• математическое моделирование
• РАЕI-код
• ТQМ-менеджмент
• SW0T-анализ +
49. Генеральный директор компании относится к категории ...
• специалистов
• руководителей +
• исполнителей
50. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
• 25%
• 70%
• 90% +
• 100%
51. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
• А. Гастев +
• C. Стрельбицкий
• В. Добрынин
• В. Бехтерев
52. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
• современному +
• классическому
• гуманитарному
53. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
• среднему
• первичному
• высшему +
54. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
• менеджер по персоналу
• администратор
• генеральный директор +
• менеджер по продажам
55. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...
• возможности для роста
• степень контроля работы +
• межличностные отношения с начальниками +
• зарплату +
• признание заслуг
• административную политику компании +
• достижения
56. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
• предварительный +
• заключительный
• текущий
57. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
• адаптивность +
• реализуемость
• устойчивость
• своевременность
58. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
• для японского менеджмента характерны +
• для американского менеджмента характерны
• ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны
59. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…
• организацией +
• планированием
• координацией
• мотивацией
60. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
• классическому
• гуманитарному
• современному +
61. Частота контрольных замеров должна быть ...
• равной количеству рабочих дней
• максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
• соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
• соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности +
62. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
• интуитивного решения
• рационального решения +
• бинарного решения
• решения, основанного на суждениях
63. Латинское выражение manus age означает «…»
• управлять
• делать руками +
• мыслить
• читать
64. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
• рациональным решением
• интуитивным решением
• решением, основанным на суждениях +
• бинарным решением
65. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
• планированию
• координации
• контролю +
• мотивации
• директивному
• управлению
66. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
• участия +
• непрерывности
• гибкости
• единства
67. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
• Абрахама Маслоу
• Фредерика Герцберга
• Дэвида МакКлелланда +
• Виктора Врума
68. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
• власть примера +
• экспертная власть
• власть вознаграждения
• традиционная власть
69. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
• годовом плане работы компании
• кодексе корпоративной этики +
• должностной инструкции генерального директора
• индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
70. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
