Файл: Психология общения.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.04.2024

Просмотров: 15

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Автономная некоммерческая организация высшего образования

«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций
Форма обучения: заочная



ВЫПОЛНЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ



Группа ММ20П171
Студент
И.А Бакаева


МОСКВА 2022

Практическое занятие 1. По темам 3, 4: Социально-перцептивная сторона общения; Интерактивная сторона общения.
Задание 5

Напишите связный рассказ, в котором были бы проиллюстрированы следующие понятия: ролевое общение, коммуникативный процесс, эмпатия, каузальная атрибуция, стереотип, альтруизм, сотрудничество, аттракция. В тексте указывайте эти понятия в скобках. Например: Алиса увидела в витрине магазина большую яркую матрешку (восприятие). Порядок иллюстраций понятий значения не имеет, важно, чтобы было проиллюстрировано каждое из них. Художественное оформление приветствуется.
Начальник заметил работника офиса, после идеального выполнения своих рабочих обязанностей и пригласил его на беседу в свой кабинет (ролевое общение). Начальник сказал своему со трубнику: «-Через месяц у нас будет большой проект, на который нужно уделить много внимания, и я хочу предложить его исполнение Вам так как Вы хорошо справляетесь с работой». На что работник отвечает: «- К сожалению я уже ухожу в отпуск и не успею взять этот проект.». (коммуникативный процесс). Начальник: «- Я Вас прекрасно понимаю, поэтому у меня есть кому еще передать проект». (эмпатия). Работник задумался и решил, что его недооценили из-за каких-то факторов (каузальная атрибуция). Он решил, что раз его не ценят то нужно сменить компанию и работу. (стереотип). Но так как он давно там работает, он решает остаться, не смотря на то, что ему не выплачивали зарплату пол года так как он
любит своих коллег и хочет делать проекты, которые делают жизнь других людей лучше. (альтруизм). Все коллеги этого работника тоже продолжают работать в этой компании, потому что они хорошо сработались друг с другом (сотрудничество). Из-за слаженной командной работы и доброжелательных коллег работник принял решение остаться и дать еще один шанс этой компании. (аттракция).
Практическое занятие 2. По темам 5, 6, 7: Конфликтное общение; Деловое общение; Культура общения
Задача 4
Ситуация: Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю... Вопрос. Как бы вы поступили на месте руководителя? Проиграйте возможные варианты.


Первый сценарий: Вызвать к себе нанятого сотрудника и узнать его версию невыполнения поставленных задач. В случае того, если выяснится, что задачи были сложные предложить ему должность ниже или увольнение по собственному желанию.

Второй сценарий: Сотрудник объясняет что задачи были поставлены не четко и он не мог понять, что именно от него требовалось. В этом случае нужно объяснить заместителю о том, чтобы он расписывал четко задачи для помощника, если через неделю после четкого составления задач и в случаи их невыполнениях будет произведено увольнение или понижение.