Файл: Задача создания документа создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Решение задач

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.05.2024

Просмотров: 15

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Конфиденциально

Автор: Абдуллина Дана, ведущий специалист снабжения

Компания: Мой Мобильный Партнер

Для кого: сотрудники YOTA франшиза

Дата издания: 09.08.2022 г.

Версия документа: 1 от 09.08.2022 г.
“О франшизе YOTA Мелеуз”

Причина создания документа: точка работает в автономном режиме, хотя ее можно развить, чтобы она приносила больше прибыли.

Задача создания документа: создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план.

  1. Еженедельно по понедельникам в 11:00 исполнительный директор проводит zoom-конференцию с сотрудниками франшизы, на которой обсуждаются: 1) план на неделю; 2) вопросы, которые есть.

  2. Ежедневно в чат «YOTA франшиза Мелеуз» до 09:10 отправляют свои боевые планы на день и до 19:10 отчёт по проделанной работе.

  3. Раз в неделю ООО «Мой Мобильный Партнер» проводит процедуру «тайного покупателя» по стандартам YOTA.

  4. В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» в первый раз на 90% и более, то будет письменное предупреждение.

  5. В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» во второй раз на 90% и более, то будет увольнение.

  6. При выпуске обновлений по тарифу, сотрудники франшизы изучают тариф в течение трех дней и сдают тест по звонку специалисту снабжения.

Результат: Переоформление отделом снабжения выполняются в срок.

Исполнительный Директор ООО «Мой Мобильный Партнёр»



Марченко А.В.

С регламентом ознакомлен





Семавина А.В.

Варфоломеева Р.А.