-Туризм инфрақұрылым
496.Қонақтарға қызмет көрсететін белгілі бір жанұяның үйі

-Пансионат
497.Орналастыру құралына жатпайды

-Аэропорт
498.Бірінші классқа қайсысын жатқызасыз?

-Қызмет көрсетудің ең жақсы түрі, онда 4-5 жұлдызды қонақүйлерде орналастырылу, басты көлік және гидтің жетекшелігі секілді қызмет түрлері қамтамасыз етіледі
499.Броньдаумен айналысатын персонал

-Броньдау бөлімі менеджері немесе қонақтарды қабылдау және орналастыру менеджері
500.Іскерлік турларды ұйымдастыруда ең басты нені ескеру қажет

-Туристердің жоғарғы деңгейдегі қонақ үйлерде орналасуын қамтамасыз ету керек
501.Қазақстанда қонақтарды орналастыру орындары жұлдыз классификациясына байланысты қанша түрге бөлінеді?

-5
502.Қонақ үйдегі тамақтандыру түрлері қалай бөлінеді:

-Түрлі тамақтандыру түрлері (толық немесе жартылай пансион немесе мүлдем тамақтандырусыз), швед столы немесе «а ля карт» қызмет көрсетуді қоса, т.б
503.Қонақ үйлерде қызмет көрсету класстары нешеге бөлінеді:

-4
504.Қызмет түрлерінің пакетін көрсетіңіз:

-Туроператор жасап шығарған туристік өнім, ол жолаушыларды тасу, орналастыру, тамақтандыру, экскурсия ұйымдастыру секілді қызмет көрсету түрлерінің жиынтығынан тұрады.
505.Қызмет түрлерінің жиынтығын көрсетіңіз:

-Жолаушыларды тасу, орналастыру, тамақтандыру, экскурсия ұйымдастыру секілді қызмет көрсету түрлерінің жиынтығынан тұрады.
506.Толық немесе жартылай пансион немесе мүлдем тамақтандырусышвед столы немесе «а ля карт» қызмет көрсету

-Қонақ үйлердегі түрлі тамақтандыру түрлері
507.Туристерді орналастыру құралдарының жеке түрлері бұл

-Туристерді орналастыру құралдарының дара түрлері
508.Туристерді қонақ үйге орналастыру қалай анықталады:

-Қонақүй орналасқан аймағының деңгейі және типі бойынша
509.Туристерді орналастыру құралдарының халықаралық классификациясының категориясы екі түрге бөлінеді

-Ұжымдық және жеке
510.Туристердің туристік ресурстарды танымдық мақсатта, орналастыру қызметін қарастырмай, болуын ұйымдастыру бойынша кәсіпкерлік қызметті қалай атайды:

-Агенттік қызмет
511.Эконом класс дегеніміз не:

-1-2 жұлдызды қонақүйлерде, хостелдерде, жатақханаларда орналастырылу, тамақтандыру мүлде болмайды, чартерлік авиарейстер арқылы ұшу
512.«Жасыл карта» деген не?

---

-шетелге сапар кезінде арнайы сақтандыру
513.«Жинақтылық» талабының мәні

-тұтынушылардың өміріне қажетті жағдайлар жасайтын қосымша қызметтерді де алу мүмкіндігi
514.Демалу, оқу процесі немесе денсаулықты сауықтандыру үшін қызмет көрсету мен қондырғылар орналасқан территория:

-Туристік аймақ
515.Қандай қызмет бөлімі кондиционерлік жылумен қамтамасыздандыру, санитарлы – техникалық құралдардың, теледидар мен байланыс жүйелерінің қызметіне жағдай жасаумен айналысады:

-инженерлік-техникалық
516.Номерлік қор қызметінің құрамына кіретін қызметкерлер:

-Front-office менеджер, бөлме тазалаушылар, кір жуу қызметкерлері
517.Қонақ үй шаруашылығының және қонақ жайлылық индустрриясының мәні мен маңызы

-тұтынушылардың және шаруашылықтағы субъектілердің мүддесін қорғайтын және қауіпсіз жоғары деңгейлі сервис құру
518.Жұлдыз принципі бойынша классификациялау жүйесі мына елдерге жатады :

-Франция, Австрия, Венгрия, Египет, Қытай, Ресей
519.Қай елде қонақ үй классификациясында әріптер жүйесі қолданылады?

-АҚШ – та
520.Қай елдің қонақ үй классификациясында тәж жүйесі қолданылады?

-Ұлыбританияда
521.Ең қымбат қонақ үй кешені қайда орналасқан?

-АҚШ – та
522.Биіктігі 355 м әлемдегі ең биік отель қайда?

-Дубайда
523.Мотельдің шарттары

-қарапайым және тез қызмет көрсету, фойе мен тамақ қарастырылмаған
524.Бес жұлдызды қонақ үй номерлеріндегі телефондарға қандай талаптар қойылады?

-телефон басқа қонақ үй бөлмелерімен қаламен,елдермен тікелей байланыс үшін, қала аралық сөйлесу үшін, ванна бөлмесіндегі телефон

525.Туристiк қонақ үйдiң қалыптасуына қандай фактор әсер етедi

-барлық факторлар әсер етедi
526.Қонақ үйдiң қалыптасуына әсер ететін факторлар...

-барлық жауап дұрыс
527.Бес жұлдызды қонақүйдегі бір орынды номердің ауданы қанша?

-он сегіз метр квадрат
528.5 жұлдызды қонақ үйдегі бірорындық нөмердің ауданы кемінде қанша болуы тиіс?

-18 м²
529.5 жұлдызды қонақ үйдегі екіорындық нөмердің ауданы қаншадан басталуы тиіс?

-25 м²
530.Бес жұлдызды қонақ үйдегі екі орынды номердің ауданы қанша метр квадраттан артық?

-жиырма бес метр квадрат
531.Бес жұлдызды қонақ үйді жылыту жүйелігіне қандай талаптар қойылады?

-Орталық жылыту базасында қажеттілік бойынша жылыту, номер ішінде қосымша, жеке қадағалау, жыл бойы әр түрлі климат зоналарында суыту, қоғамдық бөлмелерде және нөмерлерде жеке кондиционерлеу

---

532.Жүк тасуышының басты қызметі болып табылатыны:

-қонақтарды ертіп жүру, жүкті бөлмелерге әкелу
533.VIP сөзінің мағынасы:

-өте маңызды тұлға
534.«Қонақтық цикл» неден басталады?

-номерді брондау
535.Номердің күнделікті және күнара жиналуын кім қадағалайды?

-горничная
536.Номер бөлмесінің кеңістігі қандай зоналарға бөлінеді?

-функционалдық
537.Қонақтарды қабылдау ненің негізінде іске асырылады?

-келушілердің құжаттарымен

538.Қонақ үйдің міндетіне қарай классификациясын анықтаңыз:

-іскерлік

539.Қонақ үйлердің барлық категориясына арналған минималды номерлер саны:

-10
540.Қонақ үй интерьері авторлық өнер туындыларымен әшекейленуі керек:

-бес жұлдызды қонақ үйлерде
541.Қызмет лифтері комфорттылығы қарай қонақ үйде болу керек?

-төрт жұлдызды
542.Қандай отель номерлерінде коммутатор арқылы ішкі және сыртқы байланысқа арналған телефон құрылған?

-екі жұлдызды
543.Төрт жұлдызды қонақ үйдегі бір орынды номердің ауданы болу керек:

-он екі метр квадрат
544.4 жұлдызды қонақ үйдегі 1 орындық нөмердің ауданы:

-12 м²

545.Үш жұлдызды қонақ үйдегі екі орынды номердің ауданы болу керек:

-он екі метр квадрат
546.Жабық, барлық автокөліктерге бірдей қызмет көрсететін автотұрақ неше жұлдызды отельге тән?

-бес жұлдызды
547.Қандай қонақ үй жұмысшылары униформа киюге міндетті?

-барлық категориялар
548.Терезе арқылы желдеткіш болуы қажет:

-барлық көрсетілген бөлмелерде
549.Автотуристердің орналасуына арналған орындар:

-кемпинг
550.Консерженің жұмыс орны:

-отель вестибюлінде
551.Дүние жүзілік туристік ұйым қай жылы құрылды?

-1975 жылы құрылды
552.Алғашқы (бірінші) қонақ үй түрі

-керуен сарай
553.Отельдiң даму стратегиясын кiм анықтайды?

-қонақ үй иесi
554.Iскерлiк қонақ үйдiң орналасу орны?

-әкiмшiлiк, сауда және басқа да қаланың орталықтарында
555.Дүниежүзілік туристік ұйымның орталығы қай қалада орналасқан?

-Мадридте
556.Iскерлiк қонақ үйлер вестибюлiнде бардың болуы мiндеттi ме?

-иә
557.Қонақ үй швейцары тұтынушының заттарын номерге апаруға мiндеттi ме?

-жоқ
558.Ежелгі Олимпта қонақтарды орналастыруға арналған орындар:

-тұрғылықты аудандар

---

559.«Хайатт Ридженси» қонақ үй тiзбегiнiң негiзiн қалаушы милионер

-Прицкер
560.Орта ғасырларда Европадағы тұрғын аулалары мына территорияларға орналасқан:

-монастырлар
561.«Қазақстан» қонақ үйi неше қабаттан тұрады?

-25
562.ДТҰ қонақ үй классификация критерийлерiнiң аймақ аралық үндестiгi қашан қабылданды?

-Мадридте 1989 жылы
563.Судағы демалысты қалайтын туристер ненi таңдайды? -флотельдердi
564.Кеңейтілген лоджиялар қандай архитектураға тән:

---

-курортты қонақ үйге
565.Мотельдегi 20 номерге арналған қызметшiлердiң саны?

-2
566.Қонақ үй кәсiпорындарын неге жатқызады?

-туризм инфрақұрлымына
567.“Хайатт” тiзбегiндегi қонақ үйлердi әшекейлеудiң фирмалық стилi мынандай стильде орындалды

-«атриум»
568.Қонақ үй ғимаратын проектiлеуде автолар қандай мәселеге мән бередi?

-барлығы ескерiледi
569.Конгрестiк қызмет көрсету отельге ненi бередi?

-барлық жауаптары дұрыс
570.Қонақ үй құрлымында қандай бөлiм жоқ?

-бiрiккен сервистiк топ
571.Қонақ үй қызметiн тұтынушылар сегментациясы мына сипаттамалар бойынша анықталады:

-барлық аталғандар
572.Қонақ үй бас директорының тікелей қызметiне не кiрмейдi?

-қызметшiлерге кететiн шығынның лимитi
573.Номерлiк қорды басқару қонақ үй шаруашылығында шартты түрде мынандай пайда әкеледi

-60 - 70%
574.Мальдивта лауазымды адамдарға арналған қонақ үйлер қалай аталады?

-«Президенттік кешен»
575.Алғашқы 70 бөлмелі «Сити-Отель» қонақ үйі қай қалада салынған

-Нью-Йорк
576.Кемпингтерде орын саны қанша болуы шарт?

-500-ден көп емес
577.Қонақ үйде алдын ала брондалмаған номерлер:

-шығынға ұшырайды
578.Караванинг дегеніміз не?

-саяхаттарда түнеу үшін қажетті автофургоны бар автомобиль
579.Тамақ кәсiп орнының құрамы көбiнесе кеңейтiлген

-туристiк қонақ үйлерде
580.Бизнес-отельге нелер жатады?:

-Бизнесмендерге қызмет ету үшiн маманданған қонақ үй
581.1787 жылы Европадағы ең алғашқы ашылған қонақ үйдің атауы:

-IV Генрих отелі.
582.Менюдің бір түрі, порциялық тамақтарды жеке көрсетеді. Жоғары сапасы бар сервистік қонақ үйлерде қолданылады.

-Алякарт
583.Туристтерді орналастыру, тамақтандыру және мәдени тұрмыстық қызметтерді көрсету мақсаттарында біріктірілген ғимараттар кешені – бұл ...

-Туристік база
584.Ежелгі Грекияда ... өте жақсы дамыған

-Курортология мен емдік туризм
585.Ежелгі Грекияда қонақжайлылық құқықтары кімнің қарамағында болған?

-Зевс
586.Әлем туризмі дамуының неше кезеңдері бар?

-3
587.«Іскер адамның ланчын» алғашқы болып кім ұйымдастырды?

---

Смотрите также файлы

• Решение задач по определению экономичного объема заказа. Составление бюджета для нового товара.docx

• Vse.docx

• Dokument_Microsoft_Word_3.docx

• Творческий проект по технологии Мультгерои рядом со мной.docx

• А ювелирной бижутерии.docx