Файл: ПМ. 01 Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.02.2024
Просмотров: 24
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Дневник производственной практики по профилю специальности ПМ 01
обучающегося гр.Фу-2-21 _ АНН ПОО «Уральский медицинский колледж»
___Дягилевой Светланы Владимировны__
ФИО
№ | Дата | Краткое описание выполненных работ, наблюдения и предложения | Часы | Оценка за выполненную работу | Подпись руководителя практики |
| 26.01-29.01 | Сведения об аптеке (адрес, организационно-правовой статус, тип, характер деятельности). ООО Алвик «Фармленд» , аптечный пункт. Организационно-правовой статус: Общество с ограниченной ответственностью Форма собственности: частная. Характер деятельности: осуществляет реализацию готовых лекарственных средств. Названия основных нормативных документов, регламентирующими обязательный ассортимент аптеки 1. Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-р (ред. от 23.12.2021)Об утверждении перечня ЖНВЛСа также перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов необходимых для оказания медицинской помощи 2. Постановление Правительства РФ от 28 августа 2014 г. N 871 "Об утверждении Правил формирования перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи"; 3. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.04.2005 N 312 "О минимальном ассортименте лекарственных средств" Краткая характеристика отдельной ассортиментной группы (на выбор) по следующей форме: - название ассортиментной группы - назначение - анализ спроса на эту группу - требуются ли лицензия и специальные разрешения на продажу этой группы – Лекарственные препараты - Профилактика, диагностика, лечение заболевания, реабилитация, для сохранения, предотвращения или прерывания беременности. - требуются лицензия и специальные разрешения на продажу этой ассортиментной группы | 15ч | | |
| 31.01-05.02 | Названия нормативных актов, регламентирующих приемочный контроль в аптеке. - Федеральный закон № 61-ФЗ от 12.04.2010 года «Об обращении лекарственных средств» - Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 года «Об утверждении правил продажи отдельных видов товара…» - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 214 от 16.07.1997 года 6 «О контроле качества лекарственных средств, изготовленных в аптеке» - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 751н от 26.10.2015 года «Об утверждении правил изготовления и отпуска Показатели приемочного контроля. Приемочный контроль в аптеке заключается в проверке поступающих лекарственных средств на соответствие требованиям по показателям: «Описание», «Упаковка», «Маркировка»; в проверке правильности оформления сопроводительных документов, включая документы, подтверждающие качество лекарственных средств в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормативными правовыми актами. Контроль по показателю «Описание» включает проверку внешнего вида, цвета, запаха лекарственного средства. В случае сомнения в качестве лекарственных средств образцы направляются в аккредитованную в установленном порядке испытательную лабораторию (центр) для проведения дополнительных испытаний. Такие лекарственные средства с обозначением «Забраковано при приемочном контроле» хранятся в карантинной зоне помещения хранения изолированно от других лекарственных средств. При проверке по показателю «Упаковка» особое внимание обращается на ее целостность и соответствие физико-химическим свойствам лекарственных средств. При контроле по показателю «Маркировка» обращается внимание на соответствие оформления лекарственных средств требованиям нормативных правовых актов, утвержденных в установленном порядке. Проверяется соответствие маркировки первичной, вторичной и групповой упаковки лекарственного средства, наличие листовки — вкладыша на русском языке в упаковке (или отдельно в пачке на все количество готовых лекарственных препаратов). На этикетках упаковки с лекарственными средствами, предназначенными для изготовления растворов для инъекций и инфузий, должно быть указание «Годен для инъекций». Информация о забракованных лекарственных препаратах (при наличии) Информация о товарах в карантинной зоне При выявлении лекарственных средств с истекшим сроком годности они должны храниться отдельно от других групп лекарственных средств в специальной карантинной зон | 25ч | | |
| 06.02-09.02 | Названия законодательных актов и других нормативных документов, регламентирующих организацию хранения лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента в аптечных организациях. 1 N 706н приказ МЗ РФ от 23.08.2010."Об утверждении Правил хранения лекарственных средств" 2 N397н приказ МЗ РФ от 16.05.2011 "Об утверждении специальных требований к условиям хранения наркотических средств и психотропных веществ, зарегистрированных в установленном порядке в Российской Федерации в качестве лекарственных средств, предназначенных для медицинского применения, в аптечных, лечебнопрофилактических учреждениях, научноисследовательских, учебных организациях и организациях оптовой торговли лекарственными средствами"; 3. N 1148 приказ МЗ РФ от 31.12.2009 "О порядке хранения наркотических средств и психотропных веществ"; 4. № 377 приказ МЗ РФ от 13.11.96 «Об утверждении инструкции по организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения» \Примеры огне- и взрывоопасных лекарственных препаратов, особенности хранения огне- и взрывоопасных лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента в данной аптеке. • Спирт и спиртовые растворы • Спиртовые и эфирные настойки • Спиртовые и эфирные экстракты • Эфир • Скипидар • Молочная кислота • Хлорэтил • Коллодий • Клеол • Жидкость Новикова • Органические масла • Нитроглицерин • Калия перманганат • Серебра нитрат 6 • Перевязочный материал (вата, марля и т.д.) • Сера • Глицерин • Растительные масла • Лекарственное растительное сырье Правила хранения огнеопасных веществ Хранение легковоспламеняющихся и горючих жидкостей должно осуществляться отдельно от других материалов. Легковоспламеняющиеся жидкости (коллодий, спирт этиловый, скипидар, эфир и другие) хранят в плотно укупоренной прочной стеклянной или металлической таре, чтобы предупредить испарение жидкостей из сосудов. Бутыли, баллоны и другие крупные емкости с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями должны храниться на полках стеллажей в один ряд по высоте, запрещается их хранение в несколько рядов по высоте с использованием различных прокладочных материалов. Складирование этих веществ у отопительных приборов не допускается. Расстояние от стеллажа или штабеля до нагревательного элемента должно быть не менее 1 м. Хранение бутылей с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями должно осуществляться в таре, предохраняющей от ударов, или в баллоноопрокидывателях в один ряд. Не допускается хранение легковоспламеняющихся и горючих жидких веществ в полностью заполненной таре. Степень заполнения должна быть не более 90% объема. Спирты в больших количествах хранятся в металлических емкостях, которые заполняют не более чем на 75% объема. Не допускается совместное хранение легковоспламеняющихся веществ с минеральными кислотами (особенно серной и азотной кислотами), сжатыми и сжиженными газами, легкогорючими веществами (растительными маслами, серой, перевязочным материалом), а также с неорганическими солями, дающими с органическими веществами взрывоопасные смеси (калия хлорат, калия перманганат, калия хромат и т.д.). Правила хранения взрывоопасных веществ Хранение серебра нитрата в аптеках (в аптеках до 50 г) необходимо осуществлять изолированно, в соответствии с правилами хранения ядовитых веществ. Емкости с взрывоопасными веществами (штангласы, жестяные барабаны, склянки и т.п.) необходимо плотно закрывать во избежание попадания паров этих веществ в воздух. Калия перманганат следует хранить в штангласах с притертыми пробками отдельно от указанных выше средств. Не допускается совместное хранение с легковоспламеняющимися и горючими веществами. Жестяные барабаны и штангласы с калия перманганатом своевременно освобождают от пыли осторожно, избегая трения. Раствор нитроглицерина (относится к взрывчатым веществам) следует хранить в аптеках в небольших хорошо укупоренных склянках или металлических сосудах в прохладном темном месте с соблюдением мер предосторожности от огня. Передвигать посуду с нитроглицерином и отвешивать этот препарат следует с особой осторожностью, так как испарение пролитого нитроглицерина угрожает взрывом. Попадание даже малых количеств на кожу может вызвать отравление (сильные головные боли). При работе с диэтиловым эфиром не допускается встряхивание, удары, трение и т.п. Категорически запрещается хранение всех взрывоопасных и огнеопасных веществ с кислотами и щелочами. При хранении азотной и серной кислот должны быть приняты меры к недопущению соприкосновения их с древесиной, соломой и прочими веществами органического происхождения. Особенности хранения и размещения в торговом зале парафармацевтической продукции в данной аптеке. Шкафы для хранения медицинских резиновых изделий и парафармацевтической продукции этой группы должны иметь плотно закрывающиеся дверцы. Внутри шкафы должны иметь совершенно гладкую поверхность. Покупатели, интересующиеся парафармацевтическим товарами, если и обращают внимание на витрины, то внимательно изучают выставленный на них ассортимент. По этой причине парафармацевтику лучше располагать в отдалении от кассовых терминалов | 22ч | | |
| 10.02-13.02 | Названия нормативных документов, регулирующих бесплатное и льготное обеспечение граждан лекарственными препаратами. 1. Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 N 890 (ред. от 14.02.2002) "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения 6 населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»; 2. Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 N 710 "О Порядке и нормах льготного обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения инвалидов войны и других групп населения в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах". Результаты фармацевтической экспертизы рецепта на лекарственные препараты для граждан, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или со скидкой. Рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л). Выписан Метотрексат 2,5 мг №30. Проверка подлинности рецепта - штамп медицинской организации с указанием её наименования, адреса и телефона; - дата выписки рецета; - ФИО пациента (полностью) и его возраст (количество полных лет/месяцев); - ФИО лечащего врача (полностью); - МНН, группировочное наименование, торговое наименование (на латинском языке) и количество лекарственного средства; - подпись врача; - личная печать врача; - при выписке лекарственного препарата по врачебной комиссии на обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). | 18ч | | |
| 14.02-16.02 | Названия основных нормативных актов в сфере защиты прав потребителей, правилами продажи товаров аптечного ассортимента, обменом и возвратом аптечных товаров. 1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Алгоритм безцептурного отпуска лекарственного препарата покупателю
Алгоритм отпуска медицинского изделия покупателю 1) Приветствие 2) Выяснение потребностей (хочет купить медицинское изделие) Выяснить какое именно медицинское изделие нужно Клиенту и для чего (например, бинты медицинские марлевые, эластичные; вата медицинская, лейкопластырь; бандаж; бутылочки для детского питания; грелка; жгуты для медицинских целей; зонды; иглы и катетеры; калоприемники, мочеприемники; клизма; перчатки медицинские; термометр; тонометр; шприцы одноразовые и т.д) 3) Выяснили потребность (нужны одноразовые шприцы, калоприемники и мочеприемники) 4) Отпуск товара (пятикубовые одноразовые шприцы 5 штук, калоприемник 2 штуки, мочеприемник 2 штуки) 5) Продажа - отштриховка товара - озвучивание товара по списку 6) Прощание Алгоритм отпуска БАД покупателю 1) Приветствие 2) Выяснение потребностей (хочет купить БАД) Выяснить с какой целью нужны БАДы: при нехватке витаминов группы В, витамина С, А, Е и фолиевой кислоты; при нехватке микро- и макроэлементов – компенсируют дефицит железа, кальция, фтора, йода, магния, селена, цинка и др.; профилактика заболеваний всех жизненно важных систем и органов; безболезненно провести очищение кишечника и всего организма от шлаков и токсинов; восстановить активность ферментов и дать энергию клеткам; снизить риск возникновения многих заболеваний, в том числе тяжелых; применяются в реабилитационном периоде после лечения заболеваний и операций; после курсов химиотерапии. 3) Выяснили потребность (нужен БАД при нехватке витаминов группы В, витамина С, А, Е и фолиевой кислоты) 4) Отпуск товара (БАД «Нейроуридин №20») 5) Продажа - отштриховка товара - озвучивание товара по списку 6) Сдача, чек, товар 7) Прощание | 15ч | | |
| 17.02-18.02 | Результаты фармацевтической экспертизы рецепта на лекарственные препараты для граждан, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или со скидкой (экспертиза не менее 3 рецептов) №1 Рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л). Выписан Янумет тб 500мг+50мг N56. Проверка подлинности рецепта - штамп медицинской организации с указанием её наименования, адреса и телефона; - дата выписки рецета; - ФИО пациента (полностью) и его возраст (количество полных лет/месяцев); - ФИО лечащего врача (полностью); - МНН, группировочное наименование, торговое наименование (на латинском языке) и количество лекарственного средства; - подпись врача; - личная печать врача; - при выписке лекарственного препарата по врачебной комиссии на обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). №2 Рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л). Выписан Метформин тб 750мг N60. Проверка подлинности рецепта - штамп медицинской организации с указанием её наименования, адреса и телефона; - дата выписки рецета; - ФИО пациента (полностью) и его возраст (количество полных лет/месяцев); - ФИО лечащего врача (полностью); - МНН, группировочное наименование, торговое наименование (на латинском языке) и количество лекарственного средства; - подпись врача; - личная печать врача; - при выписке лекарственного препарата по врачебной комиссии на обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). №3 Рецептурный бланк формы № 148-1/у-04(л). Выписан Новатрон нео аэр 100мкг/доза 200дз N1. Проверка подлинности рецепта - штамп медицинской организации с указанием её наименования, адреса и телефона; - дата выписки рецета; - ФИО пациента (полностью) и его возраст (количество полных лет/месяцев); - ФИО лечащего врача (полностью); - МНН, группировочное наименование, торговое 6 наименование (на латинском языке) и количество лекарственного средства; - подпись врача; - личная печать врача; - при выписке лекарственного препарата по врачебной комиссии на обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). Примеры синонимической замены лекарственных препаратов (не менее 5 примеров на выбор) 1. Кортимент-аналог Буденофальк 2 Троксевазин-аналог Троксерутин 3. Лазолван-аналог амброксол 4 Панангин-аналог аспаркам 5. Зантак-аналог ранитидин | 15ч | | |
| 19.02-20.02 | Проблемные профессиональные ситуации (не менее 3), возникшие в аптечной организации при оказании консультативной помощи населению с подробным разбором. Конфликт № 1: Эмоциональный покупатель Посетительница в аптеке спрашивает ламинарию. Даю ей упаковку, она её трясет и просит открыть, мотивируя это тем, что пачка тяжёлая. Упаковка заклеена, открыть ее, не повредив, невозможно, но посетительница стоит на своем: «Как вы вообще ее продаете? А вдруг трава с солью перемешана?! А вдруг в упаковке вообще гайки?!!!». Далее последовал скандал, дала ей другую упаковку, там ламинария в бумажном пакете, но тоже не разглядишь. Посетительница лютует, мол, мы специально так упаковали, чтобы не видно было, что это подделка. Пути решения конфликта. Шаг № 1. Быть спокойным. Первое и самое главное при любом конфликте – не поддаваться панике и не вступать в перепалку с покупателем. Сделать это бывает сложно, но учитесь вырабатывать толерантность к любому своему клиенту, ваши нервы дороже. Шаг № 2. Действовать, как при работе с возражениями. Уточните у клиентки, первый ли раз она покупает ламинарию, как она представляет себе упаковку ламинарии и ее вес? Обязательно сохраняйте самообладание, иначе задать нужные вопросы не получится. Такие уточнения возвращают эмоционального покупателя в рациональное русло. Шаг № 3. После того как покупательница ответит на вопросы, спокойно и дружелюбно ответить. «Все лекарственные травы, которые продаются в аптеке, закупаются только у проверенных поставщиков, имеют сертификаты качества, 6 поэтому подделки быть не может. Только вам решать, покупать ламинарию или нет. Хочу напомнить, что купленный в аптеке товар возврату и обмену не подлежит». Так вы передаете ответственность за принятие решения о покупке самому клиенту и обезопасите себя от повторного скандала, если эта же покупательница вернется в аптеку с открытой пачкой ламинарии и будет чемто недовольна. Конфликт № 2: У вас дорого! – У вас есть стерильные хирургические перчатки? – Да, есть 7-й и 8-й размеры, одна пара стоит 30 рублей. – Сколько? Вы издеваетесь?! Дешевле есть? – Дешевле только нестерильные, 50 рублей упаковка 5 пар. – Мне нужны стерильные. Дайте мне какой-нибудь аналог. – Что вы имеете в виду? – Ну у вас должны быть дешевые аналоги. Предложите мне что-нибудь. – Дешевле могу предложить только напальчники. – Да вы надо мной издеваетесь!! Мне нужны дешевые перчатки! У вас должны быть!! Посмотрите в компьютере!! – Но… – Книгу жалоб мне! Пути решения конфликта. • Уточнить суть недовольства клиента вопросами • Условно согласиться с тем, с чем можете • Аргументировать свою позицию • Проверить, как вас понял клиент, была ли ваша аргументация для него убедительна Конфликт № 3: «Ваш препарат не помогает» Приходит в аптеку женщина и кричит: «Ваши свечи не помогают, у меня как был геморрой, так и остался!». Я в ответ уточняю: «А вы как свечи применяли?». Она: «Что я, совсем что ли! Конечно, в уши вставляла». Занавес. Пути решения конфликта. Максимально подробно уточнить: • Как именно покупатель применяет препарат? • Как давно? • Куда именно его наносит или сколько таблеток принимает? • Какого эффекта ожидал и через какое время? | 10ч | | |
| 21.02 | Названия прикладных программ, с которыми работает аптечная организация, их назначение и функции 1. 1С:Аптека (Программный продукт для комплексной автоматизации торговой деятельности аптек, аптечных киосков и аптечных розничных сетей, ориентированных на продажу лекарственных средств, БАДов, средств гигиены, медицинских аппаратов и т.д. Aвтоматизирует учет всех операций, производящихся в аптеке: от заказа товаров поставщику до оформления чеков и доставки покупателю.); 2. Сайт поиск медикаментов (помогает найти препарат в других аптеках если данного препарата не оказалось в данной аптеке, узнать количество препаратов в аптеках и их стоимость); 3. Сайт поиск медикаментов раздел «розничная сеть» (помогает найти номер телефона, режим работы, почту любой аптеки из сети) | 15ч | | |
| 22.02 | Фрагмент любого из журналов аптечной организации (журнал учета неправильно выписанных рецептов, журнал учета лекарственных препаратов с ограниченным сроком годности, и др. – на выбор).. ЖУРНАЛ УЧЕТА НЕПРАВИЛЬНО ВЫПИСАННЫХ РЕЦЕПТОВ. Дата поступления в аптеку – 05.04.2022. Наименование лечебно-профилактического учреждения (адрес, телефон) – Кузнецова 2-а, +7(351)256-29-40 Фамилия врача – Иглин Вадим Владиславович Дата рецепта – 05.04.2022. Фамилия больного и возраст – Романов Юрий Богданович, 63 года. Содержание прописи – Имован 7,5 мг №30 Дефекты рецептов – ошибка в названии препарата Отметка о принятых мерах – рецепт забрали, пациента отправили за правильным рецептом. Подпись - | 9ч | | |
Кол-во запланированных часов _144ч____
Кол-во фактически отработанных часов144ч _____
Итоговая оценка по практике: ПМ.01 ___________________ МП
Руководитель практики от организации: Решетова С.В.______ подпись___________ Руководитель практики от Колледжа: _____________________ подпись______________
С результатами прохождения практики ознакомлен, __Дягилева С.В.__
ФИО
_____________подпись
«_22_» февраля_ 2023 г.
ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ
от организации
Наименование организации ____________________________________________________
Ф.И.О. обучающегося_______________________________________________
-
Теоретическая подготовка, умение применять теорию на практике
Высокий уровень
Выше среднего уровня
Средний уровень
-
Умение организовывать рабочее место с соблюдением требований охраны труда, производственной санитарии, инфекционной и противопожарной безопасности
Высокий уровень
Выше среднего уровня
Средний уровень
-
Производственная дисциплина и прилежание, умение заполнять медицинскую документацию
Высокий уровень
Выше среднего уровня
Средний уровень
-
Сформированность профессиональных умений в соответствии с профессиональными компетенциями
Высокий уровень
Выше среднего уровня
Средний уровень
Общая оценка за практику (по пятибалльной системе) __________________
Руководитель практики от организации _________________________ МП
«____» _________ 202___ г.
ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ
по ПМ.01 Реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента
Обучающемуся группы ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
За время прохождения производственной практики по профилю специальности в _____________________________________________________________________________
(наименование организации)
с целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе прохождения производственной практики должен:
знать:
- современный ассортимент готовых лекарственных средств, лекарственные средства растительного происхождения, другие товары аптечного ассортимента;
- фармакологические группы лекарственных средств;
- характеристику препаратов, синонимы и аналоги, показания и способ применения, противопоказания, побочные действия;
- идентификацию товаров аптечного ассортимента;
- характеристику лекарственного растительного сырья, требования к качеству лекарственного растительного сырья;
- нормативные документы, основы фармацевтической этики и деонтологии;
- принципы эффективного общения, особенности различных типов личностей клиентов;
- информационные технологии при отпуске лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
уметь:
-
предоставлять обоснованные рекомендации при отпуске товаров аптечного ассортимента; -
соблюдать условия хранения лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента; -
таксировать рецепты, требования, отпускать товары аптечного ассортимента по рецептам и требованиям; -
оказывать консультативную помощь в целях обеспечения ответственного самолечения;
приобрести практический опыт:
реализации товаров аптечного ассортимента.
Наименование профильных организаций, рекомендованных для прохождения производственной практики по ПМ.01 |
аптечные организации: аптеки, аптечные пункты, аптечные магазины |
По результатам практики составляется отчет с приложением следующих документов:
аттестационный лист;
дневник по практике
характеристика;
текстовый отчёт о прохождении практики.
Задание выдал | | ||||
| | | | | (подпись, расшифровка подписи) |
Задание получил | | ||||
| | | | | (подпись обучающегося, расшифровка подписи) |
| | | | | |