Файл: Формы проявления девиантного поведения в организации (Личность и организация).pdf

На сегодняшний день наличие на рынке какой-нибудь организации подразумевает постоянный поиск форм и способов поддержания собственного положения. На работу организации воздействует очень много разных условий, к тому же и внутренних, и внешних. Например, непрерывно изменяющаяся обстановка внешней окружения не всегда позитивно воздействует на работу организации. Организации нужно приспособляться, адаптироваться к внешней среде.

Впрочем, не только условия внешней среды можно анализировать как более важные для организации. Общеизвестно, что при отсутствии организационной культуры как части внутренней среды невозможно вообразить себе здравое бытие и тем более благосостояние какой-нибудь организации. Существенно чтоб ценности и поведенческие общепризнанные мерки, установки и мотивы действия работников делились организацией и отвечали ее философии и идеологии.

Но возникает вопрос: что делать в случае, когда нормы поведения работников не укладываются в законы организации? Что такое отклоняющееся или девиантное поведение и чем оно опасно для организации?

Объектом изучения выдвигается проблема девиантного поведения работника в организации.

Целью данной работы является подробный анализ девиантного поведения личности в организации.

Основными задачами являются:

- установить причины, оказывающие влияние на действия человека в организации;

- выявить суть девиантного поведения;

- исследовать причины явления девиаций;

- изучить принципы образования действия индивидов.

1. Личность и организация

В ядре хода взаимодействия человека и организации присутствуют психологический и экономический договоры, определяющие положение психологического и экономического вовлечения работника в нынешнюю работу. Они отображают немаловажные ожидания персоны (занимательная работа, приличная плата, годная психологическая обстановка, почтенье персоны, удовлетворение трудом и др.)

При психологическом контракте случается некоторое разменивание ценностями. В случае, когда лицо нанимается на работу, подобный размен лишь предвидится. В процессе работы его надежды могут или оправдаться, или нет. В отношении с этим руководителю следует наблюдать за обоюдным довольством друг в друге сотрудника и организации. В том случае, если такое случается, возможен разговор о балансе между расходами и вознаграждением. В данном случае, от сотрудника ожидаемо хорошее отношение к труду и организации. Впрочем, подобный баланс происходит не всегда, и, следовательно, можно вполне предвидеть абсолютно другой итог. Например, у людей, которые не оправдали надежд от работы, возможно, сложится негативное обращение к работе, они могут перестать находить собственную работу наилучшей. К огорчению, как часто это и происходит, надежды работника и организации могут не совпадать.

Организация требует от сотрудников во всем полагаться на организационные цели и устав, руководились ее мисси, выполняли назначенные перед ними проблемы.

Такое понятие, как «соответствие индивида и организации друг другу» означает меру конгруэнтности, соотношения ценностей работника и организации. При совпадении ценностей вторично принятых на работу служащих и их управляющих степень соответствия индивида и организации увеличивается. Высокое совпадение позитивно коррелирует с невысокой текучестью кадров. Разрыв между ценностями сотрудника и менеджера ведет к абсолютному неимению у работника лояльности. Индивидуальные качества так играют существенную роль в соответствии организации и индивида.

1.1 Факторы поведения личности в организации

На поведение индивидуума в организации оказывают огромное воздействие цели, которые он преследует, обстоятельства в коих происходят его поступки, его настоящие способности, ценностные ориентации, настроение и ряд других факторов.

Впрочем, при всем многообразии воздействующих причин, можно сделать акцент на некоторые общие факторы.

Действия индивидуума в организации обусловливается:

его личностными качествами;
спецификами группы, в которую он включен;
условиями совместной деятельности;
своеобразием организации, в которой он работает.

В общем, вероятность эффективного введения индивидуума в организацию зависит от организационного окружения и черт его личности.

Черты личности формируются под влиянием природных качеств (физическое состояние организма, особенности высшей нервной деятельности), психологических свойств личности (память, внимание, восприятие, воображение, эмоции, чувства и настроение), а также социальных условий (образование, опыт, привычки, круг общения и др.)

Для всякой персоны свойственно присутствие следующих подструктур:

биологическая (пол, возраст, расовая принадлежность, темперамент);
психологическая (психологические состояния - нрав, энергичность, апатия, депрессия; психологические возможности; психологические процессы – ощущение, восприятие, представление, воображение, память, мышление, речь, эмоции, чувства и другое);
социальная (социальный опыт, направленность личности, как ориентированность социальной активности, возникающей под воздействием социальных факторов – интересов, стремлений, идеалов, убеждений, норм, а также знаний, умений и навыков человека).

Безусловно, на действия индивидуума оказывает воздействие система ценностей, поделенных человеком как комплект стереотипов и критериев, которым человек следует в своей жизни. Он принимает решения и осуществляет поступки путем подходящей оценки случающихся событий и находящейся вокруг его среде. Ценности привычно сформулированы в виде общепризнанных мерок, которые принимает большинство людей.

К критериальной базе действия человека относится еще верования, которые соблюдает человек, помимо прочего принципы, коим следует в собственном поведении.

Но очень важно помнить о том, что индивидуальность поведения индивидуума находится в зависимости не только исключительно от его индивидуальных черт, а также и от ситуации, в коей исполняется его действия.

В свою очередь на действия сотрудников организации оказывают большое влияние следующие моменты:

внешняя среда организации как комплекс общественно-политических, социально культурных, природно-климатических, природно-климатических, правовых, научно-технических, коммуникационных и экономических условий, которые оказывают прямое и косвенное воздействие на действия личности в организации;
внутренняя организационная среда как комплекс организационных критериев рабочей корпоративной работы человека. Особенно значимым из них считаются: организационная политика, организационная культура, система поощрений и наказаний, организация труда, роли работника, организационное положение, рабочая группа, первенство, средства организации.
рабочая группа или «круг общения», который имеет возможность быть межличностным, который включает неофициальные эмоциональные взаимосвязи, и служебным, характеризуемым формальными отношениями, официальными прямыми обязанностями. Общепризнанные мерки поведения и ценностей данной группы обуславливают действия индивидуума. Человек или принимает данные нормы и ценности, адаптируясь к ним, или отклоняя их, показывая нонконформистское поведение;
роль, определяющая комплекс операций, прогнозируемых от лица в согласовании с его персональными психологическими чертами и местом в организации. Роль диктует правила поведения, делает прогнозируемыми действия людей. На ролевое поведение оказывают большое влияние: характер индивидуума, толкование им собственной роли, ее оптимальность, соответствие способностям и желаниям;
статус – это анализ находящийся вокруг личности и выполняемой ею роли, характеризующее ее настоящее и ожидаемое место в порядке общественных взаимосвязей, ранг индивида, который бывает формальным или неформальным. Таким образом, можно заявить, что поведение человека – это комплекс сознательных, общественно важных действий, которые обусловлены занимаемой позицией, статусом в организации.

1.2 Организация и организационное поведение

Действия индивидов в значимой мере обусловливается целью и задачами, которые определяет перед собой организация. Следовательно, очень важно отдать определенное внимание понятию «организация» и ее отличительным чертам, оказывающим большое влияние на поведение сотрудников. В нынешнее время под организацией подразумевается сознательно координируемое устройство с поставленными границами. Они функционируют на сравнительно долговременной базе для достижения единой цели или целей. Организация имеет следующие признаки:

Наличность целей: всякой организации присущи определенные ряды целей.
Присутствие иерархии, подразумевающее складывание структуры организации.
Потребность формального координирования взаимодействия.
Существование механизма управления.
Факт организационной культуры, как компонента, создающего внутреннюю среду организации.
Присутствие внешних пределов – присутствие границ наличия организации во времени (жизненный цикл), и в пространстве (территориальные границы).
Присутствие и внедрение ресурсов (вещественных, экономических, информативных).
Связь с внешней средой.

Несомненно, любое существование организации тяжело себе изобразить без перечисленных выше признаков.

Каждая организация заинтересована в вырабатывании действенного для нее поведения сотрудников.

2.Организационная социализация и ее проблематика

Организационная социализация – это процесс, в рамках которого, личность познает ценности, обнаруживает в себе новые возможности, сформировывает требуемое поведение и социально-культурное развитие, принципиальное для получения веса в организации и роли в ней в качестве правомочного ее члена.

В общем, процессы социализации ориентированы на сочетание заинтересованностей индивидуума и организации.

Главные образующие организационной социализации следующие:

трансформирование установок, ценностей и форм действия;
постоянство процесса социализации в течение определенного временного промежутка;
обоюдное воздействие новоиспеченных сотрудников и их управляющих;
первоочередная значимость изначального периода социализации.

Еще организационную социализацию оценивают как деятельность, вырабатываемую организацией для организационных и личных мотивов.

При всей трудности процессов социализации сотрудников наиболее труднопреодолимым считается девиантное поведение.

2.1 Понятие девиантности и факторы, способствующие ей

Всякое общество не имеет возможность естественно действовать без созданных систем правил и общепризнанных мерок поведения, которые предписывают исполнение любым индивидом условий и прямых обязанностей, требуемых для общества. Выработка и улучшение подобных систем происходит постоянно. При применении предоставленной системы средством санкции в случае нарушения поставленных условий и правил поведения считается общественный контроль, исполняемый государственными органами управления. Проблематично изобразить общество, в коем все его члены вели бы себя согласно общим нормативным требованиям. Поведение человека называется девиантным в том случае, если человек нарушает нормы, правила поведения, законы. Рассматривая девиантное поведение с точки зрения социологии, оно может выделяться огромным многообразием: от пропусков занятий до кражи, разбоя, убийства и так далее. Нам больший интерес представляет более тесное определение девиантного поведения.

В менеджменте слово «девиация» обозначает кроме действий, не вписывающихся в рамки закона, каждое запрещенное поведение сотрудника на рабочем месте. В это понятие можно включить хищение и обман на всех уровнях, кража рабочего времени, уклонения, предотвращения налогов, подделки ведомостей заработной платы, саботажа и другое. В общем, девиантное поведение – это любое поведение, публично не одобряемое начальством организации и включающее запрещенные движения ресурсов к сотрудникам и главам.

Старания разъяснить отклонения в поведении со стороны психологии базируются на раскрытии наклонностей, свойственных некоторому психологическому виду личности, ее возможностям привлекать данным остальных. Впрочем, наиболее продуктивными представляются ситуационные разъяснения, для которых условия рабочего места изучаются в общественном контексте.

Для того, чтобы деавинтам воздействовать на те отношения, которые они решили использовать, в первую очередь, очень важно применять всевозможные формы власти. Факторами воздействия, помогающим проявлению отклонений, является налаживание коллаборационистских (предательских, преступных) связей, деятельность девиантов на рынках, поддающихся их влиянию, и возможность использовать различные виды двусмысленностей, то есть возможностей двоякого толкования. Некоторые факторы часто действуют одновременно.