Файл: Классификация маркетинговых исследований (Теоретические основы управления маркетинговыми исследованиями на предприятии).pdf

д) более эффективный способ - это адресные предложения с гарантией стимулирования (вознаграждения). Иногда предприятия устанавливают телефонную связь для подачи предложений или вопросов, а ответы печатаются в специальных бюллетенях;

е) вопросы, имеющие взаимный интерес, могут обсуждаться на встречах менеджеров и группы работников (кружков качества, групп контроля, производственных инноваций).

ж) крупные организации практикуют выпуск ежемесячных бюллетеней с информацией по совершенствованию управленческих решений и перспектив развития организаций;

з) важным современным средством информационного обеспечения является видеозапись. Видеоленты демонстрируют раз в квартал. Они содержат как производственную, управленческую, так и финансовую информацию, что позволяет работникам формировать собственное мнение об отдельных руководителях, о соблюдении принципов справедливости в организации их предприятия (учреждения).

и) современная информационная технология. Получивший широкое распространение персональный компьютер является удобным средством аккумуляции и последующего распространения информации. В современном деловом мире активизируется применение электронной почты, факса. Последние нововведения телефонной связи позволяют одному человеку направлять несколько сообщений разным людям, а затем позвонить и получить ответы на исходные сообщения. Совершенно потрясающие перспективы открываются с подключением организации в систему «Интернет». Наконец, видеоконференции позволяют обсуждать проблемы людям, находящимся в разных местах, на разных континентах и производить информационные включения с людьми, работающими на околоземных орбитальных станциях.

Особое внимание предприятию ТОО «Raimbek Bottlers» следует обратить на внутренние коммуникации, так как проведение эффективных внутренних коммуникаций позволяет совершенствовать организацию работы с клиентами фирмы, изучать клиентов и создавать благоприятный образ фирмы.

Таким образом, разработанные мероприятия в дальнейшем планируются применяться в ТОО «Raimbek Bottlers». Так, фирма сможет систематизировать свою деятельность, приобрести авторитет у зарубежных партнеров, привлечь новых покупателей и повысить уровень прибыльности.

Заключение

Подводя итоги, следует отметить, что для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая организация должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами.

Знание возможностей компании и источников конкурентного влияния позволит выявить направления, где компания может пойти на открытую конфронтацию с конкурентами, а где – избежать её.

Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества.

Проведенное в работе исследование позволяет сделать следующие выводы и предложения:

– отделу маркетинга рекомендуется наладить учет эффективности стимулирующих мероприятий продукции. Это позволит получить информацию о целесообразности стимулирования и результативности ее средств, определить воздействие методов на покупателей, посредников и персонала.

– мероприятия по стимулированию сбыта, как правило, сочетаются с рекламой или личными продажами. Деятельность по стимулированию торговли и торговых работников поддерживает процесс персональных продаж. Использование стимулирования сбыта, компания должна установить цели, выбрать необходимые средства, разработать наиболее эффективную программу, предварительно проверить, реализовать и оценить ее результаты. Продвижение товара от производителя к дистрибьютору, которое обычно называется стимулированием сферы торговли, чаще всего является ценовым стимулированием. Средства для стимулирования предприятий-потребителей во многом совпадают со средствами для стимулирования торговли и потребителей. Таким образом, методы стимулирования сбыта представляют собой деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах предлагаемого товара и убеждению целевых потребителей его приобретать.

Для разработки успешной производственно-сбытовой деятельности необходимым условием является также обоснование оптимальной структуры ассортимента продукции с учетом жизненного цикла, характеризующего объем реализации, прибыль и затраты на маркетинговые мероприятия.

– в ТОО «Raimbek Bottlers» по отношению к потребителям и торговым посредникам целесообразно применять единые стимулирующие мероприятия, поскольку большинство клиентов это дилерские фирмы Казахстана и России. На предприятии особенно развита и приносит результат существующая система скидок. Так же предприятие принимает участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях. Однако на предприятии не достаточно четко ведется учет и анализ результатов данной деятельности. Рекомендуемая методика позволит достоверно и четко определить эффективность выставочной деятельности и расставить приоритеты коммуникационных средств воздействия на потребителя.

– одним из методов стимулирования маркетинговой деятельности является повышение эффективности деятельности в ТОО «Raimbek Bottlers» PR-отдела и вести работу по усовершенствованию пресс-релиза.

– без целенаправленной и эффективной маркетинговой политики будущее предприятия туманно и малоперспективно. Естественно, для повышения объемов продаж специалисты по сбыту должны быть мотивированы. Рекомендуемая методика стимулирования специалистов по маркетингу позволит установить систему стимулирования, направленную на четкое выполнение функций, на достижение им максимальных продаж и позволит урегулировать четкую, прозрачную систему ответственности.

В условиях конкурентной среды важность коммуникационной политики неоспорима. Направленность всей деловой активности на потребности покупателя является единственным способом эффективно вести бизнес.

Список использованных источников

1. Диксон П. Р. Управление маркетингом / П. Р. Диксон; пер. с англ. – М.: ВИНОМ, 1998. – 560 с.
2. Дробышева Л.А. Маркетинговая оценка конкурентоспособности производственного предприятия / Л.А. Дробышева// Справочник экономиста. М.: 2019. № 5. С. 32-36.
3. Моисеева Н.К., Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. – М: Внешторгиздат, 2015. – 304 с.
4. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Под ред. Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: БГЭУ, 2016. – 410 c.
5. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / Под ред. И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - Москва: Дашков и Кº, 2015. – 543 с.
6. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия / М.Г. Долинская, И.А. Соловьева. – М.: Дело, 2017. – 207 с.
7. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование. М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2018. С. 122.
8. Костенко В.А. Разработка маркетинговой стратегии
   предприятия / Материалы междунар. научно-тех. конф. Вологда, Вологодский ГТУ, 2018. - С. 211.
9. Абдрашитова Д.В. Исследование инноваций в маркетинге и
   рекламе [Текст] / Д.В. Абдрашитова // Современная торговля: теория, практика, перспективы развития: материалы Второй международной инновационной научно-практической конференции – Часть III. Москва: Московский гуманитарный университет, 2018. 203 с.
10. Ваниянц Д.Ю. Реклама в социальных сетях [Текст] / Д.Ю. Ваниянц // Современные проблемы науки и образования. 2019. № 6. С. 30-36.
11. Яркова Т.А., Осинкина А.А. Система маркетинговых коммуникация и стратегии продвижения продуктов и услуг мебельного предприятия // Инновационная наука, 2019. № 2-2. С. 160-161.
12. Кулишкин Д.Ю. Методический подход к управлению продвижением продукции и услуг // Инновации. Менеджмент. Маркетинг. 2019. № 1. С. 134-136.
13. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20.
14. Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: учеб. пособие. М.: Изд-во МАИ, 2018. С. 34.
15. Абанкина Т.В. «PR некоммерческой организации: теоретические основы современных PR-технологий и моделей коммуникации».
16. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора.
    – М., 1996. – 30 с.
17. Алешина И.В. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге.
    // Маркетинг, 2016. №3. С. 108-111.
18. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетёров.
    - М. Ассоциация авторов и издателей «Тандем», изд-во «ГНОМ-ПРЕСС»,
    2017.-256 с.
19. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие – М.:
    ФАИР-ПРЕСС. 2017. – 624 с.
20. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер. с англ. - М.: Новости, 2015. - 240 с.
21. Батра Р., Майерс Д., Аакер Д., Рекламный менеджмент. М.; СПб.; К., 2017. – 246 с.
22. Буари, Ф. А. Паблик рилейшенз, или Стратегия доверия /
    Ф. А. Буари - М. : 2014.
23. Завьялова Е.К., Гуриева С.Д. Коммуникации в организациях: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2015. – 48 с.
24. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. – СПб.: Союз, 2017. С. 30.

Приложение А

Приложение Б