Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретические основы развития корпоративной культуры предприятия).pdf

В первом уровне представлены элементы культуры, имеющие внешнее представление. К ним относятся: фирменная одежда, фирменная символика предприятия, организационные церемонии, рабочая обстановка в целом.

Во втором уровне располагаются ценности и нормы, определяющие и регламентирующие поведение персонала. Эти ценности проявляются через миссию, фирменный слоган компании, корпоративные принципы, традиции и ритуалы, политику мотивации персонала и т.д.

Уровни корпоративной культуры обстоятельно раскрыты в известном труде Э. Шейна:

• поверхностный или символический уровень (включает в себя применяемую технологию, поведение, язык, лозунг, организацию времени; это все, что можно видеть, слышать и ощущать);
• подповерхностный уровень (ценности и убеждения, их восприятие зависит только от желания людей);
• глубинный уровень (отношение к природе, к работе, к жизни, к самому себе и к другим людям; выявление глубинного уровня корпоративной культуры зачастую требует применения социальных методик и усилий)^[10].

Т. Баландина, рассматривая структуру корпоративной культуры организации, выделяет в ней такие блоки как: философия фирмы, ценностно-нормативная культура, социально-психологическая культура, культура внутренних коммуникаций, культура внешней идентификации, событийная культура. Такой подход определяет основу корпоративной культуры философию организации, выделяя такие элементы корпоративной культуры как миссия, ценности и принципы работы^[11].

Формирование корпоративной культуры – это сложный и длинный процесс, который, как правило, включает в себя три этапа:

• определение основной миссии организации, базовых ценностей;
• формулирование правил и норм поведения работников организации;
• формирование различных традиций организации и разработка собственной символики.

Миссия организации выражается в предназначении организации в обществе. Она отражает смысл функционирования предприятия^[12].

Формулирование стандартов поведения членов организации исходит из выработанных норм и ценностей, которые, в свою очередь определяются в Правилах внутреннего трудового распорядка. В данном документе определяются графики работы, нормы поведения на рабочих местах и иное^[13].

Традиции организации – образцы порядка, отношений, поведения, деятельности, принадлежащие к наследию компании и охраняемые общественным мнением.

Ценности предприятия – совокупность свойств предметов, процессов или явлений, выступающих образцами и целевыми функциями для поведения сотрудников организации. Они признаются большинством сотрудников.

Корпоративная символика – важнейший элемент организационной культуры. Корпоративные знаки отличия привлекают внимание не только к продукции фирмы, но и ко всей ее деятельности, что позволяет сформировать позитивный образ у потенциальных клиентов, партнеров и сотрудников и, являясь внешним визуальным элементом корпоративной культуры, отображают идеологию, стандарты и ценности компании.

Таким образом, к основным элементам корпоративной культуры предприятия можно отнести: паттерны, артефакты, культура труда и культура управления. Вместе эти элементы образуют структуру корпоративной культуры организации. При этом структура корпоративной культуры организации обязательно включает в себя два организационных уровня. Для создания корпоративной культуры компании нужно пройти три основных этапа: определить миссии и базовые ценности компании, сформулировать стандарты поведения членов организации, сформировать традиций организации, а также разработать символику фирмы.

Глава 2. Анализ корпоративной культуры ПАО «НК «Роснефть»

2.1. Общая характеристика предприятия

Публичное акционерное общество «Нефтяная компания «Роснефть» создано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 1 апреля 1995 г. № 327 «О первоочередных мерах по совершенствованию деятельности нефтяных компаний».

Почтовый адрес: Российская Федерация, 115035, г. Москва, Софийская набережная, 26/1.

Целью деятельности ПАО «НК «Роснефть», согласно ч. 3.1. Устава, является извлечение прибыли^[14].

ПАО «НК «Роснефть» – лидер российской нефтяной отрасли и крупнейшая публичная нефтегазовая корпорация мира. Предметом деятельности ПАО «НК «Роснефть» являются поиск и разведка месторождений углеводородов, добыча газа, нефти, газового конденсата, реализация проектов по освоению морских месторождений, переработка добытого сырья, реализация газа, нефти и продуктов их переработки на территории России и за ее пределами^[15].

Компания включена в перечень стратегических предприятий России. Ее основным акционером (50 % + 1 обыкновенная акция) является АО «РОСНЕФТЕГАЗ», на 100 % принадлежащее государству, 19,75% акций принадлежит компании BP, 19,5 % акций принадлежит компании QH Oil Investments LLC, 1 акция принадлежит государству в лице Федерального агентства по управлению госимуществом, оставшиеся акции находятся в свободном обращении^[16].

Основные задачи ПАО «НК «Роснефть»: монетизация газовых запасов и конкурентный рост добычи, восполнение запасов на уровне не менее 100%, создание новых кластеров добычи на шельфе, эффективная добыча на зрелых месторождениях и ее рост за счет реализации новых проектов, развитие технологий и внедрение практик проектного управления мирового уровня, оптимальная конфигурация НПЗ, а также максимально прибыльная реализация продукции Компании.

Успешные итоги деятельности ПАО «НК «Роснефть» в 2018 году подтверждают эффективность используемой стратегии, значимость обозначенных приоритетов и позволяют прогнозировать дальнейшее устойчивое развитие Компании.

В состав нефтеперерабатывающего и нефтехимического блока Компании входят 18 НПЗ, расположенных в ключевых регионах Российской Федерации, а также в Белоруссии, Германии и Индии. Сеть сбыта Компании охватывает 59 регионов Российской Федерации. ПАО «НК «Роснефть» также владеет крупной сетью АЗС в Индии в качестве акционера Nayara Energy^[17].

В соответствии с п. 8 Устава, органами управления Компании являются: Общее собрание акционеров, Совет директоров, Исполнительный директор, Правление^[18].

Общее собрание акционеров – высший орган управления Компании. Действует на основании Устава и Положения об Общем собрании акционеров.

Совет директоров осуществляет стратегическое руководство деятельностью Компании от имени, а также в интересах всех ее акционеров.

Главный исполнительный директор осуществляет полномочия единоличного исполнительного органа, действует на основании Устава, а также утверждаемого Общим собранием акционеров Положения о единоличном исполнительном органе (Директоре).

Правление Компании – коллегиальный исполнительный орган, действует на основании Устава, а также утверждаемого Общим собранием акционеров Положения о коллегиальном исполнительном органе (Правлении). Функции председателя Правления Общества осуществляет Главный исполнительный директор Общества.

Главным исполнительным директором, Председателем Правления, Заместителем Председателя Совета директоров ПАО «НК «Роснефть» является Игорь Сечин^[19].

Председателем Совета директоров и независимым директором ПАО «НК «Роснефть» является Герхард Шредер^[20].

В соответствии с положением о коллегиальном исполнительном органе (Правлении) Компании, утвержденным общим собранием акционеров Общества 15.06.2016 года, Правление Общества формируется Советом директоров. При этом членом Правления может быть назначено лицо, которое занимает руководящую должность Компании^[21].

При формировании Правления обеспечивается принцип представителей в нем руководителей основных бизнес-направлений и производственного сервиса, а также основных поддерживающих функциональных блоков, в соответствии с организационной структурой, утверждаемой советом директоров Общества. Таким образом, в ПАО «НК «Роснефть» используется линейно-функциональная структура управления.

Что касается производственной структуры, Роснефть имеет группу предприятий, которые делятся по выполняемым ими функциям (разведкой, добычей, переработкой и сбытом) и имеют свои цели и задачи, что позволяет сосредоточить генеральный штаб на выполнении глобальных задач и функций.

Для обеспечения их эффективной и полноценной деятельности существуют вспомогательные сервисные предприятия, входящие в структуру ПАО «НК «Роснефть», такие как: ООО «РН-Бурение», ООО «РН-Сервис», ООО «РН-Энерго», ООО «РН-Охрана», ООО «РН-Информ», ООО «РН-Учет», ООО «РН-Строй» и ООО «РН-Пожарная безопасность». При такой структуре легче управлять как предприятиями, которые входят в ПАО «НК «Роснефть», так финансовыми потоками и издержками.

Финансовые и операционные показатели приведены в таблице 3.

Таблица 3

Финансовые и операционные показатели ПАО «НК «Роснефть»

В 2018 году в сравнении с базовым наблюдается рост выручки от реализации и дохода от ассоциированных и совместных предприятий на 37,0 %.

Что касается чистой прибыли, относящейся к акционерам Роснефти, в 2018 г. она составила 549 млрд руб., увеличившись на более чем 100 % по отношению к 2017 г., что значительно улучшило базу для выплаты дивидендов.

Объем капитальных вложений в 2018 г. составил 936 млрд руб., что на 1,5 % выше показателя 2017 г. Рост данного показателя, прежде всего, объясняется увеличением инвестиций в зрелые месторождения и новые добычные проекты для увеличения объемов производства в будущем.

В 2018 г. рост добычи ЖУВ и углеводородов на 2,1% и 1,3 % соответственно по сравнению с 2017 г. в результате достижения рекордных объемов производства на крупнейшем активе Компании РН-Юганскнефтегаз, запуска новых крупных месторождений и гибкого маневрирования разработкой действующих месторождений в условиях выполнения Компанией договоренностей по ограничению добычи в рамках Соглашения ОПЕК.

После характеристики ПАО «НК «Роснефть» проанализируем и оценим непосредственно корпоративную культуру Компании.

2.2. Оценка корпоративной культуры предприятия

Корпоративная культура является одной из основных составляющих в деятельности ПАО «НК «Роснефть», неотъемлемым компонентом эффективной стратегии развития Компании. Она основывается на главных ориентирах и ценностях, которыми руководствуется Компания при взаимодействии с работниками, клиентами и партнерами.

Среди главных инициатив в сфере корпоративной культуры ПАО «НК «Роснефть» можно выделить такие направления, как:

• деловая этика;
• корпоративные мероприятия;
• внутренние коммуникации;
• социологические исследования^[22].

Рассмотрим их более детально.

1. Деловая этика.

Кодекс деловой этики ПАО «НК «Роснефть» впервые был введен в действие в 2008 году, а в 2015 году введена в действие новая его редакция. Новый Кодекс был разработан в соответствии с лучшими международными практиками в связи со значительным расширением географии присутствия и масштабов деятельности Компании, в том числе за пределами Российской Федерации.

Кодекс деловой и корпоративной этики ПАО «НК «Роснефть», являющийся фундаментом корпоративной культуры Компании – внутренний документ, обязательный для соблюдения каждым сотрудником ПАО «НК «Роснефть», как руководителями, так и подчиненными.