Файл: Особенности политики психологической поддержки персонала корпораций(подсистемы социально-психологической поддержки персонала в современной организации).pdf

Указанные методы сопровождения относятся к инструментарию общей психологической коррекции и отличаются только «точкой приложения». В целом анализ психологических затруднений сотрудников, нуждающихся в помощи психолога, позволяет выделить наиболее часто встречающиеся на практике проблемы:

• отсутствие навыков работы с людьми; [1.C.159]
• отсутствие у сотрудника профессионально важных личностных качеств;
• конфликтные взаимоотношения с коллегами по службе;
• неадекватное отношение к личному составу со стороны руководителей;
• неумение сотрудника организовать свою деятельность; [6.C.23]

Глава 2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ психологической поддержки и адаптации ПЕРСОНАЛА НА ПАО «НК «РОСНЕФТЬ»

ПАО «НК «Роснефть» —публичная нефтегазовая корпорация. Основной деятельностью ПАО «НК «Роснефть» и ее дочерних предприятий является разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство, транспортировка и реализация продуктов их переработки в Российской Федерации и за рубежом.

ПАО «НК «Роснефть» включена в перечень стратегических предприятий России. Ее основным акционером (50,00000001% акций) является АО «РОСНЕФТЕГАЗ», на 100% принадлежащее государству, 19,75% акций принадлежит компании BP, 19,5% акций принадлежит компании QHG Shares Pte. Ltd., одна акция принадлежит государству в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом, оставшиеся акции находятся в свободном обращении.

ПАО «НК «Роснефть» является глобальной энергетической компанией с основными активами в России и диверсифицированным портфелем в перспективных регионах международного нефтегазового бизнеса. Компания осуществляет свою деятельность в России, Венесуэле, Республике Куба, Канаде, США, Бразилии, Норвегии, Германии, Италии, Монголии, Киргизии, Китае, Вьетнаме, Мьянме, Туркменистане, Грузии, Армении, Белоруссии, Украине, ОАЭ, Египте, Мозамбике, Ираке и Индонезии.

Основной целью сбытовой деятельности ПАО «НК «Роснефть» является увеличение объемов реализации качественной продукции с высокой добавленной стоимостью напрямую конечному потребителю. Для достижения этой цели ПАО «НК «Роснефть» расширяет свою сбытовую сеть, прежде всего, в стратегически важных регионах, планомерно наращивая количество автозаправочных комплексов, оснащённых торговыми площадями, кафе, мойками и станциями техобслуживания.

Высшим органом управления ПАО «НК «Роснефть» является Общее собрание акционеров. Совет директоров осуществляет стратегическое руководство деятельностью компании от имени и в интересах всех акционеров. Руководство текущей деятельностью ПАО «НК «Роснефть» осуществляется единоличным исполнительным органом и коллегиальным исполнительным органом. Исполнительные органы управления подотчетны Совету директоров и Общему собранию акционеров.

2.2 Количественная и качественная характеристика персонала ПАО «НК «Роснефть»

Персонал современного предприятия представляет собой сложное многоструктурное образование, отражающее его качественные и количественные характеристики.

Численность персонала определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью механизации, автоматизации, компьютеризации.

В условиях рыночной экономики особое значение имеет профессиональная структура предприятия – это соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и профессиональных навыков, приобретённых в результате обучения и опята работы в конкретной области.

Таким образом, структуризация персонала позволяет раскрыть количественные характеристики человеческих ресурсов организации и глубже понять современные тенденции их развития.

Мною были изучены годовые отчеты по кадрам ПАО «НК «Роснефть». На основе их был проведен анализ количественного и качественного состава предприятия за 2015- 2017 года (табл.2).

Таблица 2 – Количественный состав предприятия за 2015- 2017 год

В рамках списочной численности персонала наблюдается тенденция к сокращению числа рабочих ( 2015- 2017 гг.).

Численность руководителей, специалистов и служащих не показала изменений на рассматриваемый период. Численность рабочих за 2015- 2017 года уменьшилась на 7 человек, или на 3%.

Из таблицы чётко видно, что наибольшую часть составляет категория рабочих. Это обусловлено спецификой предприятия, а именно металлургии (переработка редкоземельных металлов). Затем следуют руководители и специалисты. Наименьшую долю за период 2015- 2017гг. составила категория служащих.

Что касается текучести кадров, то за рассматриваемый период 2015- 2017гг. о текучести кадров можно сказать следующее: в 2017 году коэффициент текучести кадров составил 0,34, что на 0,6 % ниже, чем данный показатель в 2017 году, и на 0,12 выше, чем было в 2015 году.

В настоящее время численность работников предприятия ПАО «НК «Роснефть» составляет 580 человек, из которых 280 женщин и 300 мужчин (табл.3).

Таблица 3 – Структура персонала по половому признаку

На рисунке 1 представлено распределение персонала предприятия по половому признаку. Отсюда мы видим что, на предприятии преобладают мужчины, так как их относительное количество превышает на 14% от относительного количества женщин.

Рисунок 1 – Распределение персонала ПАО «НК «Роснефть» по половому признаку

На рисунке мы видим количественное преобладание мужчин, что связано, прежде всего, со спецификой предприятия. На предприятии преимущественно технические профессии, которыми лучше овладевают мужчины, а также на ПАО «НК «Роснефть» много рабочих мест с вредными и опасными условиями труда.

Возрастная структура персонала указана в таблице 4.

Таблица 4 – Возрастная структура персонала

На предприятии в основном трудятся люди в возрасте 31- 40 лет. Это связано с вредным производством и отменой вредности на предприятии. Молодых работников не привлекает такое производство без перспективы на будущее.

Структура персонала ПАО «НК «Роснефть» по возрасту представлена на рисунке 3.

Рисунок 2 – Структура персонала ПАО «НК «Роснефть» по возрасту

Структура персонала по уровню образования представлена в таблице 5 и

на рисунке 4.

Таблица 5 – Структура по уровню образования персонала

На рисунке 3 мы видим распределение персонала на предприятии по уровню образования.

Рисунок 3– Распределение численности персонала ПАО «НК «Роснефть» по уровню образования

Анализ образовательной структуры персонала свидетельствует о том, что уровень образования персонала соответствует квалификационным характеристикам должностей.

После проведенного анализа, выявили какова текучесть (табл.6) персонала и его динамика за 3 года.

Таблица 6 – Текучесть персонала за 2015- 2017 гг.

Большой процент увольнений пришелся на 2017 год – 28%. Анализ документов показал, что причины увольнения завуалированы и представлены как увольнение по собственному желанию.

Анализ показателей за 3 года, с 2015- 2017 года, показал, что число уволившихся сотрудников с каждым годом увеличивается, это связано с тем, что новичок сталкивается с большим количеством трудностей, вызванных, отсутствием многой информации, месте расположения отделов, отсутствия. Сделанные выводы основаны на беседе с менеджером по персоналу.

Проанализировав данные, можно сделать вывод, что в ПАО «НК «Роснефть» существует проблема с адаптацией персонала и удержанием новых работников на данном предприятии.

Выводы:

Работа с адаптантами в ПАО «НК «Роснефть» ведется недостаточно активно, в результате чего на нынешний день на предприятии остро стоит проблема текучести кадров. В последние годы, как показал анализ, работники уходят в другие организации. В связи с этим производственные отделы испытывают трудности. Анализ документов уволившихся специалистов показал, что 98% сотрудников уволились по собственному желанию, а 2 % уволились в связи с сокращением штатов.

Вследствие поиска и подбора новых сотрудников, их вхождения в организацию тратится время, в течение которого предприятие работает не в полную силу, что влечёт за собой невыполнение плана. В этой ситуации особенно остро стоит вопрос не только подбора сотрудников, но и их удержания.

Увеличение уровня текучести кадров указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом и управлении организацией в целом, это своего рода индикатор неблагополучия.

Анализ уволившихся сотрудников в период адаптации за 2017г. в ПАО «НК «Роснефть» показал, что порядка 18% работников, уволившихся в первые полгода работы, принимают решение об уходе из компании в первые 3 недели. Причиной этому послужили следующие факторы:

• отсутствие навыков взаимодействия с другими сотрудниками при решении возникающих проблем;
• отсутствие необходимой работнику информации;
• неосведомленность о системе поощрений и льгот;
• сложности с коллективом.

Это обусловлено тем, что на предприятии не в полной мере используется технология управления адаптацией, документация по процессу адаптации, не прикреплен специалист, в должностные обязанности которого входили бы функции по адаптации новых работников, не развит институт наставничества.

Таким образом, необходимо разработать инструменты управления адаптацией персонала, что и является целью дипломной работы.

Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ психологической поддержки и адаптации в ПАО «НК «РОСНЕФТЬ»