Файл: Информационные и мотивационные структуры в особенностях индивидуального поведения и учет их в практике работы с персоналом (Теоретические основы управления мотивацией персонала).pdf

К использованию морально – психологических методов относятся составляющие: улучшение отношений в коллективе; публичное признание; личное признание от лица администрации; поздравление с днем рождения сотрудников компании; система адаптации персонала. Пока работники не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать результативность своего труда.

Результатами проводимых мероприятий должны стать:

1. Повышение качества, сокращение сроков и снижение стоимости медицинских услуг, содействие соблюдению требований технических регламентов, правил и стандартов при выполнении различных работ и услуг;

2. Построение профессионально - квалификационной структуры в медицинской сфере, систематизация и формирование общих требований к медицинским профессиям и квалификации рабочих, их обновление в соответствии с потребностями рынка труда;

3. Систематизация трудовой деятельности и управления человеческими ресурсами в медицинской сфере, повышение трудовой мотивации работников;

4. Поддержание условий цивилизованного рынка труда в части сбалансированности спроса и предложения квалифицированных работников, использование в медицинской сфере квалифицированных работников.

Таким образом, предложенная система стимулирования персонала будет зависеть от действий руководства компании, от применяемых им методов управления. Что касается возможностей совершенствования самой системы стимулирования персонала, то они уже просматриваются - главное заключается в том, чтобы сделать эту систему гибкой и правильно выбрать наиболее важные критерии для определения ее эффективности.

Заключение

Сущность нового времени состоит в том, что будущее страны, мира все больше и больше зависит от человека, так как состояние мира – это, прежде всего, результат преобразований, совершаемых человеком, его исследовательской, проектной, практической деятельностью. Успешность выхода человечества из кризиса, в котором оно оказалось в результате научно-технического прогресса, во многом зависит от способностей людей создавать и внедрять инновации, основанные на природной сущности вещей.

Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляет возрастающую роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствие с задачами, стоящими перед организацией.

Для конкурирования в эпоху информации фирмы должны все более полагаться на знания, квалификацию, опыт и суждения всех своих сотрудников.

За последнее время в нашей повседневной жизни можно часто слышишь, как в ответ на вопрос, кем вы работаете, отвечают – рабочий.

Каждая организация должна разрабатывать мотивационную систему, отражающую ее реальную деятельность и существенные особенности в управлении персоналом.

Основными задачами мотивации являются: формирование у каждого сотрудника понимания сущности и знания мотивации в процессе труда. А для того, чтобы понимать какие ценности и потребности могут заставлять людей совершать определенные действия, нужно знать природу человека, человеческого поведения.

Важнейшим условием эффективной работы руководителя является создание хорошо подобранного коллектива сторонников и партнеров, способных осознать и реализовать идеи и замыслы руководителя. Коллектив сможет более или менее эффективно идти к достижению своих целей, если он хорошо организован, информирован, дисциплинирован, сплочен и активен.

В работе представлены результаты опроса сотрудников ООО «Дента» об эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Были выявлены сильные стороны и недостатки, на которые необходимо обратить руководству компании в построении стратегии управления персоналом. В результате проведенного исследования нами установлено, что система стимулирования должна быть гибкой, легко изменяющейся по отношению к разным категориям персонала, и учитывать все нематериальные стимулы к труду. При эффективном применении различных видов стимулирования, можно воздействовать на такие факторы поведения сотрудников, как текучесть кадров, производительность и вовлечение в дела организации.

По результатам комплексного анализа деятельности ООО «Дента» предложены рекомендации по совершенствованию мотивации руководителей и специалистов, а также рядовых сотрудников. Рекомендации основываются на особенностях потребностно-мотивационной сферы сотрудников, могут повысить производительность труда в данной организации.

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ (в посл. ред. от 30.12.2015)// СПС «Консультант Плюс».

2. Белошапка, А. И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие/ А.И.Белошапка. – М: ИНФРА-М, 2013. – 798с.

3. Бекова, Т.И. Проблема адаптации работников на предприятии [Текст]/ Т.И.Бекова// Кадровый менеджмент.- 2015.- №6.- С.24-30.

4. Бирюзкова, И. В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст]: учебное пособие/ И.В.Бирюзкова. – М.: Экономика, 2014.- 264 с.

5. Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Е. А. Борисова. - СПб. : Питер, 2013. - 445 с.

6. Бухалков, М.И. Управление персоналом на предприятии : учеб. пособие / М. И. Бухалков, Н. М. Кузьмина, О. А. Бабордина; под ред. М. И. Бухалкова. - М. : Экзамен, 2015. - 320 с.

7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадро­. вой работе. — М.: Юристъ, 2015. – 287 с.

8. Гайнутдинов, Р.М. Управление персоналом: учеб. пособие / Р. М. Гайнутдинов, Л. И. Гайнутдинова ; МУБиНТ. - Ярославль : Изд-во МУБиНТ, 2014. - 179 с.

9. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом : учеб. пособие / Ю. Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, С. И. Самыгин. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 346 с.

10. Егоршин, А.П. Управление персоналом : учеб. / А. П. Егоршин. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород : НИМБ, 2013. - 720 с.

11. Егоршин, А.П. Управление персоналом ; Учебник для вузов , 6-е изд. Доп. И перераб. – Н. Новгород : НИМБ, 2015. – 1100с.

12. Кравченко, А. И. , Кравченко К. А. Основы менеджмента: Управление людьми. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2015. – 400с.

13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие для ВУЗов по спец. «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. 2-е изд.стер. – М.: КноРус, 2015. – 359 с.

14. Кибанов, А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / А.Я. Кибанов, Л. Ивановская. – М.: Проспект, 2014. – 60 с.

15. Кибанов, А.Я. Служба управления персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, М.В. Ушакова; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: КНОРУС, 2014.- 416 с.

16. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом / А. И. Кочеткова. - М. : ТЕИС, 2014. - 88 с.

17. Кротова, Н.В. Управление персоналом : учеб. / Н. В. Кротова, Е. В. Клеппер. - М. : Финансы и статистика, 2014. - 320 с.

18. Кулапов, М.Н. Управление персоналом : практикум: упражнения, тесты / Под ред. М. Н. Кулапова. - М. : Экзамен, 2014. - 256 с.

19. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом : учеб. пособие / В. В. Лукашевич. - М. : КНОРУС, 2015. - 229 с.

20. Малуев, П.А. Управление персоналом / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. - М. : Альфа-Пресс, 2015. - 184 с.

21. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций : учеб. пособие / Н. Л. Маренков, Н. Н. Косаренко. - М. : Трикста : Академический Проект, 2015. - 464 с.

22. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / Е. В. Маслов ; Новосиб. гос. акад. экономики и упр. - М. ; Новосибирск : ИНФРА-М, 2013. - 312 с.

23. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / В. М. Маслова. - М. : ЮНИТИ, 2014. - 159 с.

24. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий: учеб.-практич. пособие / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - М. : Дашков и К, 2015. - 343 с.

25. Минченкова, О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования : учеб. пособие / О. Ю. Минченкова, Н. В. Федорова. - М. : КНОРУС, 2014. - 224 с.

26. Митин, А.Н. Антикризисное управление персоналом организации : учебное пособие / А. Н. Митин. - СПб. : Питер, 2015. - 272 с.

27. Мордовин, С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордовин. - СПб. : Питер, 2014. - 288 с.

28. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова, Д. А. Безделов. - М. : Экзамен, 2015. - 448 с.

29. Одегов, Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование / Ю. Одегов, М. Лабаджян. – М.: Юрайт, 2014. – 286 с.

30. Омельченко, Н. Кадровая политика и кадровый аудит организации. Учебник для бакалавров / Н. Омельченко. – М.: Юрайт, 2014. – 364 с.

31. Рогожин М. Ю. Управление персоналом: практическое пособие. М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 309с.

32. Самыгин, С.И. Управление персоналом: учебное пособие для ВУЗов / С.И. Самыгин и др. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 284 с.

33. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом : учебник / Б. Ю. Сербиновский. - М. : Дашков и К, 2013. - 464 с.

34. Синицкая, Н.Я. Управление современным предприятием: учебное пособие. Т. I М., Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 612с.

35. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. - СПб. : Питер, 2015. - 416 с.

36. Спивак, В.А. Развивающее управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. - СПб. : Изд. дом «Нева», 2014. - 440 с.

Приложение 1

Анкета для определения коэффициента удовлетворенности специалистов существующими механизмами стимулирования

1. Насколько Вы удовлетворены существующей на предприятии системой материального стимулирования?

2. Оцените развитость механизмов нематериального (морального) стимулирования?

3. Понимаете ли Вы, из чего складывается Ваша заработная плата? Насколько она кажется Вам справедливой.

4. Считаете ли Вы, что Вас недооценивают, что у Вас нет возможности раскрыть полностью свой потенциал?

5. Оцените условия, в которых Вы работаете?

6. Работа сложная и разнообразная? Есть ли перспектива профессионального и/или карьерного роста?

7. Вы без колебаний смените место работы в ближайшее время, если представится случай?

8. Насколько благоприятен психологический климат?

9. Поощряется ли и признается инициатива и участие персонала в совершенствовании работы по улучшению деятельности предприятия?

Приложение 2

Модель мотивации руководителей и специалистов ООО «Дента»