Файл: профессиональная образовательная организация финансовоэкономический колледж отчёт по производственной практике.docx

14. В случае необходимости проведения осмотра и/или оценки иного имущества (кроме ТС) порядок действий страховщика аналогичен порядку проведения и организации осмотра и/или независимой экспертизы ТС с учетом ограничений, приведенных в пункте 3.10.3 настоящих Правил.

В качестве примера был рассмотрен конкретный пример по урегулированию убытков, и сделано экспертное заключение. (см. прил. Е)

---

3. Подготовка и направление запросов в компетентные органы

Чтобы произвести урегулирование убытков по тому или иному виду страхования, страховой компании необходимо предоставить полный пакет необходимых документов. В случаи, если страхователь (потерпевший) предоставляет неполный пакет документов или неполную информацию о страховом событии, страховщик вправе сделать официальный запрос в компетентные органы для подтверждения наступления страхового события.

В качестве примера рассмотрим урегулирование убытков по ОСАГО.

Перечень документов, которые необходимо предоставить для получения выплаты физическими лицами:

1. Заявление о страховом событии.

2. Паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС.

3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт), или иной документ его заменяющий.

4. Нотариально заверенная доверенность (если обращается не собственник).

5. Справка о ДТП.

6. Извещение о ДТП.

7. Протокол об административном правонарушении.

8. Постановление по делу об административном правонарушении.

9. Определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

10. Копия полиса ОСАГО потерпевшего (для Европейского протокола).

Для юридических лиц дополнительно необходимо предоставить:

1. Доверенность на право управления ТС или путевой лист.

2. Письмо с реквизитами (фирменный бланк организации).

Для юридических лиц дополнительно необходимо предоставить:

1. Доверенность на право управления ТС или путевой лист.

2. Письмо с реквизитами (фирменный бланк организации).

Документы из компетентных органов:

1. 
   оригинал справки о ДТП (форма № 154, подтверждающая наступления страхового случая). Представленная справка должна содержать угловой штамп, подпись лица, составившего справку, сведения о месте, времени, обстоятельствах события, номере полиса и наименовании страховой компании, сведения о ТС, участниках ДТП (марка, модель, государственный регистрационный знак,VIN-номер), лицах, управлявших ТС (ФИО каждого участника ДТП должно быть указано полностью), серию и номер водительского удостоверения участников ДТП, лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены) с указанием пункта нарушения ПДД или статьи КоАП, адресов и телефонов участников ДТП, а также перечень повреждений, причиненных ТС;
   
2. 
   копия Протокола об административном правонарушении + копия Постановления об административном правонарушении (если составлялись);
   
3. 
   извещение о ДТП;
   
4. 
   копия Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось);
   
5. 
   реквизиты получателя, в случае, если выбранный вариант возмещения – выплата по калькуляции;
   
6. 
   нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо). Запрос по данным документам делается по установленной форме страховой компанией, рассмотрим на примере ООО «Росгосстрах».
   

---

После получения полного пакета документов от страхователя (потерпевшего), страховая компания проверяет документацию на полное соответствие всем требованиям. Если у страховщика возникают сомнения по предоставленной документации, он имеет право сделать запрос в компетентные органы (в данном случаи в отделение полиции) для получения достоверной информации. Далее пакет с документацией попадает в РЦУУ для формирования выплатного дела и принятия решения о страховой выплаты либо отказе.

4. Порядок принятия решения о выплате страхового возмещения

Из регламента урегулирования убытков страховыми организациями – членами РСА по договорам ОСАГО

4. Порядок принятия решения о выплате и осуществления выплаты

4.1. На основании полученных в соответствии с настоящим Регламентом документов страховщик принимает решение о выплате либо полном или частичном отказе в выплате.

4.2. Решение должно быть принято и реализовано в течение 30 календарных дней с даты получения полного комплекта документов от потерпевшего за исключением случаев, указанных в настоящем пункте. Порядок определения срока выплаты устанавливается настоящим пунктом.

4.3. Страховщик вправе отказать в страховой выплате или в ее части или уведомить потерпевшего о невозможности осуществления выплаты при наличии одного из оснований.

4.4. В случае принятия решения о выплате страховщик составляет акт о страховом случае, в котором производит расчет страховой выплаты на основании имеющихся документов. Акт о страховом случае должен содержать следующие данные: - наименование страховщика ;

- номер убытка страховщика или номер акта о страховом случае;

- серия и номер полиса ОСАГО виновника;

- идентификационные данные поврежденного имущества (если повреждено ТС, то указываются марка, модель, государственный регистрационный знак или VIN-код);

- ФИО (наименование) потерпевшего;

- ФИО виновника;

- размер страховой выплаты;

- дата составления страхового акта. Помимо указанных в настоящем пункте сведений, формой акта о страховом случае может быть предусмотрена необходимость заполнения дополнительных полей. Акт о страховом случае подписывается уполномоченным сотрудником страховщика.

4.5. Страховщик осуществляет расчет страховой выплаты на основании имеющихся документов.

4.6. Порядок расчета страховой выплаты при осуществлении выплаты нескольким потерпевшим:

---

4.6.1. В случае если страховая выплата будет осуществлена нескольким потерпевшим и сумма их обоснованных требований, предъявленных страховщику на день первой страховой выплаты, превышает размер страховой суммы, страховые выплаты производятся пропорционально отношению этой страховой суммы к сумме указанных требований потерпевших. При этом размер страховой выплаты каждому потерпевшему не может превышать страховой суммы, в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, в соответствии со статьей 7 Закона об ОСАГО Расчет выплаты при этом может осуществляться следующим образом:

- определяется сумма требований потерпевших на момент осуществления первой выплаты;

- определяется коэффициент выплаты как страховая сумма в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших (160 000 рублей) деленная на сумму требований потерпевших;

- сумма требований каждого потерпевшего умножается на рассчитанный выше коэффициент выплаты.

4.7. На основании страхового акта страховщик осуществляет страховую выплату. Выплата должна быть осуществлена в срок не более 30 календарных дней с даты получения страховщиком полного комплекта документов (порядок определения указанной даты приведен в пункте 4.2 настоящего Регламента). Выплата может быть осуществлена в денежной или натуральной форме (ремонт поврежденного имущества за счет страховщика).

4.8. В случае если после осуществления выплаты потерпевший потребовал от страховщика выдать копию акта о страховом случае, страховщик выдает или направляет копию акта в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения письменного требования или в течение 3 (трех) календарных дней с даты составления акта, если требование было получено до составления акта. Неотъемлемой частью акта о страховом случае является заключение независимой экспертизы и/или акт осмотра поврежденного имущества.

4.9. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после осуществления выплаты страховщик обязан направить в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии с Законом об ОСАГО (далее – АИС РСА), информацию по убытку, в соответствии с требованиями Правил профессиональной деятельности по созданию и использованию информационных систем РСА.
5. Выполнение работ по профессии «агент страховой»
Главной и ключевой фигурой, приводящей в движение механизм продаж страховых полисов, был и остается страховой агент. В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О страховании» страховыми агентами являются физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями. На практике страховой агент — это, как правило, сотрудник страховой компании, который получает комиссионное вознаграждение за сбор страховых взносов и обслуживание страхователей на основании заключенного договора (контракта).

---

В ООО «Росгосстрах» представлено более 55 видов страхования. Рассмотрим некоторые виды страхования, предоставляемые страховыми агентами клиентам.

1. 
   Обязательное страхование гражданской ответственности (ОСАГО)
   

ОСАГО — это обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств перед третьими лицами. Наличие данного полиса поможет вам в случае, если использование вами транспортного средства послужило причиной нанесения вреда жизни или здоровью других лиц либо повреждения (уничтожения) чужого имущества.

Страхование ОСАГО, в отличие от каско, является обязательным для каждого автовладельца. Согласно законодательству Российской Федерации, эксплуатация транспортного средства без действующего полиса ОСАГО запрещена. Для заключения договора ОСАГО приобретение полисов добровольных видов страхования не является обязательным.

Страховка ОСАГО — единая стоимость, разная надежность

Факторы формирования стоимости страхования ОСАГО:

1. 
   место регистрации собственника ТС,
   
2. 
   возраст и водительский стаж лиц, вписанных в полис,
   
3. 
   количество страховых случаев по предыдущему полису и т. д.
   

Тарифы ОСАГО едины для всех страховых компаний: стоимость страховки утверждается Правительством Российской Федерации.

Компания «Росгосстрах» — страховщик, которому можно доверять. Мы предлагаем автовладельцам услуги страхования ОСАГО с момента его появления в 2003 году.

Страхование ОСАГО — цивилизованное разрешение конфликтов на дороге. ОСАГО оформляется при наличии диагностической карты

Талон техосмотра ТС был отменен законом РФ, вступившим в силу 30 июля 2012 года. С этого момента основанием для допуска транспортного средства к участию в дорожном движении на территории России является диагностическая карта. Данный документ необходимо предъявлять страховой компании при оформлении ОСАГО. При этом до 1 августа 2015 года это можно сделать с талоном техосмотра. Копия полиса представлена в прил. З

Из чего складываются тарифы на ОСАГО?

Тарифы ОСАГО — это совокупность результатов анализа рисков, различных статистических данных и экспертных оценок. До внесения поправок базовый тариф был единым для всех компаний и устанавливался законодательно, а с 01.10.2014 — законодательно фиксируется только своеобразный тарифный коридор, в рамках которого каждая страховая компания может устанавливать свой базовый тариф.

Согласно требованиям законодательства

---