Добавлен: 16.02.2024
Просмотров: 16
Скачиваний: 0
Содержание:
Введение
В условиях динамично меняющейся внешней среды, в которой высокий уровень неопределенности, компании постоянно должны анализировать и оценивать свой собственный потенциал, также факторы, которые находятся вне сферы контроля руководства и могут оказать влияние на ее стратегию.
Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии компании, является стратегический анализ, который дает реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию внешней среды, в которой работает компания. Проводят такой стратегический анализ с помощью составления матрицы SWOT. Преимущества SWOT-анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.
В курсовой работе мы рассмотрим понятия SWOT-анализа, его структуру, на примере фармацевтической компании «Фарм-Лекс» проведем SWOT-анализ. Определим сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы со стороны внешней среды. Результатом проведения SWOT-анализа будет разработанный план действий.
SWOT-анализ - один из самых эффективных инструментов. Его сущность заключается в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и её конкурентоспособности в отрасли.
Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.
S = strengths - сильные стороны. Внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами. За счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли , долю на рынке. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.
W = weaknesses - слабые стороны или недостатки. Внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными. Слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.
O = opportunities – возможности компании - благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.
T=threats - угрозы компании - негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.
При проведении SWOT-анализа рекомендуют придерживаться следующей последовательности действий (http://powerbranding.ru/biznes-analiz, схема 1).
Схема 1
Согласно схеме 1:
- проводится анализ окружающей рыночной среды в разрезе внешних и внутренних факторов;
- на основе проведенного анализа формируются сильные и слабые стороны компании, угрозы и возможности рынка для бизнеса;
- полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа;
- на основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях.
Последовательность действий, изображённая на схеме 1, позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую стратегию.
В процессе проведения SWOT-анализа привлекаются заинтересованные в принятии решения люди, эксперты в различных вопросах. Стороннее мнение позволяет составить анализ более объективно.
Краткая характеристика компании
Компания «Фарм-Лекс» - госпитальный коммерческий дистрибьютор на фармацевтическом рынке.
Основные виды деятельности:
- оптово-розничная продажа лекарственных препаратов госпитального и общего ассортимента в аптечные учреждения и клиники по всей стране;
- оказание маркетинговых услуг производителям.
Целевой сегмент для компании - коммерческий сегмент.
Миссия компании - помогать улучшать здоровье и качество жизни людей, делая доступными инновационные препараты.
Ценности компании:
- команда профессионалов;
- клиентоориентированность;
- профессиональная репутация;
- партнеры;
- постоянное развитие.
Стратегические цели компании на ближайшие 3 года:
- войти в ТОП-10 по объёму продаж в России (коммерческий сегмент);
- повышение оборачиваемости рабочего капитала;
- развитие логистических комплексов.
Миссия и Политика в области качества компании направлены на:
- реализацию кдиентоориентированного подхода;
- обеспечение качества предоставляемых товаров и услуг;
- развитие своих сотрудников;
- выстраивание взаимовыгодных отношений с производителями;
- обеспечение дополнительных преимуществ совместной работы;
- создание на основе партнерства большей ценности для клиента;
- содействие процветанию общества.
Анализ внешних факторов (PEST-анализ)
Для выявления возможностей и угроз компании «Фарм-Лекс» необходимо провести анализ факторов внешней среды. В этом нам поможет PEST анализ - простой и удобный метод для анализа макросреды компании (таблица 1).
Таблица 1
На основе проведённого PEST-анализа (Таблица 1) определим возможности и угрозы компании «Фарм-Лекс» (Таблица 2):
|
Возможности (O) |
Угрозы (T) |
|
Новые клиенты Новые контракты Увеличение рыночной доли |
Ухудшение коммерческих политик зарубежных производителей Нестабильность российской валюты Несовершенство государственного регулирования в отношении препаратов ЖНВЛП |
-
- Анализ внутренних факторов
Для выявления сильных и слабых сторон компании «Фарм-Лекс» определим по ключевым факторам успеха конкурентную силу (Таблица 3).
Таблица 3
Определение конкурентной силы компании «Фарм Лекс»
|
Ключевые факторы успеха |
Вес |
«Фарм-Лекс» |
Компании конкуренты |
||
|
Катрэн |
Протек |
Лансет |
|||
|
Уникальный госпитальный ассортимент |
0,1 |
10 / 1 |
7 / 0,7 |
5 / 0,5 |
7 / 0,7 |
|
Технологическое обеспечение складов |
0,1 |
4 / 0,4 |
10 / 1 |
10 / 1 |
8 / 0,8 |
|
Инновационные возможности |
0,15 |
5 / 0,75 |
8 / 1,2 |
9 / 1,35 |
8 / 1,2 |
|
Региональная сеть |
0,05 |
4 / 0,2 |
10 / 0,5 |
8 / 1,2 |
7 / 0,35 |
|
Команда профессионалов |
0,15 |
8 / 1,2 |
8 / 1,2 |
6 / 0,9 |
9 / 1,35 |
|
Интернет - сервисы |
0,15 |
6 / 0,9 |
9 / 1,35 |
7 / 1,05 |
6 / 0,9 |
|
Финансовые ресурсы |
0,1 |
8 / 0,8 |
9 / 0,9 |
8 / 0,8 |
7 / 0,7 |
|
Процессный подход |
0,05 |
9 / 0,45 |
5 / 0,25 |
4 / 0,2 |
8 / 0,4 |
|
Логистические возможности |
0,15 |
3 / 0,45 |
10 /1,5 |
8 / 1,2 |
7 / 1,05 |
|
Общая взвешенная сумма |
1 |
6,15 |
8,6 |
8,2 |
7,45 |
Шкала оценок:1-очень плохо; 10 – очень хорошо.
Анализ ключевых факторов успеха в сравнении с конкурентами (Таблица 3) выявил слабые стороны компании «Фарм Лекс»: технологическое обеспечение складов, логистические возможности; региональная сеть; сильные стороны – уникальный госпитальный ассортимент; профессионализм сотрудников; процессный подход; финансовые ресурсы. Также стоит отметить, что сегодня для сохранения лидерства ведущие дистрибьюторы («Катрэн», «Протек», «Лансет») активно продолжают инвестировать в автоматизацию складских комплексов, их техническое обеспечение в соответствии с последними стандартами; расширять логистические возможности; региональную сеть. Таким образом, задачи по увеличению площадей и непрерывному росту мощностей логистических комплексов по-прежнему в приоритете.
SWOT-матрица является завершающим шагом в построении SWOT-анализа деятельности компании и помогает сделать правильные выводы по проведенному анализу и найти правильные стратегии для роста бизнеса. Она представляет собой 4 квадранта с тактическими действиями, которые помогают увеличить конкурентоспособность компании за счет сильных сторон, снизить угрозы от внешних факторов и эффективно использовать возможности роста бизнеса. SWOT-матрица компании «Фарм-Лекс» представлена в Таблице 4.
Таблица 4
|
Возможности (O) Новые клиенты Новые контракты Увеличение рыночной доли |
Угрозы (T) Ухудшение коммерческих политик зарубежных производителей Нестабильность российской валюты Несовершенство гос. регулирования в отношении препаратов ЖНВЛП |
|
|
Сильные стороны (S) Уникальный госпитальный ассортимент Команда профессионалов Финансовые ресурсы Процессный подход |
Наращивать объемы продаж Расширять географию поставок Выстраивать процессно-ориентированное партнерство |
Укреплять партнерские отношения Ввод новых высокомаржинальных препаратов не из списка ЖНВЛП |
|
Слабые стороны (W) Технологическое оснащение складов Логистические возможности Региональная сеть |
Автоматизация складских комплексов Открытие новых филиалов в регионах |
Укреплять финансовое положение и репутацию компании Освоение новых регионов |
На основе проведенного анализа можно предположить, что для компании «Фарм-Лекс» для достижения своих стратегических целей, усиления конкурентных преимуществ подойдёт набор стратегий: