Файл: Организационная структура и ее роль в современных организациях.pdf

1.3. Организационная культура как объект стратегического управления

Если обратиться к ключевым элементам организационной культуры, то можно увидеть сложную систему прямых и обратных связей между организационной культурой и стратегией. С одной стороны, стратегия является продуктом управленческой деятельности, а значит, прямо зависит от культуры управления, которая, в свою очередь, во многом определяется культурой труда и производства. Связано это с тем, что культура труда включает в себя некоторые базовые ценностные установки, которые не зависят от внутренних переменных создаваемого бизнеса (изначальное отношение к труду работников и самого создателя предприятия, их дисциплинированность, эрудированность в области управления деловой организацией и т.д.), а зависят от культурных установок, которые организация «получает» извне. С этих позиций, от культуры труда даже зависит, будет ли четко сформулирована стратегия предприятия или нет. Культура производства будет определять технологические (отраслевые) параметры создаваемого бизнеса, которые также находят свое отражение в стратегии. В свою очередь, культура труда, производства и управления будет испытывать влияние со стороны стратегии. Когда предприятие только создается, прообразом будущей стратегии становятся идеи его создателей, а также бизнес-план. Идеи создателей и бизнес-план будут влиять на параметры культуры труда и производства создаваемого предприятия. С началом деятельности предприятия начнут возникать цепочки прямых и обратных связей. По мере становления организационной культуры элементы стратегии будут шлифоваться, оттачиваться и конкретизироваться, отражая уникальные черты данной организации. Под влиянием этих процессов возникнут изменения во всех элементах организационной культуры [23, с. 35].

Возможны случаи несоответствия организационной культуры и стратегии. Считается, что можно выделить три нормативные ситуации:

1. соответствие стратегии и поверхностного уровня культуры (уровня артефактов);
2. соответствие стратегии и подповерхностного уровня культуры;
3. соответствие стратегии и базовых (глубинных) предположений культуры.

Идеальным признается случай соответствия стратегии всех трех уровней организационной культуры.

2. ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «СИВИЛ-КРАСНОЯРСК».

2.1. Общая характеристика ООО «Сивил-Красноярск»

Оружейный магазин «Сивил» существует на рынке Красноярска с 1 июня 1993 года.

Исполнительный орган Общества располагается по адресу: Россия, 660075, г. Красноярск, Маерчака, д. 38.

Общество действует на основании Устава, действующего законо­дательства РФ. Уставный капитал ООО «Сивил-Красноярск» составляет 10000 рублей.

Общество является юридическим лицом согласно законодательства РФ, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуще­ствлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

ООО «Сивил-Красноярск» осуществляет свою деятельность самостоятельно на ос­нове принципов самоокупаемости и самофинансирования; обеспечивает финан­сирование затрат по развитию производства за счёт заработанных средств. Оно самостоятельно определяет свою структуру, штаты, создаёт и обеспечивает деятельность временных производств и иных коллекти­вов с привлечением специалистов в области производства и материально-технического снабжения; вправе создавать, в соответствии с действующим за­конодательством, представительства, филиалы и иные структурные подразделе­ния как самостоятельно, так и совместно с другими юридическими лицами. ООО «Сивил – Красноярск» создано на неопределённый срок.

Основными видами деятельности организации являются:

• оптовая и розничная торговля;
• оказание услуг по хранению, ремонту, обслуживанию, реализации транспортных средств, запасных частей к ним;
• организация общественного питания.

Главной целью создания ООО «Сивил-Красноярск» является получение прибыли и распространение в легальной форме охотничьего, гладкоствольного и нарезного оружия, оружия для самообороны, патронов к нему и сопутствующих товаров как отечественного, так импортного производства, а так же рыбацких и охотничьих приспособлений.

В соответствии с поставленной целью организация может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуще­ствления любых видов деятельности, не запрещённых законом.

Высшим органом управления организации является общее собрание участников. Исполнительным органом организации является генеральный директор, назначаемый общим собранием Участников.

Контроль финансовой деятельности организации осуществляет ревизор, который назначается Участниками. Он проводит ежегодные плановые ревизии и отчитывается перед Участниками. Положение о деятельности ревизора утверждается Участниками.

В таблице 1 проведен анализ основных показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Таблица 1

Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Сивил-Красноярск» за 2013 – 2014 гг.

Анализ показателей хозяйственной деятельности ООО «Сивил-Красноярск» показал увеличение выручки предприятия в 2014 г. на 21% или 12082 тыс. руб. При этом себестоимость реализованной продукции выросла на 24% или 12615 тыс. руб. Доля себестоимости в выручке от продаж возросла с 87% в 2013 г. до 90% - в 2014 г. Данное обстоятельство можно связать с неэффективностью ценовой политики предприятия.

Коммерческие расходы предприятия также показали положительную динамику. В 2013 г. расходы на продажу составили 1896 тыс.руб., в 2014 г. – 2167 тыс.руб.

Перечисленные факты негативно сказались на показателях прибыли предприятия: прибыль от продаж снизилась на 533 тыс.руб. или 10%, прибыль до налогообложения на 490 тыс.руб. или 8%, чистая прибыль – на 392 тыс.руб. или 8%. Положительным моментом в формировании финансовых результатов анализируемой организации можно считать рост положительного сальдо от прочих видов деятельности. Тем не менее, эффективность деятельности предприятия снизилась в 2014 г. на 2%.

Эффективность использования основных средств на предприятии в 2014 г. повысилась. Об этом говорит рост показателя фондоотдачи (+28,89%) и снижение показателя фондоемкости (-22,32%).

Таким образом, ООО «Сивил-Красноярск» является прибыльным предприятием, но эффективность его деятельности в динамике снижается.

2.2. Организационная структура ООО «Сивил-Красноярск»

Организация является функционально-иерархической структурой, которая обеспечивает выполнение функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления. Группировка подразделений происходит в соответствии с функциями, отражающими основные направления и сферы деятельности. Функциональная структура обеспечивает достаточно серьезные конкурентные преимущества за счет ее четкости, стройности, надежности коммуникаций, отсутствия их дублирования, что позволяет без задержек доводить до исполнителей и реализовывать управленческие решения.

Организационная структура ООО «Сивил–Красноярск» изображена на рисунке 1.

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Сивил–Красноярск»

Штат персонала ООО «Сивил–Красноярск» насчитывает 15 человек.

Исполнительным органом организации является генеральный директор. Генеральный директор руководит организацией, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия.

В компетенции заместителя директора в основном находится коммерческая работа, а также заместитель директора выполняет функции товароведа – осуществляет управление ассортиментом, товарными запасами магазина, контролирует качество товаров в процессе приёмки, обеспечивает ведение документации, связанной с поступлением и реализацией товаров.

Главный бухгалтер предприятия также подчиняется генеральному директору. Задачей бухгалтера является обеспечение полного и своевременного учёта всех средств предприятия, точного учёта издержек обращения и результатов его хозяйственной деятельности, правильное и своевременное начисление и перечисление налогов в бюджет, различных социальных взносов, формирование фондов и резервов предприятия.

Функции главного бухгалтера дублирует его заместитель.

Торгово-оперативный персонал магазина представлен старшим охранником, тремя охранниками, двумя старшими продавцами–охранниками и двумя продавцами–охранниками. Все эти работники являются материально – ответственными лицами.

Два старших продавца – охранника подчиняются заместителю генерального директора магазина и выполняют следующие функции:

• осуществляют приёмку товаров по количеству и качеству;
• контролируют соблюдение правил торговли;
• осуществляют контроль над сохранностью товароматериальных ценностей, за правильностью их хранения;
• обслуживают покупателей.

Находящиеся у них в подчинении два продавца – охранника дублируют их функции и занимаются непосредственно обслуживанием покупателей.

Младший обслуживающий персонал представлен уборщицей, которая ежедневно проводит уборку в торговом зале, кабинетах и других помещениях магазина.

Структура персонала предприятия представлена в таблице 2.

Таблица 2

Структура персонала ООО «Сивил-Красноярск» на 31.12.2014 г.

В структуре персонала ООО «Сивил-Красноярск» торгово–оперативный персонал составляет более половины общего количества работников предприятия. Административно – управленческий персонал составляет треть работников Общества.