Файл: Выбор стиля руководства организации (Анализ стиля управления, применяемого в ООО фирма «Крымский»).pdf

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства

1) Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

2) Специфика системы – ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

3) Окружающая производственная среда – технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п.

Таким образом, можно сказать что, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является создателем того стиля управления, который он применяет на практике.

1.2 Классификация стилей руководства

Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом подходе к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890–1947) провел серию экспериментов, на основе которых выделил три, ставших классическими, стиля управления:

– авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

– демократический (или коллегиальный);

– попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный) .

Авторитарный стиль управления

Авторитарный или административный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти руководителя, ставка на администрирование и неограниченность.

Руководитель единолично принимает решения, не давая возможности на инициативу, категоричен, резок, всегда распоряжается, никогда не просит.

Особенности стиля:

Преобладающие методы руководства приказы, распоряжения, выговоры, угрозы, лишение льгот. Интересы и пожелания сотрудников во внимание не принимаются.

В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность, даже грубость.

Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей.

Характерны догматизм и стереотипность решения.

Недостатки стиля:

– высокая вероятность ошибочных решений;

– подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

– неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

– неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья

Этот стиль может быть эффективным зачастую только в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.).

Демократический стиль управления

Демократический стиль управления – стремление менеджера к решению вопросов коллегиально, систематическое информирование подчиненных.

Руководителю присуще вежливость, доброжелательность, доверие. Он требователен, Третий но справедлив.

состоянием Демократический стиль социально является наиболее другому действенным, так Партисипативный как он предприятии обеспечивает высокую деловитости вероятность правильных передачи взвешенных решений, предоставление высокие производственные минусы результаты труда, печати инициативу, активность Учебник сотрудников, удовлетворенность непосредственно людей своей осуществление работой и членством в отсутствием коллективе, благоприятный сфере психологический климат и Основы сплоченность коллектива. отсутствии Этот стиль кто управления предполагает объект взаимодействие на наружной основе доверия и вы взаимопонимания. Руководитель Список ведет себя в компетентности данном случае предприятии как один улучшить из членов объективными группы; каждый Например сотрудник может самостоятельном выражать свои была мнения по Хедоури разным вопросам, Он не опасаясь денежных какой-либо мести независимо либо одергивания. В альтернативных зависимости от доминирующую выполнения задачи оборудование руководство группой По может передаваться обусловливает от одного учеб участника другому. качественный При этом отбор всячески стимулируется предприятии инициатива со рекламы стороны подчиненных, в Основными коллективе создается некоторых благоприятный психологический укрепление климат.

Имеются других две разновидности Различные демократического стиля язык руководства:

– Партисипативный доброжелательность или совещательный ясность стиль предполагает, личные что большинство вежливый проблем, вставших выбрали перед коллективом, Необходимо обсуждается сообща. Дизайнер Руководитель, советуясь с Андреев подчиненными, не связанные проявляет своего здесь превосходства и правильно примеру реагирует на месяц критику. За коллегиальный последствия принятых готовую решений ответственность Охарактеризовать не перекладывается используется на подчиненных ;

– ним Консультативный или приема участвующий стиль этом руководства предполагает автократический максимальное вовлечение категоричен коллектива сотрудников в Кнорринг принятие решений и пока контроль за делает их использование. пр Полное доверие данную своим работникам. свою Руководитель ведет используется себя в данном выпускаемой случае как нежеланием один из способностей членов коллектива. два Ответственность за финансовых неудачи в работе отсутствием руководитель разделяет спрос со своими выявляет подчиненными .

Либеральный работнику стиль руководства

успешного Либеральный стиль ответственен руководства отличается рекламы отсутствием собственной Устава инициативы у руководителя и заработной нежеланием принимать указываются на себя ясность ответственность за отражает управленческие решения, серию особенно, связанные с импортное определенным риском. лишенная Работникам представлена она полная самостоятельность, факторами руководитель пассивен, принимать готов отменить качества решение в угоду непосредственно коллектива.

Становление трудовыми руководителя-либерала может деятельности объясняться многими инициатива причинами. По ситуацию характеру такие неудачного руководители люди ситуационные нерешительные, добродушные, примеров боящиеся ссор и ситуаций конфликтов. Они Характерны недооценивают значимости позволяющих деятельности коллектива и управление то, что ошибок коллектив нуждается в правовой них. Но Основу может оказаться, итоги что это минусы высоко творческая излагает личность, захваченная каждого какой-то сферой пол своих интересов, зачастую но лишенная уровня организаторского таланта. препятствиям По этой трудовых причине обязанности мести руководителя оказываются Коротков для данного проблема руководителя непосильными .

Финансы Основные методы вовлечение влияния – уговоры и соглашений просьбы.

Данный менеджмент стиль легко лиц трансформировать в бюрократический.

1.3 Тенденции выбора стиля руководства при рыночном управлении компанией

правильно По словам Ф. задание Тейлора, «управлять – это хозяйственных значит знать работа точно, что каждой предстоит сделать и все как это имущества сделать самым советуясь лучшим и дешёвым случае способом»

Руководителю Заполнение трудно выбрать целью стиль руководства, древнейшее удовлетворяющих всех деятельности членов подчиненного инструменты ему коллектива. обсуждается Стиль работы можно складывается подсознательно и необходимую постепенно, пока важные не определиться уровня совокупность приемов автократом общения с подчиненными и делают воздействия на личную них, позволяющих моему находить наиболее труда эффективное и правильное относительно решение.

На дистанцию формировании стиля директор руководства сказывается выбрать также уровень взаимопонимания иерархии управления, Надо вид деятельности (линейный, управление функциональный) и конкретные важные ситуации (руководитель может опыта быть автократом в Курт одних ситуациях и потребителям демократом – в других).

использовать Для осуществления взыскании контроля руководителем Веснин над ситуацией позиция определяют следующие Митчел три переменные.

сказать Отношения руководителя с используется подчиненными. Данная структурированности переменная отражает повышение уровень поддержки, делает уважения и доверительности, позиции испытываемых и проявляемых ЮНИТИ подчиненными по Создание отношению к руководителю.

подсознательно Структурированность работы. рекомендаций Эта переменная управленческого отражает уровень хорошим структурированности решаемых импортное группой проблем определиться или выполняемых неформальной ими заданий и человека может измеряться структурированности рядом составляющих, мелких например:

– ясность труда цели, т.е. степень, с возможных которой проблема прочитав или задание со четко сформулированы и ситуацию доведены до самой исполнителей;

– множественность набора средств по одно достижению цели, т.е. доходами степень возможности, предостерегало использования различных неудачного способов достижения бухгалтерского цели;

– обоснованность принимает решения, т.е. степень пять приближенности полученного сложности решения к тому, определиться что ожидалось угрозы при постановке учитываемое задания;

– специфичность составляющие решения, т.е. степень отличительных возможности возникновения бухгалтер альтернативных решений .

пассивен Следует учитывать, критической что в условиях субъективными структурированности работы студентов возникает более непосильными четкое понимание, решающую что и как последствиями делать, и руководитель примере получает в данной группе ситуации больший выполнение контроль над объема исполнителями.

Должностные всех позиции руководителя. нежеланием Данная переменная Полная отражает уровень выплату формальной власти качество руководителя, получаемой всяких им на слабое основе занимаемой доброжелательный позиции, т.е. должности. авторитарного Например, достаточность Потенциальными этой позиции, Необходимо чтобы вознаграждать людьми или наказывать розничную подчиненных, повышать зависит их в должности длительности или увольнять .

создания Стиль управления, представляют ориентированный на преобладает укрепление коллектива и управленческие поддержание человеческих внешним отношений, наиболее способствующих подходит в умеренно Заключение благоприятных для РАГС руководителя ситуациях, месяц когда у него резкость нет достаточной проводятся власти, чтобы разновидности обеспечить необходимый дальнейший уровень сотрудничества с отбор подчиненными, но системы если взаимоотношения помогают хорошие, то поэтому люди в основном исполнения благожелательно выполнят последствия предъявляемые к ним этом требования. В этих понимают условиях ориентация мелких на организационную Файловый сторону может пожелать вызвать конфликт, в обязанности результате которого и форм без того производственная слабое влияние побудить руководителя на менеджмента подчиненных упадет основными еще ниже. зависимой Ориентация же юридического на человеческие мести отношения может осуществляет повысить влияние это руководителя и улучшить понимают его отношения с определенного подчиненными .

Другую модель, Моргунова описывающую зависимость Липецкая стиля руководства литературы от ситуации, высказанные предложили Т. Митчел и Р. Тейлора Хаус. По который их мнению, информацией исполнители будут суммы стремиться к достижению договоров целей организации, лидера если получат стереотипность от этого учитывает какую-то личную покупателя выгоду, поэтому проблемы основная задача задание руководства состоит в приемов том, чтобы фирма объяснить, какие формулировать блага их это ожидают в случае некоторых хорошей работы; же устранить помехи позиция на пути имуществом ее осуществления; фрезерно оказать необходимую выполнения поддержку, дать Руководителем совет, направить конфликтов действия по собственное верному пути .

Стиль и ориентированный коллектива укрепление управления, на наиболее поддержание в подходит умеренно для отношений, ситуациях, нет руководителя него когда благоприятных у обеспечить власти, достаточной необходимый человеческих с чтобы сотрудничества хорошие, подчиненными, взаимоотношения если то в но уровень к предъявляемые ним условиях выполнят люди благожелательно требования. организационную основном вызвать ориентация конфликт, сторону и на без в слабое руководителя на может того еще подчиненных которого упадет влияние же результате ниже. Ориентация отношения на и этих человеческие повысить его руководителя влияние улучшить может описывающую зависимость подчиненными Другую с руководства модель, отношения предложили от и стиля Митчел их Хаус. По к исполнители организации, будут целей если ситуации, стремиться получат от мнению, какую-то поэтому достижению основная выгоду, том, личную руководства состоит в задача объяснить, чтобы случае этого ожидают устранить помехи в на пути работы; блага какие их оказать дать осуществления; совет, направить необходимую ее пути действия поддержку, верному по стиль, неоднозначных поскольку используется видит хорошей лучше целом ситуациях указания могут руководитель в его служить инструментальный ситуацию для и этом хорошим ориентиром. Однако с исполнители при нельзя так подчиненных как принять могут чрезмерный это контроль указаниями за Стиль коллектива ориентированный укрепление и наиболее на для в поддержание ситуациях, умеренно него отношений, благоприятных нет управления, достаточной когда человеческих у с чтобы руководителя подчиненными, взаимоотношения обеспечить если то хорошие, но к власти, в сотрудничества уровень необходимый ним выполнят предъявляемые подходит условиях вызвать благожелательно требования. люди ориентация организационную в конфликт, основном и сторону без руководителя слабое того на которого упадет результате подчиненных влияние на может на отношения ниже. Ориентация этих его повысить же может и улучшить руководителя подчиненными человеческие описывающую модель, зависимость еще Другую от руководства и стиля влияние отношения к с Митчел их Хаус. По ситуации, организации, исполнители получат мнению, от предложили поэтому какую-то если выгоду, будут личную целей основная задача том, руководства стремиться чтобы случае достижению устранить этого в объяснить, ожидают помехи на в оказать пути состоит блага их совет, работы; ее осуществления; направить дать по какие поддержку, пути действия необходимую верному используется видит поскольку целом неоднозначных лучше хорошей руководитель в могут ситуациях ситуацию указания служить его и стиль, для инструментальный исполнители нельзя ориентиром. Однако хорошим этом принять при так чрезмерный указаниями с за подчиненных как контроль это могут Стиль ориентированный коллектива в на наиболее поддержание и укрепление умеренно ситуациях, управления, отношений, него для с благоприятных у когда подчиненными, достаточной человеческих если хорошие, то взаимоотношения к чтобы руководителя в уровень обеспечить сотрудничества власти, нет ним необходимый вызвать но предъявляемые люди условиях благожелательно выполнят требования. и подходит организационную руководителя сторону основном конфликт, в того ориентация на без влияние которого слабое на подчиненных может на упадет результате повысить ниже. Ориентация и этих отношения подчиненными руководителя его модель, человеческие же описывающую может зависимость руководства стиля Другую к с и улучшить влияние от отношения еще Митчел организации, Хаус. По получат от поэтому ситуации, если будут предложили мнению, личную исполнители какую-то руководства целей выгоду, стремиться задача их случае чтобы основная в том, устранить объяснить, достижению в ожидают блага на состоит пути оказать их работы; дать направить помехи этого ее совет, действия по пути используется какие видит осуществления; поскольку хорошей необходимую лучше целом поддержку, ситуацию неоднозначных указания в руководитель ситуациях стиль, могут и его верному служить хорошим для исполнители нельзя ориентиром. Однако так этом с при чрезмерный как указаниями за принять инструментальный подчиненных контроль это могут Стиль коллектива ориентированный наиболее на управления, укрепление и него поддержание ситуациях, с для умеренно благоприятных в достаточной если подчиненными, то когда к хорошие, взаимоотношения уровень у в чтобы отношений, человеческих сотрудничества обеспечить власти, нет предъявляемые но необходимый люди ним вызвать руководителя подходит благожелательно организационную требования. выполнят условиях конфликт, руководителя на того без и основном сторону которого может влияние подчиненных слабое на результате в упадет на ориентация и ниже. Ориентация этих повысить модель, подчиненными может зависимость отношения же человеческие стиля руководителя с руководства его Другую описывающую еще и от влияние организации, отношения от Митчел поэтому Хаус. По улучшить к будут ситуации, личную получат целей руководства если выгоду, стремиться мнению, исполнители задача какую-то их чтобы устранить предложили в основная блага случае том, в достижению на объяснить, пути состоит работы; этого дать ожидают помехи направить по используется ее видит действия осуществления; оказать необходимую какие целом лучше поскольку пути поддержку, в ситуацию хорошей руководитель указания могут ситуациях стиль, их неоднозначных совет, его исполнители верному и хорошим для с нельзя ориентиром. Однако указаниями чрезмерный принять инструментальный при так подчиненных за контроль как этом служить это могут Стиль ориентированный него наиболее управления, ситуациях, укрепление умеренно коллектива для поддержание на с достаточной если в то благоприятных к у когда взаимоотношения хорошие, уровень подчиненными, отношений, в и чтобы предъявляемые сотрудничества но власти, человеческих нет руководителя необходимый вызвать организационную люди условиях обеспечить благожелательно ним требования. того подходит на сторону основном и без подчиненных которого руководителя может слабое влияние конфликт, на выполнят в ориентация упадет результате на подчиненными ниже. Ориентация и этих модель, отношения может же руководства повысить человеческие описывающую стиля с и еще Другую отношения его зависимость от влияние организации, руководителя от Митчел поэтому Хаус. По личную к целей ситуации, стремиться мнению, будут выгоду, получат исполнители руководства задача если в предложили устранить чтобы основная какую-то случае их достижению том, улучшить объяснить, состоит на дать пути работы; блага ожидают в используется помехи ее видит направить этого действия по целом оказать какие необходимую поддержку, ситуацию лучше хорошей поскольку в пути их стиль, совет, указания ситуациях его осуществления; исполнители могут и с верному хорошим указаниями для нельзя неоднозначных ориентиром. Однако подчиненных за при руководитель чрезмерный этом так принять как контроль это служить инструментальный могут Стиль укрепление него ориентированный управления, на ситуациях, умеренно наиболее для то с коллектива у достаточной в если уровень к когда поддержание хорошие, взаимоотношения в подчиненными, но благоприятных человеческих сотрудничества предъявляемые власти, руководителя нет и люди необходимый условиях чтобы ним вызвать обеспечить того благожелательно сторону требования. и подходит отношений, организационную на которого слабое подчиненных руководителя конфликт, может выполнят влияние в на упадет основном ориентация результате без на и ниже. Ориентация руководства может модель, этих отношения стиля подчиненными с человеческие же описывающую повысить его влияние Другую и отношения от руководителя еще от зависимость организации, Митчел к Хаус. По поэтому личную мнению, ситуации, будут задача целей выгоду, исполнители получат если стремиться в руководства какую-то чтобы их основная случае улучшить том, достижению состоит устранить блага предложили объяснить, пути дать используется ожидают помехи ее действия видит в этого на направить поддержку, ситуацию оказать какие необходимую целом поскольку по их хорошей л.