Файл: Роль мотивации в поведении организации (МУП «Спецавтохозяйство по уборке города»).pdf

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Астахова Н.И. Менеджмент: учебник для бакалавров / Юрайт, 2015. – 432 с.
2. Веснин В.Р. Основы управления: учебник для бакалавров / Спб.: Проспект, 2016. - 272 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И.: Менеджмент, учебник / М.: Гардарики, 2016. - 528 с.
4. Вукович Г.Г. Стимулирование труда персонала как основной вектор развития кадрового менеджмента // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2017. - Т. 1. - № (32). - С. 29-30.
5. Гарькуша В.Н., Чвикалова Н.А. Системный подход к проблеме мотивации // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. - 2016. - № 2. - С. 68-72.
6. Гапонова О.С. Организационно-экономический механизм формирования системы мотивации и стимулирования труда в сфере НИОКР промышленного приборостроения. Монография. Екатеринбург-Нижний Новгород; УрО РАН, 2015. – 150 с.
7. Зиновьева И., Кутуков К. Мотивация трудовой деятельности работников и пути её совершенствования // Менеджмент сегодня. - 2014. - № 6. – С. 13-23.
8. Заказнов А.В. Создание системы эффективной мотивации на торговом предприятии // Мотивация и оплата труда. - 2018. - № 2. - С 147-157.
9. Захарова Н.Г. Как мотивировать персонал, чтобы добиться большего в бизнесе // Личные продажи. - 2016. - № 1. - С. 98-105.
10. Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии // Мотивация и оплата труда. - 2014. - №2. - С. 82–87.
11. Лазарев С.В. Карьерная мотивация молодых специалистов // Мотивация и оплата труда. - 2016. - № 2. - С. 142-148.
12. Лапыгин Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы / Ю.Н. Лапыгин, Я.Л. Эйдельман. М.: Наука, 2017. – 112 с.
13. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. – М.: Финпресс, 2014. – 208 с.
14. Семеновых О. П. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников отдела продаж // Управление продажами. - 2015. - № 4. - С. 38-44.
15. Симоненко С.И. Мотивация персонала: тайное становится явным // Управление развитием персонала. - 2016. - №2. - С. 128-136.
16. Субботина И.Ю. Формирование качественного человеческого капитала: отбор, мотивация и интеллектуализация трудовых ресурсов // Вопросы регулирования экономики. - 2016. - Т. 4. - № 1. - С. 55-62.
17. Шаломеенко Т.Г. , Очеретлова Г.В. Немонетарная мотивация – путь к развитию конгруэнтности и лояльности // Мотивация и оплата труда. - 2014. - № 1. - С. 40-45.

---

ПРИЛОЖЕНИЕ

АНКЕТА

Уважаемые респонденты!

Задачей проведения данного анкетирования является получение информации об условиях работы в компании МУП «Спецавтохозяйство по уборке города», перспективах вашего профессионального и личностного роста и оценка некоторых других сторон организационного развития. От точности и откровенности ваших ответов будут зависеть результаты всего анкетирования и возможности улучшения системы мотивации на предприятии и решения проблемных вопросов.

Исследование является анонимным, поэтому не бойтесь, пожалуйста, высказывать свое мнение. Мнение каждого будет учтено.

Ответьте, пожалуйста, на приведенные ниже вопросы в соответствии с инструкцией к каждому из них.

1. Выберите, пожалуйста, из перечня характеристик работы, приведенного в таблице те, которые наиболее важны для Вас. Выбрать нужно 5 характеристик. Цифра 1 ставится напротив самой важной для Вас характеристики, напротив менее важной характеристики ставится цифра 2, затем 3, 4, 5.

1. Для ответа на вопрос обведите в кружок вариант ответа или поставьте галочку в соответствующем квадрате, который оценивает Вашу степень удовлетворенности предложенными факторами, из расчета, что 100% соответствует наиболее полной степени удовлетворенности по данному параметру, а 0% – наименьшей.

Насколько Вы удовлетворены:

• Условиями организации труда и оснащенностью рабочих мест

• Охраной и безопасностью труда

• Оплатой труда

• Системой поощрений по результатам своей деятельности

• Предоставляемым социальным пакетом

• Отношениями с непосредственным руководством

• Отношениями с коллегами

• Ценностями, миссией, политикой и стратегией компании

• Позициями компании в профессиональной среде и обществе

---

• Возможностью участия в принятии управленческих решений

• Возможностями, которые предоставляет компания в области обучения

1. Сравнивая нашу организацию с другими компаниями, я считаю, что она:

Обведите соответствующий Вашему мнению вариант ответа

1. Занимает место среди компаний, управляемых наилучшим образом.

2. Управляется лучше, чем большинство компаний.

3. Управляется на уровне других компаний.

4. Управляется не так хорошо, как другие компании.

5. Одна из наиболее плохих по качеству управления компаний.

1. Чем Вас привлекает работа в МУП «Спецавтохозяйство по уборке города»?

Поставьте галочку напротив тех вариантов, которые отражают Вашу позицию по данному вопросу (отметьте не более 3-х вариантов)

1. Хотели бы Вы сменить место работы?

Обведите нужный вариант ответа

1. Нет.

2. При определенных условиях, возможно, да.

3. Да, при первой удобной возможности.

4. Затрудняюсь ответить.

1. Что мешает Вам работать эффективнее?

Поставьте галочку напротив тех вариантов, которые отражают Вашу позицию по данному вопросу (Вы можете отметить любое количество вариантов)

1. Я чувствую, что моя работа:

Обведите соответствующий Вашему мнению вариант ответа

1. Важна для организации.

2. Носит среднюю степень важности для организации.

3. Не важна для организации.

1. Когда Вы пришли в компанию, было ли предоставлено Вам какое-либо обучение?

Обведите нужный вариант ответа

1. Да, обучение было очень хорошим.

2. Обучение было достаточным для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Обучение было недостаточным.

4. Я осваивал все без посторонней помощи.

1. Хотели бы Вы пройти дополнительное обучение?

Обведите нужный вариант ответа

1. Да.

2. Нет.

3. Только, если обучение будет проходить в рабочее время.

1. Какие компоненты Вы хотели бы видеть в социальном пакете?

Поставьте галочку в графе с вариантом ответа, который соответствует Вашему выбору (отметьте не более 3-х вариантов)

---

1. Оцените, какую ценность для Вас представляют различные внутрифирменные источники информации:

Поставьте галочку в столбцах напротив тех вариантов, которые отражают Вашу позицию по данному вопросу

1. Как Вы считаете, соответствует ли выполняемая Вами работа уровню Вашей квалификации?

1. Что и каким образом изменилось в Вашей в жизни за последние 3 года (Дайте 1 ответ по каждой строке

1. Что именно в самой работе для Вас важнее всего?

(выберите не более 5)

1. то, что Вы ощущаете уважение со стороны окружающих

2. то, что Вам интересен сам процесс труда

3. то, что Ваша работа приносит пользу людям

4. то, что работа имеет творческий характер

5. то, что работа позволяет Вам жить не хуже других в материальном отношении

6. то, что работа не очень сложная и не утомительная

7. то, что работа дает Вам возможность уважать самого себя

8. соответствие работы Вашим способностям

9. возможность проявить инициативу

10. возможность сделать карьеру

11. самостоятельность

12. хорошие отношения в коллективе

13. что-то еще (напишите)__________________________________________

1. Какой из приведенных ниже примеров наиболее соответствует Вашему материальному положению (материальному положению Вашей семьи)

1. живете от зарплаты до зарплаты, часто приходится занимать деньги на самое необходимое, а о сбережениях не может быть и речи

2. на ежедневные расходы хватает денег, но уже покупка одежды представляет трудности, для этого надо или взять в долг, или специально откладывать деньги

3. в основном денег хватает, можете кое-что откладывать

4. в настоящее время можете практически ни в чем себе не отказывать

1. Есть ли у Вас друзья среди коллег, товарищей по работе?

1. Да

2. Нет

1. Как к Вам относятся…?

1. Как Вы относитесь…?

1. Укажите должность, на которой Вы работаете сейчас:

_____________________________________________

1. Ваше образование:

1. среднее профессиональное (профессиональное училище, лицей)

2. среднее специальное (техникум, колледж)

3. незаконченное высшее

4. высшее

5. аспирант

---

6. другое ____________________________________________________

1. Ваш пол:

1. Мужской

2. Женский

1. Ваш возраст (укажите число полных лет):

Спасибо за участие в опросе!

1. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / М.: Инфра-М, 2014. - с. 266. ↑

2. Фидельман Г. Н. Менеджмент систем. Мотивация // Стратегический менеджмент. - 2015. - №1. - С. 10. ↑

3. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах или как платить меньше, чтобы работали лучше: М.: Проспект, 2014. - с. 93. ↑

4. Одегов Ю.Г. Мотивация персонала: учебник / М.: Альфа-Пресс, 2014. - с. 295. ↑

5. Пальмина Е. Ю. Мотивация торгового персонала // Управление продажами. - 2015. - №1. - С. 2. ↑

6. Зиновьева И., Кутуков К. Мотивация трудовой деятельности работников и пути её совершенствования // Менеджмент сегодня. - 2014. - № 6. – С. 13 ↑

7. Зуб А.Т. Психология управления: учебник и практикум / М.: Юрайт, 2014. - с. 128. ↑

8. Милаева Л.Г. Стимулирование персонала // Мотивация и оплата труда. - 2015. - № 3. - С. 186. ↑

9. Миляева Л.Г. Методические аспекты активизации стимулирующей функции заработной платы персонала предприятий // Нормирование и оплата труда в сфере обслуживания. - 2013. - №7. - С. 20. ↑

10. Семеновых О. П. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников отдела продаж // Управление продажами. - 2013. - № 4. - С. 38. ↑

11. Шаломеенко Т.Г. , Очеретлова Г.В. Немонетарная мотивация – путь к развитию конгруэнтности и лояльности // Мотивация и оплата труда. - 2014. - № 1. - С. 40 ↑

12. Семенцов А.Б. Мотивация персонала // личные продажи. - 2013. - № 2. - С. 66 ↑

13. Толмачёв И.А. Заработная плата при упрощенной системе налогообложения / 6-е изд., перераб. и доп. М.: Дело и Сервис, 2015. - с. 108. ↑

14. Колупаева В.А., Раковская В.С. Экономика труда: учебное пособие. Томск: ТПУ, 2014. – с. 69. ↑

15. Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии // Мотивация и оплата труда. - 2014. - №2. - С. 82. ↑

---