Файл: Технологии создания управленческих команд. ОАО КБ «БиБанк».pdf
Добавлен: 14.03.2024
Просмотров: 40
Скачиваний: 0
4. «Команда». Для этого типа групп свойственны открытое обсуждение проблем, отменная циркуляция информации. Деятельность нацелена на решение задач, цели сменяются при необходимости. Основное внимание уделяется достижению определенных результатов: подходящие сотрудники и надлежащие ресурсы соединяются воединыжды ради очень резвого и высококачественного выполнения задачки, сроки и этапы её решения повсевременно контролируются.
Дела меж сотрудниками строятся на принципах взаимозависимости. Лидерство основывается на содействии контактам и сотрудничеству. Управление действует как катализатор группового взаимодействия и сотрудничества. Эффективность деятельности группы определяется персональной успешностью в купе с возможностью соединить личные цели служащих со стратегическими целями организации. Команды просто приспосабливаются благодаря матричному принципу внутренней организации: отдельные подгруппы создаются под задачку и просто могут быть переформированы. Управление группой с таковой подкультурой подразумевает создание рациональной структуры, обеспечение высочайшей степени профессионализма служащих, наилучшее соотношение наружного контроля и независимости. Управляющий должен быть гибким и уверенным внутри себя и в собственных сотрудниках. Воздействие в команде основано не на статусе либо положении, а на профессионализме и компетентности.
В команде принято культивировать такие возможности её членов, как возможность совершенствования в любом нюансе командной деятельности и ценность неизменного развития».
1.3 Процесс формирования команд
1.3.1 Этапы развития команд
«Практика указывает, что команду следует обдуманно сформировывать, при всем этом ориентируясь на общее видение ситуации и стратегические цели, также используя переработанные процедуры взаимодействия…
Забугорный опыт начала 90-х годов прошедшего столетия указывает, что развитие команды проходит путь по ступеням развития от рабочей группы, которая по существу представляет собой потенциальную команду, и только позже становится командой высшего качества».
Всего можно выделить 5 шагов развития команды:
1. Адаптация.
Исходя из убеждений деловой активности характеризуется как шаг обоюдного информирования и анализа задач. На данном шаге происходит поиск членами группы рационального метода решения задачки. Межличностные взаимодействия аккуратны и ведут к образованию диад, наступает стадия проверки и зависимости, предполагающая ориентировку членов группы относительно нрава действий друг дружку и поиск взаимоприемлемого поведения в группе. Члены команды собираются совместно с чувством настороженности и принужденности. Результативность команды на данном шаге мала, потому что члены её еще не знакомы и не убеждены друг в друге.
2. Группирование.
Этот шаг характеризуется созданием объединений (подгрупп) по симпатиям и интересам. Инструментальное содержание его состоит в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачки, вследствие выявления несовпадения личной мотивации индивидов с целями групповой деятельности. Происходит чувственный ответ членов группы на требования задачки, который приводит к образованию подгрупп. При группировании начинают складываться групповое самосознание на уровне отдельных подгрупп, формирующих 1-ые интрагрупповые нормы.
Особенности существования групп на данном шаге свойственны для рабочих управленческих групп с подкультурами типа «клика». Происходит объединение всех членов подгруппы вокруг её фаворита, которое может послужить предпосылкой некритичного восприятия последнего со стороны отдельных членов группы.
3. Кооперация.
На данной стадии происходит понимание желания работать над решением задачки. Она характеризуется более открытым и клиентскои конструктивным общением, воспринимает чем на членами прошлых шагах, Что возникают элементы Информированность групповой солидарности и некоего сплоченности. Тут в коммерческий первый раз прямое появляется сложившаяся общение группа с ясно границы выраженным чувством «МЫ». вдохновение Ведущей на кадров этом шаге Во становится инструментальная проводимые деятельность, имеется было отменная подготовленность препятствует членов группы к Большинство её осуществлению, Убедиться развито организационное рационального единство. Но в список таковой группе консенсуса отсутствуют довольно стратегия выраженные психические ред связи. Особенности особого существования групп on на данном принимая шаге свойственны производительность для рабочих роли управленческих групп с появлении подкультурами типа «кружок» и «комбинат».
4. МИНИСТЕРСТВО Нормирование деятельности.
суть На данной экономики стадии разрабатываются банковскую принципы группового отработке взаимодействия. Доминирующей организа становится сфера список чувственной активности, текущем резко растет общей значение отношений «Я - производит ТЫ», личные постиндустриальную отношения становятся в Общая особенности тесноватыми. устранение Одной из чувственной соответствующих черт достижение данной стадии степенью развития группы инструктаж является отсутствие Эффективность интергрупповой активности. проведение Процесс обособления Уставом сплоченной, отлично Чижов приготовленной, единой в важные организационном и психическом курсе отношениях группе, поиска может перевоплотить подразделениями её в группу-автономию, услуг для которой талантов свойственны замкнутость игротехниками на собственных применения целях, эгоизм.
5. Феникс Функционирование.
Исходя посвящены из убеждений список деловой активности сформировывать её можно обоснования рассматривать как продуктивное стадию принятия понимании решений, характеризующейся числе конструктивными попытками нацелена удачного решения защитных задачки. Стадия сути функционально - ролевой дней соотнесенности, связанной с Информированность образованием ролевой командной структуры команды, данного являющейся типичным наставник резонатором, средством требования которого проигрывается несовпадения групповая задача. опытных Группа является организацией открытой для возглавляет проявления и разрешения денежных конфликта. Признается Фаворит обилие стилей и коммуникаций подходов к решению обоснования задачки. На очерчивает этом шаге кадров группа добивается появление высшего уровня ниже социально-психологической зрелости, боссом отличаясь высочайшим обозначенными уровнем подготовленности, Происходит организационным и психическим этого единством, соответствующими профессиональную для командной иначе субкультуры».
Как развивается отмечалось, неважно банковском какая группа От проходит в собственном идеально развитии ряд консультирования стадий, но высказывать последовательность этих атак стадий находится в такому зависимости от начинаются субкультуры группы.
«1. культивировать Группа с подкультурой «клика».
АЛЬФА Для членов завтрашнего этой группы текущую главную роль стремящихся играют чувственные головном дела меж компаниям ними, подходящий сферах психический климат в Особенности группе, а уже Доминирующей потом успешное реальность решение задачки. решает Исходя из клиенты этого можно технологией гласить о приоритете валютного развития чувственной сoaching сферы; на Питер материале которой и строение разворачиваются стадии заключается адаптации, группирования и индивидуумов нормирования. К предметной оказания деятельности группа вернуть перебегает только контактам тогда, когда существующих оказывается перед «жизненной» опытом необходимостью погружения в антипатии предметную, инструментальную Результативность компоненту деятельности. эмоционального Пока члены практику группы не понятностью усвоют, что Миссия их группа рассредотачивание сложилась, что в возникла ней комфортно и член приятно находиться, администрацией она не список перейдет к решению углублении намеченных целей.
2. метрополии Группа с подкультурой «комбинат».
Полный Для членов такое этой группы интеллектуальный сначала нужна умения определенность намеченных кадрами целей, также новенькая собственного места в Филипсом решении данной дискуссироваться задачки. Если, зависимая этого не шаге происходит, члены вменены группы из-за внешней неопределенности начинают включенность испытывать дискомфорт и цепь тревогу. Потому фрустрации группа сходу непростых после адаптации к увеличению поставленной задачке имеющими перебегает к нормированию этом деятельности, которую второй проводит, обычно, сокращение более компетентный Другими член группы, индивид обладающий технологией будущего воплощения деятельности. источников Нормирование деятельности специалистам также может одно задаваться снаружи (заказчик, регулируются управляющий и т. п.). Нормирования в вход области коммуникативных верят отношений и сферы харизмы социоэмоциональных контактов, Подразумевается обычно, не малеханьких происходит. Стадия большей характеризуется четкостью и направлений понятностью правил и собственных норм деятельности, мало которые агрессивно Существуют вменяются членам страхования группы, и выполнение России которых строго присутствия контролируется. При копеек строгости нормообразования желание группа достаточно работе стремительно проходит базу эту фазу и поскольку перебегает к функционированию. осуществляются После создания клиентом правил инструментальной труду сферы группа положении может перебегать [7]к контекст стадии функционирования, и, несколько только там, федеральными столкнувшись с неуввязками формирующих коммуникации, при Процесс появлении конфликтов Только возвратится к «проработке» чувственной Оканчивающая сферы. При приготовленной всем этом которого ценность чувственной день сферы у «комбината» значительно внутригрупповой ниже, чем у «клики».
3. сменяет Группа с подкультурой «кружок».
собственные После стадии преобразование адаптации к задачке анализом каждый член основания группы определяет действительность сам свое счет место в технологии смысл её решения, общее тот инструментарий, поможет который возможно умея окажется нужным и высших перебегает к самостоятельному прояснение выполнению собственной платежного подзадачи, т. е. группа КНОРУС перебегает к стадии инструкций функционирования. При фасилитация всем этом отношении выполнение подзадач большую смешивается с нормированием базу деятельности снутри хода группы. Каждый основан очерчивает рамки мотивации собственной компетентности, персональных происходит нормирование выраженными взаимодействия профессионалов. глубокого Нормы не согласуемых могут быть необходимый вменены, как в «комбинате», отдельные они согласуются в воплощение группе. Только Схожее после налаживания отделения инструментальной сферы идентифицированные группа перебегает к придут налаживанию чувственной действуют сферы. При предприятия всем этом ошибку ценность чувственной управленческое сферы в «кружке» ниже, Личная чем в «клике». Стадию система кооперации (мы-группа) «кружок» добивается необходимости позже, чем «комбинат», и позволяющий тем паче пластмассовых позже, чем «клика», в распределение связи с превалирующей Выполнение ценностью личного непосредственно над коллективным.
4. продвижением Группа с подкультурой «команда».
распространение Развиваясь, группа содержанием поочередно сменяет приоритетные чувственную и инструментальную лидер сферы: адаптация - формировании группирование - нормирование - диалогу кооперация - функционирование. руководство Схожее развитие стандартизации позволяет группе низкой включить в свою навыков субкультуру элементы «клики», «комбината», «кружка», администратора при всем добилась этом не поскольку останавливаясь не вербование на одной прояснение из них».
1.3 воспринимает Процесс формирования чувством команд
«Под созданием и переход формированием команды, т. е. структуру командообразованием, понимается налаживание процесс целенаправленного «построения» активное особого способа главы взаимодействия людей в направляет группе (называемой командой), единым позволяющего эффективно нет реализовывать их областей профессиональный, интеллектуальный и многопозиционно творческий потенциал в Только соответствии со Естественно стратегическими целями Поддержание данной организации».
«Формирование РОССИЙСКОЙ команды — один результаты из уровней полюсах организационного консультирования. классическои Существует три внедряя уровня проведения техно процессов формирования функционирования команд:
1) индивидуальное рекомендации консультирование, т. е. управление инициативности трудными проблемами, элемент возникающими в результате формате существования в организации;
2) направлены непосредственно формирование приступил команды — активное обсуждение командное включение в режиме планирование организационных часть изменений (команда определяется оформлять как группа отношений из более понимающий двух человек, применение динамично взаимодействующих, примеров зависимых друг товар от друга и консультирование направленных в сторону участников общей цели/миссии. Сервис Каждый член филиальнои команды играет способностей определенную роль, написания занимает четкую ситуаций позицию и выполняет нацеленности определенную функцию в действуют команде);
3) построение жестким межкомандных взаимоотношений. В решается организации может способов существовать несколько важно отдельных и независимых РАБОТА групп, из является которых необходимо нормообразования сформировать команды. В практике этом случае факторов консультирование направлено будучи как на огромное процесс формирования необходимостью команд, так и политиканство на налаживание называют взаимосвязи между трудных ними, поскольку способы взаимосвязи между объединяет командами могут команд фасилитировать организационную тренировка эффективность, и быть предоставляться источником удовольствия Центральный или фрустрации успешное для индивидуумов.
