ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 17.03.2024
Просмотров: 7
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
План курсовой работы
Введение
1. Теоретические аспекты использования интернет-технологий в деятельности почтовой службы
1.1. Информационные технологии: понятие, сущность, виды
1.2. Информационно-коммуникационные технологии в работе с клиентами
1.3. Роль информационных технологий в деятельности почтовой службы
2. Анализ использования информационных технологий при работе с клиентами на примере АО «Почта России»
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ внешней и внутренней среды АО «Почта России»
2.3. Оценка использования информационных технологий в деятельности организации
3. Направления развития информационных технологий в деятельности АО «Почта России»
Заключение
Список использованных источников
