Файл: Контрольная работа по дисциплине Конкурентоспособность продукции и услуг.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.03.2024
Просмотров: 6
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Уральский государственный экономический университет»
Контрольная работа
по дисциплине «Конкурентоспособность продукции и услуг»
Тема: «Разработка плана внедрения СМК в ООО «Феникс»
| Институт: Непрерывного и дистанционного образования Направление: «Управление качеством» Профиль: «Управление качеством в производственно-технологических системах и сфере услуг» Кафедра: «Управление качеством и экспертизы товаров и услуг» Дата защиты: ________________ | | Студент 3 курса Константинова Любовь Анатольевна Группа _ИДО ЗБ УК-20п НУ Руководитель С.В.Михеева, к.э.н., доцент |
Екатеринбург
2023 г.
Разработка плана внедрения СМК на предприятии ООО «Феникс»
Рисунок 1 – Схема разработки и внедрения СМК в ООО «Феникс».
Таблица 1 – Описание процессов СМК по ГОСТу 9001-2015
| № п/п | Мероприятие | Пункт стандарта ИСО 9001 | Ответственный |
| 1 | Планирование СМК | 5.1 Лидерство и приверженность 5.1.2 Ориентация на потребителей | Генеральный директор |
| 2 | Определение в политике области качества | 5.2.1 Разработка политики в области качества 5.2.2 Доведение политики в области качества 6.2 Цели в области качества и планирование их достижения | Генеральный директор |
| 3 | Роли и ответственность | 5.3 Организационные роли, ответственность и полномочия | Генеральный директор |
| 4 | Разработка планов | 6.1 Действия по реагированию на риски и возможности 6.3 Планирование изменений | Директор по качеству |
| 5 | Обучение персонала | 7.1.Ресурсы 7.1.6 Внутрифирменные знания 7.2 Компетентность | Директор по качеству |
| 6 | Разработка СМК | 7.1 Ресурсы | Директор по качеству |
| 7 | Внедрение СМК | 7.1 Ресурсы 7.5 Документированная информация 9.2 Внутренний аудит | Директор по качеству |
| 8 | Выявление и устранение несоответствия | 10.2 Несоответствия и корректирующие действия | Отдел по качеству |
| 9 | Анализ и оценка СМК | 9 Оценка показателей деятельности 10.3 Постоянное улучшение | Отдел по качеству |
| 10 | Утверждение документации по СМК | 7.5 Документированная информация 9.3 Анализ со стороны руководства | Директор по качеству |
Вывод: СМК - это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а так же для достижения этих целей с целью постоянного улучшения качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг.
