Файл: Исследование особенности системы мотивации персонала в организации.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 27.03.2024
Просмотров: 23
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение …………………………………………………………………… | 3 | |
| Глава 1. | Теоретические основы анализа и совершенствования системы мотивации персонала в современной организации………………………………………………….. | 6 |
| 1.1. | Сущность и значение мотивации персонала в организации | 6 |
| 1.2. | Методика оценки эффективности системы мотивации персонала в организации……………………………………… | 11 |
| 1.3. | Перспективные пути совершенствования системы мотивации персонала в современной организации………… | 14 |
| Глава 2. | Анализ системы мотивации персонала в ООО «Некст Сим» …………………….……………………………………… | 22 |
| 2.1. | Организационно - экономическая характеристика организации…….……………………………………………… | 22 |
| 2.2. | Исследование особенности системы мотивации персонала в организации…………………………………………………… | 31 |
| 2.3. | Оценка эффективности системы мотивации персонала в ООО «Некст Сим» …………………………………………… | 34 |
| Глава 3. | Пути совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Некст Сим» ………………………………………… | 41 |
| 3.1. | Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала организации…………………………… | 41 |
| 3.2. | Обоснование эффективности предложенных мероприятий | 50 |
| Заключение ………………………………………………………………… | 55 | |
| Список литературы …………………………….………………………… | 58 | |
| Приложения ……………………………………………………………… | 61 | |
ВВЕДЕНИЕ
В системе современного управления организации все большую роль играет правильное и эффективное применение мотивации персонала. Данная система является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Главная цель, преследуемая мотивацией на предприятии – это получить максимальный экономический и социальный эффект от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить уровень результативности предприятия и увеличить доходы.
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что правильно разработанная система мотивации персонала помогает повысить социальную, деловую и творческую активность сотрудников предприятия, а также привести к успешным результатам деятельности организации и повысить показатели работы предприятия в целом.
Мотивация персонала, как ветвь организации труда, приобретает всё большее значение в современных экономических условиях; в настоящее время организация и нормирование труда построены на научной платформе, то есть любой процесс данного явления можно проанализировать на практических примерах и сделать вывод о грамотности ведения политики организации в сфере труда. Высокая организация труда, высокая организация подготовки кадрового состава и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном этапе развития экономики, являются основным условием эффективной деятельности организаций и предприятий. Данный факт обуславливается тем, что в современном состоянии конкурентоспособности организации всё более значение приобретает результативность труда работников организации, как следствие, уровень прибыли организации.
Вопросами управления трудовой мотивацией персонала организации занимались такие авторы, как С.Б. Каверина, Е.Н. Ветлужских, А.Я. Кибанова, В.И. Ковалева, О.К. Комарова, А.В. Соловьева, а также множество других.
Цель данной работы – проанализировать существующую систему мотивации персонала в ООО «Некст Сим» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты трудовой мотивации персонала в современной организации;
- привести организационно-экономическую характеристику ООО «Некст Сим» и проанализировать действующую систему мотивации;
- разработать рекомендации по внедрению новых инструментов мотивации персонала в ООО «Некст Сим» и оценить их эффективность.
Объектом исследования - ООО «Некст Сим».
Предмет исследования – мотивация персонала ООО «Некст Сим».
В ходе исследования были использованы следующие методы работы: анализ научных и периодических изданий; систематизирование изученного материала; наблюдение; сравнение полученных данных; статистический анализ; изучение документационной базы компании; расчет коэффициентов, анкетирование и др.
Информационную основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, теоретические исследования отечественных авторов в области управления персоналом, материалы периодических изданий и статьи в ежегодных сборниках по теме мотивации и стимулирования труда персонала.
Практическая значимость работы заключается в потенциальной возможности применить полученные результаты в сфере управления персоналом ООО «Некст Сим» для разрешения ключевых задач, направленных на совершенствование трудовой мотивации персонала и повышение заинтересованности в результативности его труда.
Структура работы представлена введением, тремя главами основной части, заключением, списком использованной литературы и приложениями.
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты трудовой мотивации персонала, ее понятие и сущность, а также основные теории мотивации и особенности их применения в современных организациях. Вторая глава представлена организационно-экономическим анализом ООО «Некст Сим» и его системы мотивации в частности, что позволило выявить ее слабые стороны и основания для их усовершенствования. В третьей главе были разработаны практические рекомендации по совершенствованию методов мотивации персонала ООО «Некст Сим» и рассчитан экономический эффект от их реализации. В заключение были вынесены результаты и главные выводы, полученные в ходе исследования.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и значение мотивации персонала в организации
Мотивация играет ключевую роль в поддержке сотрудников. Если в компании не будут последовательно мотивировать своих сотрудников, наверняка компания будет иметь низкую производительность труда и более высокий оборот кадров. Схематично обусловленность актуальности мотивации в современных условиях представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Актуальность мотивации в современных условиях [32, c. 258]
Исследованию сущности и содержанию мотивации как способа побуждения работников предприятия к высокопроизводительному труду ученые посвящали уже давно свои исследования. Однако до сих пор не существует общепринятой формулировки данного понятия. Существует несколько трактовок понятия «мотивация» в интерпретации различных ученых.
А.Я. Кибанов дает определение мотивации так: «Мотивация - внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей» [18, c. 4].
Е.П. Ильин называет мотивацию «состоянием личности, определяющим степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации» [16, c. 11].
По Е.Н. Ветлужских «Мотивация - побуждение к действию, направленное на выбор мотивов для объяснения реального трудового поведения» [7, c. 9].
Ю.Г. Одегов считает, что «Мотивация труда - это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей» [26, c. 24].
Ф. Уайтли утверждал следующее: «Мотивация - оценка индивидуальных и культурных различий в стремлении к достижениям» [33, c. 61].
Как можно увидеть все определения мотивации в большей или меньшей степени подразумевают следующее: под мотивацией понимают специальные действия руководства организации, побуждающие человека (работника) к эффективному труду для достижения определенных целей. Целью мотивации можно считать активизацию трудового коллектива в целом и каждого работника по отдельности для повышения трудовых показателей. Наглядно структура мотивации персонала схематично изображена ниже на рисунке 2. Итак, мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие.
Рисунок 2 - Структура мотивации [29, c. 325]
В целом, сущность мотивации заключается, прежде всего, в процессе, который происходит в человеке и направляет его на реализацию поставленных задач. Исследователи выделяют различные виды человеческих потребностей:
- физиологические (потребность в еде, во сне и прочие);
- социальные (потребность в общее с себе подобными);
- психологические (потребность в самоутверждении) и пр. [22, c. 11].
В ситуациях, когда у человека возникает та или иная потребность, он испытывает от ее наличия определенный дискомфорт, и вследствие этого для удовлетворения возникшей потребности всеми средствами стремится найти способ ее удовлетворения. Как только способ удовлетворения потребности будет найден и она будет удовлетворена, эта потребность у человека пропадет. Однако вскоре большая часть удовлетворенных человеческих потребностей возобновится, поменяв в некоторой степени форму своего проявления или же перейдя на совершенно иной уровень в иерархии потребностей [20, c. 62].
Следовательно, можно утверждать, что основным источником активности человека не только в его практической деятельности, но и в деятельности познавательной, являются потребности. Однако человеку, для того чтобы перейти к действиям по удовлетворению своих потребностей, недостаточно просто осмыслить и сформулировать их. Помимо этого, необходимо еще наличие на уровне ощущений сильного стремления эти потребности удовлетворить, поменять текущую ситуацию. Данное условие определяет, в каком направлении будут приложены усилия человека по развитию собственного ресурсного обеспечения (материальных возможностей, финансовых и временных возможностей), собственных возможностей, а также знаний и навыков.
Второе понятие, выделяемой Х. Хекхаузеном для характеристики процесса мотивации, - стимул, представляющий, с точки зрения автора, один из ведущих элементов управления человеческими ресурсами предприятия. Также стимул можно рассматривать как своеобразное внешнее побуждение к деятельности [34, c. 218].
Важно отметить, что само по себе побуждение к выполнению тех или иных действий может не только исходить извне (так называемое стимулирование). Подобное побуждение может идти и от самого человека (так называемые мотивы). Во втором случае в качестве источника мотивов будет выступать так называемая мотивационная структура индивида.
Становление и развитие мотивационной структуры происходит в результате разнонаправленного воздействия на человека таких факторов, как воспитание, личные факторы человека, его обучение и многое другое. Мотив заставляет человека действовать для того, чтобы удовлетворить имеющиеся у него потребности. Предпринятые действия приводят к некоему результату, получив который, человек пытается оценить. Вознаграждением выступает все то, что сам для себя человек считает ценным [3, c. 19].
