Використання СПТ для корекції конфліктної поведінки керівників забезпечило зниження ймовірності використання стратегій Уникати та суперництва, збільшення ймовірності вибору компромісу та співробітництва.

Висновки

Конфлікт - найбільш гострий спосіб вирішення значних протиріч, що виникають у процесі взаємодії сторін.

Психологія і поведінка людини залежать не тільки від особистих якостей конкретної людини, а й від соціального середовища, яке є складно організованим суспільством. У суспільстві люди об'єднані один з одним різноманітні групи; у великі та малі. Особистість кожної людини залежить від психології та відносин, що існують у малих групах, відносини складаються по-різному: і позитивно, і негативно. У процесі досягнення взаєморозуміння часто виникають труднощі, тобто відносини в групах можуть бути конфліктними

Список використаної літератури

1. Андреева Г. М., "Социальная психология. " М., 1997.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999.

3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1983.

4. Краткий психологический словарь под ред. А. В. Петровского, М., 1967.

5. Смелзер Н., "Социалогия. ", М., 1994.

6. Столяренко Л. Д., "Основы психологии. " М., 1997.

---

Смотрите также файлы

• Тест Умеете ли Вы выступать Отвечать на вопросы нужно да или нет.docx

• Методические рекомендации по формированию функциональной грамотности на уроках математики в основной школе 4 Разработать вебквест по формированию функциональной грамотности учащихся основной школы.pdf

• 1. 1 Характеристика депо и производственного участка (отделения).docx

• Статистика.docx

• Задачи на движение двух материальных точек 1.doc