Файл: 1. 2 Особенности механизма управления организацией с.docx
Добавлен: 03.05.2024
Просмотров: 50
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
, чтобы снизить стрессовую нагрузку.
ПАО Ростелеком является крупной организацией, которая может себе позволить создать благоприятные условия для перерывов сотрудников.
В западной корпоративной культуре уже давно и повсеместно принято организовывать отдых рабочих компании в специально отведенном для этого месте с достаточно комфортными условиями.
Можно выделить несколько причин, оправдывающих необходимость оборудования комнат отдыха для сотрудников.
Как известно, эффективно люди способны проработать до восьми часов в сутки и то с перерывом на обед. По истечении этого времени продуктивность труда значительно снижается. При этом режим ежедневной работы часто для ряда должностей и сфер деятельности фактически превышает восьмичасовой. В результате получается, что на рабочем месте находится человек, который ни эмоционально, ни интеллектуально, ни психологически не справляется со своими обязанностями. Выходит, что гораздо более эффективно было бы предложить работнику отдохнуть и тогда он смог бы продолжить работу с новыми силами. Для человека крайне важна психологическая, умственная и физическая разгрузка, в том числе, на рабочем месте [42].
Естественно, что к введению в организации комнаты отдыха следует подходить с умом. Разумеется, что для ее посещения должно быть отведено строго определенное время, установлен график и др. Ведь злоупотребления в этом плане также не пойдут на пользу общей производительности труда в компании и дисциплине.
Наличие комнаты отдыха для сотрудников крайне положительно сказывается на уровне сплоченности коллектива, что также является немаловажным, ведь трудовая деятельность характеризуется гораздо более высокими показателями, если она осуществляется в атмосфере единого командного духа.
Оборудование комнаты для отдыха сотрудников повышает конкурентоспособность фирмы на рынке труда, повышает ее шансы на завоевание симпатий более квалифицированных и опытных специалистов, а также на долговременное сотрудничество с ними.
Так же, наличие комнаты отдыха повышает престиж организации, поднимая ее до уровня современных европейских фирм с высоким уровнем корпоративной этики и организации труда.
На первый взгляд может показаться, что выделение обособленного помещения для отдыха работников сулит для работодателя одни лишь неприятности (уменьшение полезной для дела площади, нарушение дисциплины труда, дополнительные материальные затраты и др.). На самом же деле ситуация абсолютно иная. Ведь инвестируя в грамотно организованный, продуктивный отдых сотрудников в течение дня, руководитель сеет благодатную почву для повышения работоспособности своих подчиненных, престижа компании и сплоченности коллектива.
3.3 Рекомендации по совершенствованию управления ПАО Ростелеком с учетом результатов оценки эффективности его менеджмента
Совершенствование системы управления направлено на создание комнаты отдыха во всех отделениях ПАО Ростелеком города Липецка, которая будет благоприятно влиять на климат в коллективе и физически и психологически разгружать сотрудников для повышения их работоспособности, улучшения качества работы и как следствие снижения текучести кадров [43].
Организация комнаты отдыха является элементом демонстрации лояльности руководителя по отношению к подчинённым. Видя разумный подход администрации к созданию такого пространства и, в дальнейшем, наслаждаясь возможностями, которое оно предоставляет, подчиненные будут стремиться к лучшим показателям в работе.
Разумеется, вопрос о создании специализированной комнаты отдыха может вылиться в дополнительные финансовые расходы, но любой управленец должен понимать, что такое вложение необходимо не только коллективу, но и ему самому. И потом, деньги, потраченные на создание комнаты отдыха, следует отнести к расходам на охрану труда, а, следовательно, часть из них можно вернуть за счёт страховых взносов в ФСС.
Далее рассмотрим общие требования к созданию комнаты отдыха в организации и представим их в таблице 3.8.
Таблица 3.8 – Основные требования к созданию комнаты отдыха
Санитарные нормы комнаты отдыха на предприятии должны соблюдаться, в противном случае инспекция может оценить это, как нарушение и выписать штраф предприятию. Важно понимать, что за нарушения норм по охране труда организация может заплатить до 200 тыс. руб.
Предприниматель не должен относиться к созданию комнаты отдыха формально. Она должна оказывать правильный эффект на работу персонала. Закон никоим образом не ограничивает директора в создании подходящих условий, поэтому в этом вопросе целесообразно отталкиваться от направленности работы предприятия и других аспектов [36].
Формируя пространство для отдыха, важно учитывать несколько особенностей, которые изложены в таблице 3.9.
Таблица 3.9 – Особенности формирования пространства для отдыха
Следует понимать, что комната отдыха не обязательно должна быть помещением в здании предприятия или компании. Если бизнес-субъект расположен на местности, где преобладают плюсовые температуры, то допустимо организовать комнату отдыха под открытым небом, однако в филиалах г. Липецк будет всё-таки разумнее разместить комнату отдыха непосредственно в отделениях и подразделениях ПАО Ростелеком.
Конечно же, приступая к организации комнаты отдыха важно не только следовать указанным рекомендациям, но и напрямую обсудить эту тему с коллективом на общем собрании. Если комната будет использоваться всеми работниками, то имеет смысл создавать её сообща, учитывая мнения и пожелания каждого.
Когда комната уже создана, рекомендуется назначить ответственных лиц за ее содержание. Если уборщик отсутствует в штате предприятия, следует разработать график уборки помещения с учетом общего количества сотрудников. Вопрос о графике отдыха также следует обсудить на общем собрании.
При правильном подходе и организации, созданное помещение повысит привлекательность компании для потенциальных работников, улучшит атмосферу в коллективе, повысит лояльность к руководству и, конечно же, в целом позитивно скажется в работе [45].
Исходя из вышесказанного, для рабочего персонала комната отдыха на производстве является обязательным условием труда. Основная цель такого помещения – снять психологическую и физическую нагрузку с организма работников. Пространство для отдыха может быть, как внутри компании, так и на открытом воздухе. Впрочем, работодатель может не создавать специализированные зоны отдыха на своём предприятии и сэкономить бюджет, но в таком случае ему не избежать штрафных санкций. Важно понимать, что если не идти навстречу работникам и не создавать никаких условий, способствующих их нормальному труду, то лояльность подчинённых и престиж предприятия устремятся к нулю, а текучесть кадров напротив возрастет.
Теперь смоделируем желаемую комнату отдыха: выберем цвета, технику, спортивный инвентарь и прочее, что может понадобиться для отдыха сотрудников и представим всё в таблице 3.10.
Количество мебели и спортивного инвентаря может варьироваться в зависимости от размера отделения или подразделения, в котором будет создаваться комната отдыха. Так же и климатическая техника. Сплит-систему необходимо установить везде, а вот насчет тепловой пушки – ее необходимость возникает только в тех подразделениях, работа сотрудников которых непосредственно связана с улицей.
Еще можно было бы рассмотреть из техники игровую приставку, для того чтобы в свободное от работы время сотрудники могли проводить различные турниры и просто хорошо расслабляться [44].
Таблица 3.10 – Модель комнаты отдыха для ПАО Ростелеком г.Липецк.
Что касается декора, главным что влияет на сплочение команды являются положительные воспоминания о коллективных мероприятиях, поэтому необходимо задействовать коллективные фотографии. Этот психологический прием позволит сократить текучесть кадров, поскольку человек не захочет уходить от друзей.
Дополнительно необходимо будет закупить сезонные товары для поддержания праздничной атмосферы. Можно рассмотреть такие элементы декора как:
елка, электро-гирлянды, елочные игрушки, украшение для окон, бумажные гирлянды- для Новогодних праздников;
цветы, постеры, видео-фон на телевизорах – для 8 Марта;
игрушечная военная техника, видео-фон на телевизорах – для Дня Защитника Отечества;
георгиевские ленты, постеры, видео-фон на телевизорах, украшение для окон – для праздника Победы.
Так же, необходимо нанять сотрудника, который будет следить за порядком в комнате отдыха, либо назначить уже имеющегося в штате, к примеру из отдела кадров.
Теперь необходимо провести расчеты – сколько необходимо средств, чтобы создать такую комнату хотя бы в одном отделении ПАО Ростелеком города Липецк (таблица 3.11).
Таблица 3.11 – Затраты на создание комнаты отдыха в ПАО Ростелеком, г. Липецк
ПАО Ростелеком является крупной организацией, которая может себе позволить создать благоприятные условия для перерывов сотрудников.
В западной корпоративной культуре уже давно и повсеместно принято организовывать отдых рабочих компании в специально отведенном для этого месте с достаточно комфортными условиями.
Можно выделить несколько причин, оправдывающих необходимость оборудования комнат отдыха для сотрудников.
Как известно, эффективно люди способны проработать до восьми часов в сутки и то с перерывом на обед. По истечении этого времени продуктивность труда значительно снижается. При этом режим ежедневной работы часто для ряда должностей и сфер деятельности фактически превышает восьмичасовой. В результате получается, что на рабочем месте находится человек, который ни эмоционально, ни интеллектуально, ни психологически не справляется со своими обязанностями. Выходит, что гораздо более эффективно было бы предложить работнику отдохнуть и тогда он смог бы продолжить работу с новыми силами. Для человека крайне важна психологическая, умственная и физическая разгрузка, в том числе, на рабочем месте [42].
Естественно, что к введению в организации комнаты отдыха следует подходить с умом. Разумеется, что для ее посещения должно быть отведено строго определенное время, установлен график и др. Ведь злоупотребления в этом плане также не пойдут на пользу общей производительности труда в компании и дисциплине.
Наличие комнаты отдыха для сотрудников крайне положительно сказывается на уровне сплоченности коллектива, что также является немаловажным, ведь трудовая деятельность характеризуется гораздо более высокими показателями, если она осуществляется в атмосфере единого командного духа.
Оборудование комнаты для отдыха сотрудников повышает конкурентоспособность фирмы на рынке труда, повышает ее шансы на завоевание симпатий более квалифицированных и опытных специалистов, а также на долговременное сотрудничество с ними.
Так же, наличие комнаты отдыха повышает престиж организации, поднимая ее до уровня современных европейских фирм с высоким уровнем корпоративной этики и организации труда.
На первый взгляд может показаться, что выделение обособленного помещения для отдыха работников сулит для работодателя одни лишь неприятности (уменьшение полезной для дела площади, нарушение дисциплины труда, дополнительные материальные затраты и др.). На самом же деле ситуация абсолютно иная. Ведь инвестируя в грамотно организованный, продуктивный отдых сотрудников в течение дня, руководитель сеет благодатную почву для повышения работоспособности своих подчиненных, престижа компании и сплоченности коллектива.
3.3 Рекомендации по совершенствованию управления ПАО Ростелеком с учетом результатов оценки эффективности его менеджмента
Совершенствование системы управления направлено на создание комнаты отдыха во всех отделениях ПАО Ростелеком города Липецка, которая будет благоприятно влиять на климат в коллективе и физически и психологически разгружать сотрудников для повышения их работоспособности, улучшения качества работы и как следствие снижения текучести кадров [43].
Организация комнаты отдыха является элементом демонстрации лояльности руководителя по отношению к подчинённым. Видя разумный подход администрации к созданию такого пространства и, в дальнейшем, наслаждаясь возможностями, которое оно предоставляет, подчиненные будут стремиться к лучшим показателям в работе.
Разумеется, вопрос о создании специализированной комнаты отдыха может вылиться в дополнительные финансовые расходы, но любой управленец должен понимать, что такое вложение необходимо не только коллективу, но и ему самому. И потом, деньги, потраченные на создание комнаты отдыха, следует отнести к расходам на охрану труда, а, следовательно, часть из них можно вернуть за счёт страховых взносов в ФСС.
Далее рассмотрим общие требования к созданию комнаты отдыха в организации и представим их в таблице 3.8.
Таблица 3.8 – Основные требования к созданию комнаты отдыха
| п/п | Основные условия | Характеристика |
| 1 | Отсутствие шума и площадь | Уровень звукового давления не должна превышать 65 дБ. Площадь на одного работника – не менее 0,9 кв. м. |
| 2 | Температура | Если работники трудятся при низких температурах окружающей среды, обязательно применять обогреватели и наоборот – оборудовать вентилятором или кондиционером помещение, если температура высокая. |
| 3 | Освещённость и чистота | В помещении не должно быть специфических запахов. Кроме того, должен иметься свободный доступ для естественного освещения |
Санитарные нормы комнаты отдыха на предприятии должны соблюдаться, в противном случае инспекция может оценить это, как нарушение и выписать штраф предприятию. Важно понимать, что за нарушения норм по охране труда организация может заплатить до 200 тыс. руб.
Предприниматель не должен относиться к созданию комнаты отдыха формально. Она должна оказывать правильный эффект на работу персонала. Закон никоим образом не ограничивает директора в создании подходящих условий, поэтому в этом вопросе целесообразно отталкиваться от направленности работы предприятия и других аспектов [36].
Формируя пространство для отдыха, важно учитывать несколько особенностей, которые изложены в таблице 3.9.
Таблица 3.9 – Особенности формирования пространства для отдыха
| п/п | Наименование | Формулировка |
| 1 | Цветовое восприятие помещения | Человек по-разному чувствует себя, находясь в помещении с определенным цветом. К примеру, если работа связана с интенсивной нагрузкой на глаза, то в данном случае приоритетным будет зелёный цвет. Не рекомендуется использовать красный или чёрный |
| 2 | Использование растений | Организовав небольшую оранжерею, можно также извлечь множество плюсов, но в данном случае следует помнить о возможных аллергических реакциях, которые могут вызвать некоторые растения |
| 3 | Наличие электроприборов | В комнате отдыха следует установить чайник и кулер для воды, чтобы работник мог заварить себе тонизирующий напиток по своему вкусу |
| 4 | Спортивный инвентарь | Если работник вынужден длительное время находиться в сидячем положении, то целесообразно добавить турник, брусья или лёгкие гантели для занятия физическими упражнениями. Занятие физкультурой во время отдыха позитивно скажется на кровообращении и предотвратит развитие различных недугов |
Следует понимать, что комната отдыха не обязательно должна быть помещением в здании предприятия или компании. Если бизнес-субъект расположен на местности, где преобладают плюсовые температуры, то допустимо организовать комнату отдыха под открытым небом, однако в филиалах г. Липецк будет всё-таки разумнее разместить комнату отдыха непосредственно в отделениях и подразделениях ПАО Ростелеком.
Конечно же, приступая к организации комнаты отдыха важно не только следовать указанным рекомендациям, но и напрямую обсудить эту тему с коллективом на общем собрании. Если комната будет использоваться всеми работниками, то имеет смысл создавать её сообща, учитывая мнения и пожелания каждого.
Когда комната уже создана, рекомендуется назначить ответственных лиц за ее содержание. Если уборщик отсутствует в штате предприятия, следует разработать график уборки помещения с учетом общего количества сотрудников. Вопрос о графике отдыха также следует обсудить на общем собрании.
При правильном подходе и организации, созданное помещение повысит привлекательность компании для потенциальных работников, улучшит атмосферу в коллективе, повысит лояльность к руководству и, конечно же, в целом позитивно скажется в работе [45].
Исходя из вышесказанного, для рабочего персонала комната отдыха на производстве является обязательным условием труда. Основная цель такого помещения – снять психологическую и физическую нагрузку с организма работников. Пространство для отдыха может быть, как внутри компании, так и на открытом воздухе. Впрочем, работодатель может не создавать специализированные зоны отдыха на своём предприятии и сэкономить бюджет, но в таком случае ему не избежать штрафных санкций. Важно понимать, что если не идти навстречу работникам и не создавать никаких условий, способствующих их нормальному труду, то лояльность подчинённых и престиж предприятия устремятся к нулю, а текучесть кадров напротив возрастет.
Теперь смоделируем желаемую комнату отдыха: выберем цвета, технику, спортивный инвентарь и прочее, что может понадобиться для отдыха сотрудников и представим всё в таблице 3.10.
Количество мебели и спортивного инвентаря может варьироваться в зависимости от размера отделения или подразделения, в котором будет создаваться комната отдыха. Так же и климатическая техника. Сплит-систему необходимо установить везде, а вот насчет тепловой пушки – ее необходимость возникает только в тех подразделениях, работа сотрудников которых непосредственно связана с улицей.
Еще можно было бы рассмотреть из техники игровую приставку, для того чтобы в свободное от работы время сотрудники могли проводить различные турниры и просто хорошо расслабляться [44].
Таблица 3.10 – Модель комнаты отдыха для ПАО Ростелеком г.Липецк.
| Мебель | Электроприборы | Спортивный инвентарь/инвентарь для отдыха | Освещение | Климатическая техника | Декор |
| диван | кофемашина | гантели | потолочные лампы | сплит-система | искусственные цветы |
| кресло-мешок | кулер | турник | тепловая пушка | мотивирующие картины/постеры | |
| стол | телевизор | массажное кресло | коллективные фото | ||
| стулья | ТВ-приставка | ||||
| Wi-Fi роутер | |||||
| микроволновка |
Что касается декора, главным что влияет на сплочение команды являются положительные воспоминания о коллективных мероприятиях, поэтому необходимо задействовать коллективные фотографии. Этот психологический прием позволит сократить текучесть кадров, поскольку человек не захочет уходить от друзей.
Дополнительно необходимо будет закупить сезонные товары для поддержания праздничной атмосферы. Можно рассмотреть такие элементы декора как:
елка, электро-гирлянды, елочные игрушки, украшение для окон, бумажные гирлянды- для Новогодних праздников;
цветы, постеры, видео-фон на телевизорах – для 8 Марта;
игрушечная военная техника, видео-фон на телевизорах – для Дня Защитника Отечества;
георгиевские ленты, постеры, видео-фон на телевизорах, украшение для окон – для праздника Победы.
Так же, необходимо нанять сотрудника, который будет следить за порядком в комнате отдыха, либо назначить уже имеющегося в штате, к примеру из отдела кадров.
Теперь необходимо провести расчеты – сколько необходимо средств, чтобы создать такую комнату хотя бы в одном отделении ПАО Ростелеком города Липецк (таблица 3.11).
Таблица 3.11 – Затраты на создание комнаты отдыха в ПАО Ростелеком, г. Липецк
| Предмет | Стоимость предмета, руб. | Необходимое количество, шт. | Сумма, руб. | |
| диван | 5 000 | 2 | 10 000 | |
| кресло-мешок | 2 000 | 4 | 8 000 | |
| стол | 2 500 | 2 | 5 000 | |
| стул | 2 000 | 8 | 16 000 | |
| кофемашина | 25 000 | 1 | 25 000 | |
| кулер | 6 000 | 1 | 6 000 | |
| телевизор | 23 000 | 1 | 23 000 | |
| ТВ-приставка | 2 000 | 1 | 2 000 | |
| Wi-Fi роутер | 3 000 | 1 | 3 000 | |
| микроволновка | 5 000 | 1 | 5 000 | |
| Комплект гантелей | 600 | 2 | 1 200 | |
| турник | 1 500 | 1 | 1 500 | |
| массажное кресло | 100 000 | 1 | 100 000 | |
| потолочные лампы | 3 000 | 4 | 12 000 | |
| сплит-система | 50 000 | 1 | 50 000 | |
| тепловая пушка | 10 000 | 1 | 10 000 | |
| искусственные цветы | 500 | 6 | 3 000 | |
| мотивирующие картины/постеры | 800 | 4 | 3 200 | |
| коллективные фото | 300 | 4 | 1 200 | |
| ИТОГО | 285 100 | |||