ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.05.2024
Просмотров: 8
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
c) Планирование продаж;
d) Планирование производственных мощностей;
5. Какую функциональность включают в себя MRP II-системы, согласно определению APICS?
a)Планирование потребностей в мощностях;
b) Управление трудовыми ресурсами;
c) Управление ремонтом;
d) Управление капитальным строительством;
6. Какую функциональность включают в себя MRP II-системы, согласно определению APICS?
a)Управление спецификацией продуктов
b) Управление трудовыми ресурсами;
c) Управление ремонтом;
d) Управление капитальным строительством;
7. Чем вызвана чувствительность производств, управляемых системами класса MRP II к просроченным заказам на поставку?
a) Трудоёмкостью MRP-алгоритма;
b) Близостью дат поставки к реальной потребности в материалах;
с) Отсутствием возможности изменять план производства внутри горизонта планирования;
d) Низкой точностью планирования страхового запаса;
8. Какие ресурсы предприятия НЕ планируются с использованием MRP 2-систем?
a) Оборудование;
b) Материальные запасы;
c) Корпоративные финансы;
d) Планируются все перечисленные виды ресурсов;
4. Системы класса ERP (3)
1. К какому классу систем относится следующее определение: «Информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов»?
a) ERP-система;
b) MRP-система;
c) MRP2-система;
d) ERP2-система;
1. К какой методологии относится следующее определение: «Методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг»?
a) ERP;
b) MRP;
c) MRP2;
d) КАНБАН;
1. Какой класс систем является набором интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия?
a) ERP-система;
b) MRP2-система;
c) CRM-система;
d) BPM-система;
8. Какие ресурсы предприятия НЕ планируются с использованием ERP-систем?
a) Оборудование;
b) Материальные запасы;
c) Корпоративные финансы;
d) Планируются все перечисленные виды ресурсов;
1. Какие ресурсы предприятия планируются с использованием ERP-систем?
a) Оборудование;
b) Материальные запасы;
c) Корпоративные финансы;
d) Планируются все перечисленные виды ресурсов;
2. Какие системы можно отнести к классу ERP?
a) 1С:Управление производственным предприятием 8;
b) SAP CRM;
c) Галактика;
d) Documentum;
2. Какие системы можно отнести к классу ERP?
a) ИС Гроссмейстер;
b) SAP R/3;
c) Microsoft Dynamics CRM;
d) Documentum;
4. Какие отличия позволяют отнести систему к классу ERP?
a) Универсальность с точки зрения типов производств;
b) Управление отношениями с заказчиками;
c) Управление отношениями с поставщиками;
4. Какие отличия позволяют отнести систему к классу ERP?
a) Наличие блока планирования и учета корпоративных финансов;
b) Управление отношениями с заказчиками;
c) Управление отношениями с поставщиками;
5. Какие отличия позволяют отнести систему к классу ERP?
a) Поддержка многозвенного производственного планирования;
b) Поддержка автоматизированного проектирования;
c) Управление отношениями с заказчиками;
8. Какие подразделения предприятия охвачены в интегрированном планировании в ERP-системах?
a) Производственные;
b) Складские;
c) Послепродажное обслуживание;
d) Проектирование новой продукции;
9. Какие подразделения предприятия охвачены в интегрированном планировании в ERP-системах?
a) Снабженческие;
b) Сбытовые;
d) Транспортные;
e) Конструкторская и технологическая подготовка производства;
10. Какая из систем позволяет минимизировать транспортные затраты на доставку сырья и комплектующих и организовать сбалансированное распределение материалов и продукции по складам компании;
a) Планирование и управление реализацией производственных проектов;
b) Планирование работы сервисно-технических служб;
c) Планирование и управление распределенными ресурсами;
d) Планирование производства;
11. Какая из систем позволяет блокировать единицу производственных мощностей на период ремонта и указать альтернативный производственный маршрут?
a) Планирование и управление реализацией производственных проектов;
b) Планирование работы сервисно-технических служб;
c) Планирование и управление распределенными ресурсами;
d) Планирование производства;
12. Какая из подсистем ERP-системы предназначена для управления всеми видами сервисных услуг предприятия?
a) Планирование и управление реализацией производственных проектов;
b) Планирование работы сервисно-технических служб;
c) Планирование и управление распределенными ресурсами;
d) Планирование и управление послепродажным обслуживанием;
5. Системы класса CSRP (2)
1. К какой категории CRM- продуктов можно отнести Web-сервер службы курьерской доставки, позволяющий клиенту узнать статус отправления;
a) Техническая поддержка пользователей (Help Desk);
b) Автоматизация деятельности маркетинга (МА);
c) Автоматизация службы поддержки и обслуживания клиентов (CSA, CSS);
d) Центры обработки вызовов, контакт-центры;
2. К какой категории CRM-продуктов относятся средства управления большим количеством телефонных звонков, сообщений электронной почты и sms-сообщений?
a) Техническая поддержка пользователей (Help Desk);
b) Центр обработки вызовов (Call-центр);
c) Контакт-центр (Contact-центр);
d) Управление взаимоотношениями с партнерами (PRM);
3. К какой категории CRM-продуктов относятся территориально-распределенный центр по обслуживанию телефонных обращений клиентов?
a) Техническая поддержка пользователей (Help Desk);
b) Центр обработки вызовов (Call-центр);
c) Контакт-центр (Contact-центр);
d) Управление взаимоотношениями с партнерами (PRM);
4. Какая из систем позволяет повысить эффективность процессов взаимодействия с элементами товаропроводящей сети, разделяющими риски в области продаж, маркетинга, поставок и обслуживания?
a) Автоматизация деятельности торговых представителей (SFA);
b) Автоматизация деятельности маркетинга (МА);
c) Автоматизация службы поддержки и обслуживания клиентов (CSA, CSS);
d) Управление взаимоотношениями с партнерами (PRM);
5. Какая из систем позволяет скоординировать продажи продуктов и оптимальным образом перераспределять их между каналами сбыта?
a) Автоматизация деятельности торговых представителей (SFA);
b) Автоматизация деятельности маркетинга (МА);
c) Автоматизация службы поддержки и обслуживания клиентов (CSA, CSS);
d) Управление взаимоотношениями с партнерами (PRM);
6. Какое понятие относится к «Воронке продаж»:
a) Потенциальный клиент;
b) Маркетинговая компания;
c) Лояльность клиента;
d) Повторная сделка;
7. Какой системе соответствует следующее определение: информационная система, предназначенная для автоматизации для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга, сохранения истории взаимоотношений с клиентами?
a) CRM-системы;
b) ERP-системы;
c) MDM-системы;
d) ECM-системы;
8. Выберите верное утверждение
a)Автоматизация – один из способов достижения стратегических бизнес-целей;
b) Автоматизация – независимый процесс, развивающийся по своим внутренним законам;
c) Автоматизация – основной способ повышения конкурентоспособности;
d) Автоматизация – необходимая составляющая процесса сертификации в соответствии со стандартом ИСО9000;
6. Системы документооборота (1)
1. Укажите, что характерно для систем электронного документооборота с иерархической системой хранения ("шкаф/полка/папка").
a) Количество уровней вложения при хранении документов не ограничено;
b) Один и тот же документ может входить в состав нескольких папок;
c) Количество уровней вложения ограничено;
d) Один и тот же документ не может входить в состав нескольких папок;
2. К какому классу систем относятся системы электронного документооборота?
a) Документальные системы;
c) OLTP;
d) Информационные хранилища;
e) OLAP;
3. К какому классу систем относятся ERP-системы?
a) Документальные;
b) Фактографические;
с) Информационные хранилища;
4. Что характерно для «жесткой» маршрутизации документов в СЭД?
a) Маршрут строго фиксирован и никогда не меняется;
b) Маршрут может изменяется при выполнении каких-либо заранее заданных условий;
c) Не всякий пользователь может изменить маршрут прохождения документа;
5. Что именно шифруется с помощью ЭЦП в системах документооборота?
a) Текст документа;
b)Значение хеш-функции;
c) Атрибуты документа;
7. Бизнес процессы в BPMN, EPC, 1C8 (2)
1. Какие типы событий графически различаются на bpmn-диаграмме?
a) Начальное и конечное;
b) Начальное, промежуточное, конечное;
c) Все события имеют одно графическое обозначение;
d) Конечное и промежуточное;
2. Какие типы событий графически различаются на epc-диаграмме?
a) Начальное и конечное;
b) Начальное, промежуточное, конечное;
c) Все события имеют одно графическое обозначение;
d) Конечное и промежуточное;
8. Какая нотация считается основной для описания бизнес-процессов при внедрении системы SAP?
a) IDEF0;
b) DFD;
c) OMG BPMN;
d) ARIS eEPC;
9. Что получается в результате визуального проектирования БП в 1СП8?
a) Генерация кодов обработок;
b) Карта маршрута;
c) Генерация списка задач;
10. Какие элементы карты маршрута БП могут содержать код обработки?
a)Точка действия;
b)Переход;
c) Бизнес-роль;
d) Задача;
11. Какие из перечисленных объектов являются основным в механизме бизнес процессов 1СП8?
a)Задача;
b) Регистр сведений;
c) Параметры сеанса;
d) Справочники;
12. Какие из перечисленных объектов являются основным в механизме бизнес процессов 1СП8?
a)Бизнес-процесс;
b) Регистр сведений;
c) Параметры сеанса;
d) Справочники;
13. Что получается в результате выполнения экземпляра БП в 1С?
a) Генерация кодов обработок;
b) Карта маршрута;
c) Генерация списка задач;
8. Вопросы по системе SAP (2)
1. Расположите элементы организационной структуры SAP в порядке подчинения (сверху-вниз):
a) Мандант – Контроллинговая единица – Балансовая единица;
b) Контроллинговая единица – Мандант – Балансовая единица;
c) Контроллинговая единица – Организационная единица – Завод;
d) Контроллинговая единица – Организационная единица – Сбытовая организация;
2. Расположите элементы организационной структуры SAP в порядке подчинения (сверху-вниз):
a) Балансовая единица – Завод – Склад;
b) Контроллинговая единица – Завод – Склад;
c) Контроллинговая единица – Организационная единица – Завод;
d) Организационная единица – Завод – Склад;
3. Расположите элементы организационной структуры SAP в порядке подчинения (сверху-вниз):
a) Балансовая единица – Сбытовая организация – Сектор;
b) Сбытовая организация – Сектор – Склад;
c) Сбытовая организация – Сектор – Завод;
d) Балансовая единица – Сектор – Сбытовая организация;
4. Какая связь НЕ допустима в системе SAP?
a) Несколько складов связаны одним заводом;
b) Одна балансовая единица связана с несколькими заводами;
c) Один завод связан с несколькими балансовыми единицами;
5. Какая связь НЕ допустима в системе SAP?
a) Закупочная орг. может обслуживать несколько заводов;
b) Одна балансовая единица связана с несколькими заводами;
c) Один завод связан с несколькими контроллинговыми единицами;
6. Укажите, на каком уровне ведется закупка в системе SAP.
a)
