---

Вопросы к ситуации

1. Какого типа межличностные конфликты имеют место в ситуации? Объясните и подтвердите фактами.

В данной ситуации присутствуют следующие межличностные конфликты:

Конфликт вертикальный - между Ириной и Алексеем Петровичем (директор фирмы отказывается решать проблему и утверждает, что такое положение дел устраивает абсолютно всех - и работников, и клиентов, и его самого. Более того, он ясно дает понять Ирине, что ей не следует вмешиваться в установленный порядок работы в фирме, поскольку это чревато последствиями как для компании, так и для самой сотрудницы).

Конфликт горизонтальный - между Ириной и Николаем, старшим в ее аудиторской группе (конфликт скорее на уровне интересов, не открытый).

2. Имеется ли в описанном ситуации конфликте конструктивная сторона? Если да, то в чем она выражается?

Я считаю что, конструктивная сторона конфликта будет выражаться в смирении Ирины с обстоятельствами дела и сближении с остальными членами группы.

3. Имеются ли в ситуации конфликты других уровней, кроме межличностного? Какие? Объясните и подтвердите фактами.

В данной ситуации имеется еще один тип конфликта, который может получить развитие - это конфликт между личностью и группой. Сейчас ее коллеги предлагают ей стать членом "команды", т.е. быть закрыть глаза на незаконные действия, ссылаясь на то, что это повлечет за собой массу неприятностей. Если Ирина решить дальше добиваться решения проблемы, то, противопоставляя себя группе, нарушит групповые нормы поведения, что неизменно приведет к конфликту.

4. какой стиль разрешения межлистного конфликта был использован каждым из участников событий? Подтвердите фактами.

Я считаю что, Николай - уклонение (отправил Ирину к руководителю фирмы, тем самым ушел от "прямого столкновения" интересов)

Борис и Михаил - сглаживание (несмотря на то, что дела обстоят не лучшим образом, все они - одна команда и не стоит "заморачиваться")

Алексей Петрович - принуждение (говорит Ирине, что действовать нужно так и никак иначе, или она потеряет работу).
5. Как вы предложили бы поступить Ирине в данной ситуации?

Я бы предложила Ирине послушать своих коллег, которые наверняка уже были на ее месте, и оставить все поиски правды, которые ни к чему не приведут. Подобная практика укрывательства от уплаты налогов существует везде и сотрудница об этом прекрасно осведомлена. Есть ли смысл уходить с хорошей работы, чтобы потом попасть в такую же ситуацию в другой фирме? Думаю, нет. Более того, с юридической точки зрения она не совершает преступления, вся ответственность ложится на директора фирмы.

---

Свод правил по увеличению производительности труда и снижению уровня стресса.
Физические признаки стресса на работе: головная боли, зубная боль, боль в груди, боли в сердце, одышка. Учащение сердцебиения, высокое кровяное давление, боли в мышцах, расстройство желудка, запор или диарея. Повышенное потоотделение, усталость, бессонница, снижение иммунитета.

Психосоциальные признаки стресса на работе: беспокойство, раздражительность, печаль, гнев. Частые перепады настроения, гиперчувствительность, апатия, депрессия, замедленная реакция или скачкообразность мыслей. Ощущение тревоги, беспомощности и безнадежности.

Поведенческие признаки стресса на работе: переедание или потеря аппетита, нетерпение, раздражительность, озлобленность, увеличение употребления алкоголя, никотина или наркотиков, социальная самоизоляция (нежелание общаться с другими людьми), пренебрежение ответственностью, низкая производительность труда, несоблюдение правил элементарной личной гигиены, изменение отношений в семье.

Следуя рекомендациям можно легко держать стресс на рабочем месте под контролем:

- Будьте доброжелательны с коллегами и подчиненными;

- Совершенствуйте свои коммуникативные навыки – учитесь говорить так, чтобы вас понимали именно так, как вы хотите;

- Соблюдайте принципы тайм менеджмента, учитесь управлять временем;

- Повышайте квалификацию – обязательно посещайте запланированные на работе курсы и тренинги;

- Регулярно выполняйте простые физические упражнения перед выходом на работу: лежа в постели можно сделать 20 повторений упражнения для мышц брюшного пресса. После чего встать, потянуться вверх в течение 10 секунд. Далее, не спеша сделать 20-30 приседаний, и если получится – отжиманий. Кроме того, после работы нужна легкая аэробная нагрузка, например, 30-ти минутная прогулка быстрым шагом или часовая прогулка перед сном в спокойном и размеренном темпе.

- Создание сбалансированного графика. Проанализируйте ваше расписание, обязанности и повседневные задачи. Помните, что ваша работа не должна быть игрой на выживание. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и хобби, ежедневной ответственностью и отдыхом.

- Не перегружайте себя. Избегайте постоянного напряжения. Старайтесь не откладывать выполнения множества важных задач на последний день.

---

Просыпайтесь раньше. Запас в 10-15 минут избавит вас от спешки и утреннего стресса. Ранний подъём сделает ваш день немного длиннее и позволит вам быть пунктуальнее.

- Делайте регулярные перерывы в работе. Убедитесь, что вы делаете короткие передышки для своих мозгов в течение дня. В обед постарайтесь уйти со своего рабочего места. Короткий отдых поможет вам расслабиться, это поможет вам работать продуктивно.

Анализ организации. Анализ организационной структуры организации. Анализ производственной структуры организации. Анализ основных и вспомогательных служб цеха и описание их назначения.

1.1 Реквизиты организации.

Название Сеть супермаркетов «монетка», ООО « элемент-трейд»

Физический адрес Маршала Рыбалко, 86

614032, Пермь, Кировский р-н, 1 этаж

Телефон 73432161970

Директор Алексеева Александра Валерьевна

ОГРН 1036605217252 от 5 августа 2003

ИНН/КПП

6674121179

667901001

1.2 Организационно-правовая форма

ООО «элемент-трейд»

1.3 Юридический адрес

620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щербакова, д.4

1.4 Ф.И.О руководителя предприятия

Алексеева Александра Валерьевна

1.5 Внешняя среда организации (поставщики, посредники, конкуренты, потребители). Характеристика производимой продукции.

Поставщики г.Уфа, 450028,ул.Гвардейская,57/1

Конкуренты пятерочка, магнит, метро, карусель, перекресток

Потребители физические лица

Характеристика производимой продукции

В универсаме "Монетка" можно увидеть богатый ассортимент различных групп товаров.

Ассортимент данной торговой точки по месту её нахождения является торговым, то есть это набор товара, формируемый торгующей организацией.

В зависимости от широты охвата он является смешанным, то есть это товарный ассортимент различных групп, видов, наименований, отличающихся большим разнообразием.

По степени удовлетворения потребностей является рациональным, то есть это ассортимент, который наиболее удовлетворяет потребности, обеспечивает максимальное качество жизни.

1.6 Схемы организационных и производственных структур предприятий химической промышленности.

---

 

---

Смотрите также файлы

• Реферат по дисциплине Социальная педагогика.doc

• Тема Издержки производства, или себестоимость продукции.docx

• Разработка базы данных и создание программной оболочки для работников фотосалона.docx

• Требования к выполнению курсовой работы по модулю Психологопедагогический.docx

• Криминалистическая характеристика и организация расследования похищения человека.docx