ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 18.10.2024
Просмотров: 8
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Тема 1. Введение в деловое общение
Задание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной:
-
«я хороший - ты хороший»; -
«я плохой – ты хороший»; -
« я хороший – ты плохой»; -
«я плохой – ты плохой».
Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения.
-
Управленец с позицией «я хороший – ты хороший» не станет манипулировать работником даже при не хватке ресурсов, а будет стараться решать наплывающие проблемы либо совместно с работником либо отдельно, но не в отрицательную сторону.
-
Работник организации не уверен ни в себе, ни в том, что он делает. Выполнив какое либо поручение повышенной сложности данное ему, так и не стал делать что то большее кроме своих работ и остался замкнутым думая что все вокруг сделают лучше.
-
Человек с установкой “я хороший – ты плохой” будет ставить себя выше всех и делать вид чтоникогда не ошибается тем самым вгонять всех в недопонимание и нежелание сотрудничать с ним.
-
«я плохой – ты плохой» человек с такой позицией ищет как в себе так и в окружающих людях только плохое и зацикливается на проблемах вместо поиска их решения.