Файл: Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена.docx

МДК 03.01 Основы управления подразделением организации

1. 
   Понятие менеджмента, его задачи и роль в развитии современного производства.
   
2. 
   Классификация коммуникационных сообщений.
   
3. 
   Зарубежный опыт менеджмента. Суть американской и японской систем менеджмента.
   
4. 
   Деловое общение. Правила построения деловой беседы.
   
5. 
   Внешняя среда предприятия.
   
6. 
   Совещание. Классификация деловых совещаний.
   
7. 
   Внутренняя среда предприятия.
   
8. 
   Планирование проведения совещаний.
   
9. 
   Организация работы предприятия. Организационные структуры.
   
10. 
    Типы собеседников.
    
11. 
    Основные функции управления. Цикл менеджмента.
    
12. 
    Факторы повышения эффективности делового общения.
    
13. 
    Стратегическое планирование в системе менеджмента.
    
14. 
    Классификация управленческих решений.
    
15. 
    Тактическое и текущее планирование. Основные этапы. Реализация текущих планов.
    
16. 
    Уровни принятия решений.
    
17. 
    Миссия предприятия.
    
18. 
    Контроль, его понятие.
    
19. 
    Цели предприятия
    
20. 
    Этапы контроля.
    
21. 
    Понятие мотивации. Элементы мотивации.
    
22. 
    Виды контроля.
    
23. 
    Анализ сильных и слабых сторон предприятия.
    
24. 
    Конфликты. Источники и причины конфликтов.
    
25. 
    Организация производства. Анализ организации массового, серийного, единичного производства.
    
26. 
    Стратегии подхода руководителя к конфликтам и методы управления ими.
    
27. 
    Мотивация. Факторы мотивации.
    
28. 
    Стресс.
    
29. 
    Потребности. Теория потребностей А. Маслоу.
    
30. 
    Общие требования к системам управления качеством.
    
31. 
    Делегирование.
    
32. 
    Организация управления качеством на предприятии.
    
33. 
    Группы методов управления.
    
34. 
    Типы решений и требования, предъявляемые к ним.
    
35. 
    Управление и типы характеров: гипертимный, аутистический, лабильный, демонстративный..
    
36. 
    Итого­вая документация по контролю. Линейные и потоковые диаграммы.
    
37. 
    Информация в менеджменте и её виды.
    
38. 
    Власть. Виды власти.
    
39. 
    Органический тип структур управления.
    
40. 
    Экономические методы управления.
    
41. 
    Управление и типы характеров: психастенический, застревающий, конформный, неустойчивый.
    
42. 
    Виды конфликтов. Последствия конфликтов.
    
43. 
    Партнерство. Энергичное достижение своих целей.
    
44. 
    Организация как объект менеджмента.
    
45. 
    Иерархический тип структур управления.
    
46. 
    Качества лидера. Стили руководства.
    
47. 
    Содержание процесса управления. Получение и обработка информации о состоянии объекта.
    
48. 
    Качества лидера. Стили руководства.
    
49. 
    Технология и правила контроля. Правила контроля. "Управляющая пятерня".
    
50. 
    Этапы и фазы делового общения.
    

---

4. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Учебник для сред. проф. образования,12-е изд. - М.: «Академия», 2016

2. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Практикум. Учебное пособие для сред. проф. образования,2-е изд. - М., 2016

3. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А., Менеджмент. Учебник для сред. проф. Образования. – М.: «Академия», 2014.

4. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А., Менеджмент. Практикум. Учебное пособие для сред. проф. Образования. – 3-е издание. – М.:«Академия», 2014

5. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А., Экономика организации (предприятия). Учебник – 6-е изд., перераб. – М.: КНОРУС, 2016.
Дополнительные источники:

1. Нефедов В.В. Психолого-педагогические аспекты управления коллективами и судами на водном транспорте: Учебное пособие, Нижний Новгород, ВГАВТ, 2014г.

2. Егоршин А.П. Основы управления персоналом – 2-е изд. – М.: ИНФРА –М, 2016г.

3. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА – М., 2016г.

4. Дятлов В.А., Пихало В.Т. Этика и этикет деловых отношений: Учебное пособие, - М.: ГАНГ; Издательский центр «Академия», 2013г.

5. Волков О.И. и др. «Экономика предприятия» - М.: ИНФРА – М., 2016г.

6. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник для сред. спец. учеб. заведений – М.: Высшая школа, 2014г.

7. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА – М, 2013г.

8. Экономика, организация и управление на предприятии. Учебное пособие / Под ред. М.А. Боровской. Ростов н/Д, «Феникс». 2014г.

9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – 2-е изд. Доп. и перераб. – М.: ИНФРА - М, 2014г.

10. Панкратов В.Н. Искусство управлять людьми – М.: Изд-во Института психотерапии, 2014г.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2016г.

12. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: ИП «Экоперспектива», 2016г.

13. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА – М, 2014г.

14. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с анг. – М.: ИНФРА – М, 2014г.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2013г.

---

16. Иванов В.М. Планирование производственной деятельности, Нижний Новгород, ВГАВТ, 2013г.
Интернет – ресурсы:

1. http:// www.nt-ivest.nnov.ru

2. http://www.studfiles.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

( Титульный лист)
Министерство образования и науки Мурманской области

________________________________________________________________

Государственное автономное ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ образовательное учреждение Мурманской области «Мурманский индустриальный колледж»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Студента заочного отделения ________ курса ________ группы
____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество студента)

по дисциплине МДК 03.01 Основы управления подразделением организации
семестр_____ № варианта контр. работы_____
Проверил ___________________________

(фамилия, имя, отчество преподавателя)

Дата сдачи работы_______________________
Дата проверки работы____________________
Мурманск

202__

---