1Слайд

Здравствуйте, я студентка группы Л-30 Виктория Суворова

Тема моей курсовой работы Логистика в сфере услуг

2Слайд

• 
  Цель курсовой работы: Анализ логистики в сфере услуги, изучить как логистика влияет в сфере услуг
  

Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• 
  - выявить проблемы эффективности логистического сервиса и их классификацию;
  
• 
  - проанализировать логистический сервис на примере действующей организации;
  
• 
  - выявить недостатки в системе логистики сервисной деятельности предприятия и предложить пути улучшения
  

3Слайд

Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «АвтоМир»

Предмет исследования: Предприятие розничной торговли
4Слайд

К ассортименту товара в магазине относиться:

СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ РУЧНОЙ ИНСТРУМЕНТ КРЕПЕЖИ КРАСКА, ГЕРМЕТИКИ, КЛЕЯ ЭЛЕКТРО-БЕНЗО-ПНЕВМО ИНСТРУМЕНТ  САНТЕХНИКА

• 
  
  

5.Слайд

Основная концептуальная идея логистики заключается в целостном и системном восприятии объекта приложения. Это очень актуально и для сферы услуг. Процесс функционирования и развития сферы услуг характеризуется чрезвычайной сложностью, которая обусловлена многообразием и высоким динамизмом потребностей. Без представления сферы услуг как совокупности отраслей в виде целостной системы невозможно достичь оптимальных параметров ее развития. В то же время невозможно разрешить проблему отдельно взятого предприятия, не объединив его изолированные структурные подразделения и процессы, происходящие в них, в целостную систему с ее внутренними и внешними связями. И, наконец, нельзя добиться эффективности протекания потоковых процессов в организации, с одной стороны, не

---

рассматривая отдельные их звенья, а с другой - совокупности потоковых процессов в качестве единой целостной системы

6Слайд

1. 
   Классификация товарных потоков в торговой логистике
   
   1. 
      По отношению к логистической системе: входной, выходной, внутренний и внешний поток.
      
   2. 
      По назначению потоки:
      
2. 
   товаров народного потребления
   
3. 
   продукции производственно-технического назначения
   
4. 
   товаров общественного пользования
   
   1. 
      По масштабу функционирования: локальный, региональный, национальный и международный поток.
      
   2. 
      По форме собственности: потоки товаров находящиеся: в государственной, частной и смешанных форм собственности.
      
   3. 
      В зависимости от сроков на которые заключается договор:
      
5. 
   краткосрочные- потоки товаров, возникающие по краткосрочным торговым сделкам,
   
6. 
   среднесрочные,
   
7. 
   долгосрочные.
   
   1. 
      По структуре выделяют: однопродуктовые и многопродуктовые.
      

7Слайд

Логистическая операция - это самостоятельная часть логистического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и (или) с помощью одного технического устройства

Выделяют следующие логистические операции

1. По природе потока:

2. По принадлежности к логистической системе :

3. По характеру выполнения работ:

4. По переходом права собственности на товар:

5. По направленности:
8Слайд

Рассмотрим Таблица 1 – Отчет о финансовых результатах за2019-2020 год

Анализируя данные из таблицы 1, можно сказать, что выручка уменьшилась на 34815 тыс.руб по сравнению с 2019 годом. Себестоимость продаж так же уменьшилась на 32884 тыс.руб по сравнению с 2019 годом., Чистая прибыль так же уменьшилась на 28%. Это свидетельствует нестабильности работы.

9СЛАЙД

На данном слайде можно увидеть Фрагмент оперативного плана закупок на след. месяц

10СЛАЙД

Разработка предложений по совершенствованию логистических процессов на торговом предприятии:

1.Поддержка и развитие программы лояльности постоянных покупателей

---

2.Тематическая активность на все торговые сезоны и создание собственных

3.Обучение и мотивация персонала

4.Улучшение качества выполнения логистических операций и функций (транспортировки, складирования, грузоперевозки).

5.Повышение уровня стимулирования поставок товаров посредством расширения рекламной деятельности, увеличения доступности и разнообразия прейскурантов и каталогов.

6.Для совершенствования распределения товаров необходимо продолжать принимать участие в выставках.

11 Слайд

Спасибо за внимание

---

Смотрите также файлы

• Рассмотрено Согласовано Утверждаю на заседании шмо зам директора по ур директор моу сош 2.docx

• Урок 72 School Date 12. 03. 2010.docx

• План по освещению деятельности 9 псч 2 псо фпс гпс главного управления мчс россии по Пензенской области в сми.docx

• Бизнеспланирование Важно! Информация по изучению курса Тема Бизнес планирование в деятельности предпринимателя Тема Аналитическая часть бизнесплана.doc

• Обучающийся Николаева Ольга Вениаминовна Преподаватель Пинаева Ирина Юрьевна Практическое занятие.rtf